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Sofitel Plaza Hanoi

5.0 sur 5
1 Thanh Nien Road, Ba Dinh District | Ba Dinh District, Hanoï 10000, Vietnam
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Sofitel Plaza Hanoi
Classé n°58 sur 469 hôtels à Hanoï
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477 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    18
    9
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En couple
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Voyage solo
46
 
Professionnel
138
 
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Date Note
Bordeaux, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 17 mai 2013 NOUVEAU

Très bon emplacement pour cet hôtel de grande qualité Personnel très serviable et très agréable tout en étant discret Chambre spacieuse et très propres Bar Lounge aux cocktails divins avec vue sur la ville Très belle expérience A refaire !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
AntoineLhuguenot, General Manager de Sofitel Plaza Hanoi, a répondu à cet avis
18 mai 2013

Chere Lili, Bonjour, Merci beaucoup de partager vos impressions sur votre récent séjour au Sofitel Plaza Hanoi. Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires et sommes heureux de lire que notre hôtel, ainsi que l’ensemble de nos équipes ont été à la hauteur de vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau a Hanoi, veuillez recevoir nos meilleures salutations.... Plus

Canton, Chine
Auteur
13 avis 13 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 mai 2013

Un Sofitel classique : personnel tres aimable, chambres correctes, petit dejeuner buffet avec des viennoiseries qui pourraient etre meilleures. La piscine, Spa et le centre de gym sont particulierement agréables. Le corner vendant des quiches et gateaux est délicieux. Un seul regret, pas de politique enfant tres developpee contrairement a d autres hotels du groupe...ne serait ce qu au Sofitel... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
AntoineLhuguenot, General Manager de Sofitel Plaza Hanoi, a répondu à cet avis
18 mai 2013

Cher Les Cantonais, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Sofitel Plaza Hanoi. Nous apprécions vraiment votre opinion, car c'est à partir de vos commentaires que nous sommes en mesure de respecter notre engagement pour l'excellence. Ce n'est certainement pas notre intention de décevoir nos clients ou offrir rien de... Plus

Paris, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 avril 2013

Troisième séjour au Sofitel Plaza et toujours la même qualité de service. J'y étais pour affaire mais l’hôtel, très bien situé, est également recommandé pour profiter d'une visite de Hanoï. Le buffet du soir de la brasserie West Lake est exceptionnel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
AntoineLhuguenot, General Manager de Sofitel Plaza Hanoi, a répondu à cet avis
5 avril 2013

Cher Gallium 81, Bonjour, Merci beaucoup de partager vos impressions sur votre récent séjour au Sofitel Plaza Hanoi. Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires et sommes heureux de lire que notre hôtel, ainsi que l’ensemble de nos équipes ont été à la hauteur de vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau a Hanoi, veuillez recevoir nos meilleures... Plus

Auteur
15 avis 15 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 avril 2013 par mobile

Bel hôtel, confortable, chambre très spacieuse. calme, Nous sommes arrivées tôt le matin, et le personnel de la réception nous a donné de suite nos chambres, ce qui est très agréable après 12heures de vol. Nous avons déjeuner au restaurant du hall et nous avons très bien mangé, buffet varié. La piscine est très agréable.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
AntoineLhuguenot, General Manager de Sofitel Plaza Hanoi, a répondu à cet avis
14 avril 2013

Cher Balagne, Bonjour, Merci beaucoup de partager vos impressions sur votre récent séjour au Sofitel Plaza Hanoi. Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires et sommes heureux de lire que notre hôtel, ainsi que l’ensemble de nos équipes ont été à la hauteur de vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de... Plus

Un membre de TripAdvisor
4 5 étoiles Avis écrit le 1 avril 2013

Sur la route vers l'aéroport, au bord du lac de l'ouest un bel emplacement et un quartier calme. Fréquenté par un mélange de groupes de touristes et d'hommes d'affaires, cet hotel au lobby moderne et imposant est très confortable. Deux bons restaurants : une brasserie et un restaurant asiatique où en mange un excellent pho. les chambres sont vastes et... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

AntoineLhuguenot, General Manager de Sofitel Plaza Hanoi, a répondu à cet avis
5 avril 2013

Cher Client, Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Plaza Hanoi. Nous sommes ravis d'apprendre que nos services et installations ont été à la hauteur de vos attentes. Merci pour ces encouragements que je ne manquerais pas de les partager avec l'ensemble de l'équipe. Veuillez neanmoins accepter nos plus sincères excuses pour le désagrément... Plus

Vitry-sur-Seine, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 18 mars 2013

l'hôtel est bien placé pour de grandes balades à pied. Les chambres sont sobres mais la structure piscine, jacuzzi, hamman et salle de sport vaut le coup avec en prime une jolie vue sur le lac. Les chambres sont très bien isolées, ce qui permet d'échapper au bruit des grandes villes d'Asie.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

AntoineLhuguenot, General Manager de Sofitel Plaza Hanoi, a répondu à cet avis
21 mars 2013

