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Sofitel Plaza Hanoi

Nº 70 sur 517 hôtels à Hanoï
Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
1 Thanh Nien Road, Ba Dinh District | Ba Dinh District, Hanoï 10000, Vietnam
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1 066 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
    572
    351
    100
    29
    14
Consultez les avis pour
138
394
86
271
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Chinois (traditionnel) en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Coréen en 1er
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Français en 1er
Pérols, France
Auteur
16 avis 16 avis
11 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Le lobby fait illusion mais les chambres sont extrêmement décevantes Ayant réservé une chambre luxe décrite comme faisant 35 mètres carrés et agrémentée sur le site internet d'une belle photo,la déception est grande de découvrir une chambre bien plus petite avec 4 cintres qui se battent en duel dans une petite penderie. Une salle de bain certe en marbre mais... Plus 

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GuyPoujoulat, General Manager de Sofitel Plaza Hanoi, a répondu à cet avis

Madame corinnefar, Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Plaza Hanoi. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel sont désireux de vous offrir la meilleure... Plus 

Gap, France
Contributeur
5 avis 5 avis
3 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

De l'arrivée jusqu'au départ, tout a été excellent L'accueil, la chambre, le petit déjeuner, le restaurant, le bar panoramique..!!! Nous avons été reçu par un francais à a réception qui nous a donné de très bons conseils pour notre séjour ! Bravo !

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GuyPoujoulat, General Manager de Sofitel Plaza Hanoi, a répondu à cet avis

Madame Sandra S, Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Plaza Hanoi. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service... Plus 

Avrille,49 France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
4 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Hôtel très bien.Buffet au RDC très copieux; restaurant au 2ème étage avec spécialités locales.Très belle vue des ascenseurs panoramiques.Chambre très spacieuse avec café, thé à disposition.Notre chambre donnait sur un boulevard mais chambre bien insonorisée.Petit-déjeuner varié et copieux.

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GuyPoujoulat, General Manager de Sofitel Plaza Hanoi, a répondu à cet avis

Madame guylene_leboeuf, Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Plaza Hanoi. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.... Plus 

Paris
Auteur chevronné
312 avis 312 avis
40 avis sur les hôtels
204 votes utiles 204 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Plusieurs nuits passées au Sofitel Plaza d’Hanoi dans le cadre d’un séjour touristique pour découvrir Hanoi et sa région. L’hôtel est situé à proximité du Lac de l’Ouest et à 15 minutes à pieds du quartier présidentiel. L’hôtel est doté d’un hall somptueux et d’une remarquable piscine avec toit ouvrant en terrasse au 4ème étage. A cet étage, se trouve... Plus 

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GuyPoujoulat, General Manager de Sofitel Plaza Hanoi, a répondu à cet avis

Monsieur Ramses75, Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Plaza Hanoi. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.... Plus 

Brest, France
Auteur
14 avis 14 avis
8 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 17 avril 2015

cet hotel est bien situé; les chambres sont bien, calmes, literie très bonne; le service est bon et rapide. le spa est de bonne qualité; la piscine pas mal mais sans plus. wifi lent , lent, lent !!!!!!!!

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GuyPoujoulat, General Manager de Sofitel Plaza Hanoi, a répondu à cet avis

Monsieur Papin29, Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Plaza Hanoi. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.... Plus 

Saint Juery
Auteur
20 avis 20 avis
14 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 12 avril 2015 par mobile

Hotel Magnifique, chambres spacieuses et vue sur lac inoubliable. Le bar du 20e etage propose un panorama a couper le souffle sur la ville Un emplacement qui, s'il n'est pas a l'hypercentre, permet neanmoins de profiter de sorties au resraurant soit en marchant un peu soit en prenant un taxi (pas cher du tout) Mais surtout un sens (depuis longtemps... Plus 

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GuyPoujoulat, General Manager de Sofitel Plaza Hanoi, a répondu à cet avis

Monsieur kissySaintJuery, Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Plaza Hanoi. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.... Plus 

Begnins, Suisse
Auteur chevronné
85 avis 85 avis
25 avis sur les hôtels
59 votes utiles 59 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 avril 2015

moins chargé d'histoire que le Sofitel Legend Metropole, ce 5 étoiles est un super rapport qualité prix. La literie est Sofitel, rien à redire, les salles de bain équipés dernier cri et le restaurant chinois est excellent. Le petit déjeuner est correct mais pas inoubliable. La piscine s'ouvre et se ferme au gré de la météo et le service est... Plus 

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GuyPoujoulat, General Manager de Sofitel Plaza Hanoi, a répondu à cet avis

Monsieur Greg480, Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Plaza Hanoi. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.... Plus 

Chartres, France
Auteur confirmé
37 avis 37 avis
33 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 avril 2015

Bel hôtel de type international donc sans charme particulier. La vue est superbe côté lac. Les chambres sont spacieuses et confortables. Si vous aimez marcher, à 200m, on peut visiter une pagode, à 500m un temple et à 800m, on est sur l'esplanade du mausolée d'Ho chi Minh et derrière la pagode au Pilier Unique. Quant au petit déjeuner, il... Plus 

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GuyPoujoulat, General Manager de Sofitel Plaza Hanoi, a répondu à cet avis

Monsieur Val et J-Phil S, Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Plaza Hanoi. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir... Plus 

419 photos de cet hôtel

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