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Les 494 hôtels de Hanoï

Sofitel Plaza Hanoi

5.0 sur 5 Hôtel   |   1 Thanh Nien Road, Ba Dinh District | Ba Dinh District, Hanoï 10000, Vietnam
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Sofitel Plaza Hanoi
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86 %
Classé n°56 sur 494 hôtels à Hanoï
Certificat d'Excellence 2014
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines
Vince214
  • Vue d'ensemble
  • Avis (795)
  • Photos (342)
  • Équipements
  • Qestions et réponses
  • Conseils pour les chambres (6)
  • Position
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795 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    422
    263
    75
    21
    14
Consultez les avis pour
103
285
69
207
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (6)
Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Chinois (traditionnel) en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
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Français en 1er
Auteur
12 avis 12 avis
5 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Pour: chambre spacieuse avec jolie vue, chambre fumeur dispo, salle de fitness super canon avec matériel au top, piscine semi couverte sympa, qualité du Spa et des massages proposé, super buffet le soir, louange au dernier étage super bien avec vue imprenable sur la ville, lit méga confortable, prix de la chambre (80€) qualités des services! Contre: prix du buffet... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
AntoineLhuguenot, General Manager de Sofitel Plaza Hanoi, a répondu à cet avis

Cher Vince 241, Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Sofitel Plaza Hanoi. Nous sommes ravis d'apprendre que nos services et installations ont été à la hauteur de vos attentes. Je ne manquerais pas de partager vos commentaires avec nos équipes qui travaillent chaque jour à améliorer la qualité... Plus

Namur
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2014

Excellent accueil. Localisation idéale pour découvrir Hanoi. Les chambres avec vue sur le lac de l'Ouest sont vraiment un plus. Chambre très confortable. Bar en terrasse à ne pas rater. La qualité du restaurant le soir n'est pas en adéquation avec les prix (de plus assez bruyant et service pas top pour un Sofitel).

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AntoineLhuguenot, General Manager de Sofitel Plaza Hanoi, a répondu à cet avis

Cher Benfab66, Bonjour, Merci d'avoir choisi Sofitel Plaza au cours de votre récente visite à Hanoi et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Néanmoins dans un souci constant d’amélioration de la qualité de nos services nous avons partage vos commentaires avec les responsables... Plus

Thonon-les-Bains, Rhone-Alpes, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
8 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 18 mai 2014 par mobile

En ayant une chambre de base, huitieme étage, la literie est correcte, salle de bain aussi, pas de luxe, mais un confort sans excés. Le petit dejeuner est copieux, buffet complet, thé et café agréables. Pain français mais c'est courant au Vietnam. Le bar du 20 eme etage est doté d'une terrasse avec vue sur la ville, tres agreable pour... Plus

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AntoineLhuguenot, General Manager de Sofitel Plaza Hanoi, a répondu à cet avis

Cher Barry W, Merci d'avoir choisi Sofitel Plaza au cours de votre récente visite à Hanoi et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Chez Sofitel, nous sommes fiers d’assurer la pleine satisfaction de nos clients, de ce fait vos commentaires nous sont très... Plus

paris
Auteur confirmé
43 avis 43 avis
36 avis sur les hôtels
32 votes utiles 32 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 mai 2014

Séjour d'une nuit. Standard 4 étoiles sans fioritures mais très confortable et propre. Est-ce un reste de çertaines pratiques: la fermeture du buffet à 22h00 pétantes qui nous a obligés à choisir à la carré ( et leur a pris plus de temps à mon goût). Service malgré tout diligent. Chambres confortables et de bon goût.