Cher Anirbasc, Bonjour, Merci beaucoup de partager vos impressions sur votre récent séjour au Sofitel Plaza Hanoi. Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires et sommes heureux de lire que notre hôtel, ainsi que l’ensemble de nos équipes ont été à la hauteur de vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau a Hanoi, veuillez recevoir nos meilleures salutations.... Plus

Dubai, United Arab Emirates
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 mars 2013

Depuis notre pick up en limoousine à l'aéroport jusqu'à notre départ tout était parfait. Nous avons séjourné dans une suite au 15éme étage et avions donc accès au Club Lounge. Le check in au Club a été très professionnel, aucune attente, beaucoup de professionalisme et de gentillesse . La suite était très agréable avec une terrasse privée dont la vue... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

AntoineLhuguenot, General Manager de Sofitel Plaza Hanoi, a répondu à cet avis
21 mars 2013

Cher Client, Bonjour, Merci beaucoup de partager vos impressions sur votre récent séjour au Sofitel Plaza Hanoi. Nous sommes ravis d'apprendre que nos services et installations ont été à la hauteur de vos attentes. Je suis également content que vous ayez apprécié nos chambre récemment rénovée ainsi que les différents bénéfices et les privilèges du Club. Dans l’attente de vous... Plus

Limoges, France
Auteur chevronné
149 avis 149 avis
21 avis sur les hôtels
Avis dans 38 villes Avis dans 38 villes
276 votes utiles 276 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 12 mars 2013

Nous avons séjournée à l'ibis local je crois, en tout cas pas un sofitel. La clientèle est exclusivement chinoise. Les vitres des boutiques sont souvent cassées, et le ménage non fait. Les toilettes du hall furent restées une journée entière fermées. Le petit déjeuner se passe dans un lieu exigu et bruyant. Les fumeurs ont l'apanage et envoient leurs volutes... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Voir 4 avis de plus par isadora_et_desire pour Hanoï
AntoineLhuguenot, General Manager de Sofitel Plaza Hanoi, a répondu à cet avis
13 mars 2013

Cher client, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour au Sofitel Plaza Hanoi du mois de décembre dernier. Nous sommes très préoccupés par vos remarques qui témoignent vraisemblablement d’une situation tout a fait exceptionnelle et ne reflètent aucunement la qualité de service à laquelle nos clients... Plus

Paris
Auteur confirmé
38 avis 38 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 15 villes Avis dans 15 villes
17 votes utiles 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 janvier 2013

Le Sofitel Plaza n'est pas aussi bien situé que son grand frère le Sofitel Métropole. Il ne s'agit pas d'un palace historique, comme le Métropole, mais d'un hôtel moderne, bien tenu et très confortable. Les petits-déjeuners buffet sont copieux et bien fournis. La connexion internet wifi est gratuite et efficace, A ses moments perdus, on peut fréquenter la grande piscine... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Voir 2 avis de plus par Conrado100 pour Hanoï
AntoineLhuguenot, General Manager de Sofitel Plaza Hanoi, a répondu à cet avis
29 janvier 2013

Cher Client, Bonjour, Merci beaucoup de partager vos impressions sur votre récent séjour au Sofitel Plaza Hanoi. Nous sommes ravis d'apprendre que nos services et installations ont été à la hauteur de vos attentes. Je ne manquerais pas de partager vos commentaires avec nos équipes qui travaillent chaque jours à améliorer la qualité de notre service. Dans l’attente de vous... Plus

Lyon, France
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 janvier 2013

Nous sommes allés a ce Sofitel en couple pendant 6 jours. C'était notre premier sofitel, et tout y était absolument parfait (chambres, services, employés...). Le personnel était très attentionné, et toujours la pour répondre a nos besoins. Les chambres étaient splendides, propres et fonctionnel, on s'y sent vraiment comme chez soit. Et les services (notamment au niveau de la nourriture... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
AntoineLhuguenot, General Manager de Sofitel Plaza Hanoi, a répondu à cet avis
7 janvier 2013

Bonjour, Tout d’abord, nous profitons de l’année qui débute pour vous transmettre nos meilleurs vœux. Nous sommes ravis d'apprendre que nos services et installations ont été à la hauteur de vos attentes. Je suis également content que vous ayez apprécié nos chambres récemment rénovée ainsi que nos services de restauration. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau a Hanoi, veuillez... Plus

 
 
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Informations supplémentaires sur Sofitel Plaza Hanoi

Alias :
Hotel Sofitel Plaza Hanoi
Sofitel Plaza Hanoi Hotel Hanoi
Sofitel Plaza Hanoi Hotel
Accor Plaza Hanoi
Sofitel Hanoi
Hanoi Sofitel
Adresse : 1 Thanh Nien Road, Ba Dinh District | Ba Dinh District, Hanoï 10000, Vietnam
Numéro de téléphone:
Région : Vietnam > Hanoï
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires Salle de gym Internet haut débit gratuit Parking gratuit Restaurant Room-service Suites Piscine Accessible aux chaises roulantes ?
Style d'hôtel :
N°5 des hôtels de luxe à Hanoï
N°14 des hôtels d'affaires à Hanoï
N°41 des hôtels familiaux à Hanoï
Fourchette de prix (par nuit): 79 € - 125 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) (5*)
Options de réservation :
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