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AntoineLhuguenot, General Manager de Sofitel Plaza Hanoi, a répondu à cet avis

Cher Phiphou , Merci d'avoir choisi Sofitel Plaza au cours de votre récente visite à Hanoi et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Néanmoins dans un souci constant d’amélioration de la qualité de nos services nous avons partagé vos commentaires avec les responsables... Plus

Boulogne-billancourt, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 2 mai 2014

Magnifique hôtel avec une vue exceptionnelle. Cela vaut le coup d'avoir une chambre avec un étage élevé. Un seul bémol : lors du check-in au lounge du 17ème étage, nous n'avons pas pu bénéficier du surclassement gratuit associé à mon statut GOLD même s'il y avait de la place. L'hôtesse voulait nous faire payer 300$ de supplément pour 2 nuits... Plus

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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AntoineLhuguenot, General Manager de Sofitel Plaza Hanoi, a répondu à cet avis

Cher Tristan M, Bonjour, Merci d'avoir choisi Sofitel Plaza au cours de votre récente visite à Hanoi et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Néanmoins je voudrais profiter de votre commentaire pour vous présenter nos plus sincères excuses pour l'inconvénients causés à votre... Plus

Auteur confirmé
38 avis 38 avis
18 avis sur les hôtels
26 votes utiles 26 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 avril 2014

Nous avons passés 2 nuits au Sofitel Plaza à Hanoï. En arrivant, nous avons été pris en charge à la réception en français, c'est un effort que nous avons largement apprécié. Nous avons été upgradé en arrivant pour une chambre du club sofitel : excellente literie, salle de bain avec baignoire et douche... Nous avons dîné dans le restaurant principal... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
AntoineLhuguenot, General Manager de Sofitel Plaza Hanoi, a répondu à cet avis

Cher Didichris, Bonjour, Merci d'avoir choisi Sofitel Plaza au cours de votre récente visite à Hanoi et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Chez Sofitel, nous nous efforçons de fournir un service supérieur à tous nos invités ; par conséquent, votre commentaire est... Plus

Contributeur
5 avis 5 avis
3 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 13 février 2014

3 nuits au Plaza, rien à dire, tout était parfait !! L'accueil à 7 heures du matin avec une chambre disponible de suite, au 17ème étage vue sur le lac, le club très agréable avec ses petits déjeuners, ses cocktails et petits fours, le bar au 20 ème super agréable, l'équipe, que se soit du concierge à l'adjoint manager ou... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
AntoineLhuguenot, General Manager de Sofitel Plaza Hanoi, a répondu à cet avis

Cher Kti M, Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Sofitel Plaza Hanoi. Nous sommes ravis d'apprendre que nos services et installations ont été à la hauteur de vos attentes. Je ne manquerais pas de partager vos commentaires avec nos équipes qui travaillent chaque jour à améliorer la qualité... Plus

Paris, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis écrit le 11 janvier 2014

Nous avons passé 2 nuits au Sofitel Plaza de Hanoi. Le service est excellent. Malgré notre arrivée très matinale, nous avons été reçus avec beaucoup d'attention et avons pu profiter du petit déjeuner au lounge qui est très agréable. Ce lounge est situé au dernier étage et permet d'avoir une jolie vue sur le lac et Hanoï. La piscine chauffée... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
AntoineLhuguenot, General Manager de Sofitel Plaza Hanoi, a répondu à cet avis

Cher Priya, Bonjour, Merci beaucoup de partager vos impressions sur votre récent séjour au Sofitel Plaza Hanoi. Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires et sommes heureux de lire que notre hôtel, ainsi que l’ensemble de nos équipes ont été à la hauteur de vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau à Hanoi, veuillez recevoir nos meilleures salutations.... Plus

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Informations supplémentaires sur Sofitel Plaza Hanoi

Adresse : 1 Thanh Nien Road, Ba Dinh District | Ba Dinh District, Hanoï 10000, Vietnam
Numéro de téléphone:
Location : Vietnam > Hanoï
Fourchette de prix (par nuit): 68 € - 103 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Sofitel Plaza Hanoi 5*
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Booking.com, Orbitz, Venere, Travelocity, Priceline, Tingo, Agoda, Hotels.com, ACCOR, BookingOdigeoWL, Expedia, Otel et Jetsetter pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Sofitel Plaza Hanoi en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Hotel Sofitel Plaza Hanoi
Sofitel Plaza Hanoi Hotel Hanoi
Accor Plaza Hanoi
Sofitel Hanoi
Hanoi Sofitel

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Équipements

Bar/lounge Choix de boissons Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel
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Catégorie d'hôtel
Nombre de chambres
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