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Sofitel Plaza Hanoi

5.0 sur 5 1 Thanh Nien Road, Ba Dinh District | Ba Dinh District, Hanoï 10000, Vietnam
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906 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    491
    298
    81
    22
    14
Consultez les avis pour
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327
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235
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Bordeaux, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
3 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU

un très bel hôtel, moderne chic. Une vue superbe sur le lac de puis notre chambre du 17e étage. Un personnel attentionné et extrêmement gentil. Le buffet du petit déjeuner était magnifique, tout semblait délicieux mais difficile de tout gouter ! seul bémol il es fun peut à l'écart du centre ville mais sur la route de l'aéroport donc facile... Plus

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GuyPoujoulat, General Manager de Sofitel Plaza Hanoi, a répondu à cet avis

Cher laurentP33000, Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Plaza Hanoi. C’est avec grand plaisir que nous acceptons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.... Plus

Paris, France
Auteur chevronné
101 avis 101 avis
22 avis sur les hôtels
164 votes utiles 164 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons passé 3 nuits dans ce magnifique hotel de Hanoi. Le bâtiment est luxueux, les chambres vastes, très propres, très bien équipées et parfaitement insonorisées , et la vue sur le lac de l'ouest d'un côté, ou la rivière de l'autre est époustouflante. Excellent petit déjeuner, service souriant et efficace. Seul petit bémol : peu de rangement pour les... Plus

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GuyPoujoulat, General Manager de Sofitel Plaza Hanoi, a répondu à cet avis

Chère Loulouette, Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Plaza Hanoi. C’est avec grand plaisir que nous acceptons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.... Plus

Montréal, Canada
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Notre voyage au Vietnam était un circuit de 2 semaines qui débutait à Hanoï. Le Sofitel Plazza a été notre 1er hôtel et j'en garde un souvenir exceptionnel à tout point de vue. Excellent service, la vue magnifique de notre chambre située au 16 ème étage, le confort de la chambre et salle de bains, sans oublier la qualité exceptionnelle... Plus

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GuyPoujoulat, General Manager de Sofitel Plaza Hanoi, a répondu à cet avis

Cher Madame Véronique C, Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Plaza Hanoi. C’est avec grand plaisir que nous acceptons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un... Plus

Thiais, France
Auteur chevronné
92 avis 92 avis
52 avis sur les hôtels
40 votes utiles 40 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Y avons séjourné 2 nuits lors d'un circuit, et avons été extrêmement satisfaits ! Le hall d'accueil est somptueux, l'accueil parfait. Très belles chambres, rien n'y manque, superbe vue sur le lac, literie parfaite, belle sdb. La piscine est découvrable et chauffée; Les restaurants excellents, les petits dèj pantagruéliques. Jolie boutique à l'arrière, un peu cachée. Sans doute un des... Plus

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GuyPoujoulat, General Manager de Sofitel Plaza Hanoi, a répondu à cet avis

Cher Madame Isabelle S, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Plaza Hanoi. C’est avec grand plaisir que nous acceptons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service... Plus

Auteur confirmé
34 avis 34 avis
6 avis sur les hôtels
17 votes utiles 17 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 octobre 2014

L'accueil est au top, les chambres spacieuses avec une vue superbe sur le lac ( Nous étions au 13ème étage ). La literie à s'y enfouir dedans pour notre plus grand repos Douche à l'italienne et baignoire dans notre chambre de 35 m2. Les accessoires de toilette de très grande qualité. Les 3 restaurants que nous avons essayé sont tous... Plus

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AntoineLhuguenot, General Manager de Sofitel Plaza Hanoi, a répondu à cet avis

Cher Pascal P, Bonjour, Merci d’avoir choisi Sofitel Plaza lors de votre récente visite à Hanoi, et d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Chez Sofitel, nous nous efforçons de fournir un service supérieur à tous nos invités ; par conséquent vos commentaires sont... Plus

Paris, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
4 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis écrit le 26 septembre 2014

Excellent séjour dans ce Sofitel, le Personnel est avenant et disponible et fait tout pour rendre votre séjour agréable. Les chambres sont spacieuses, la vue sur le lac de toute beauté. Le buffet du petit déjeuner est copieux et d'excellente qualité.

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AntoineLhuguenot, General Manager de Sofitel Plaza Hanoi, a répondu à cet avis

Cher Canalstreetny, Merci d'avoir choisi Sofitel Plaza au cours de votre récente visite à Hanoi et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Chez Sofitel, nous nous efforçons de fournir un service supérieur à tous nos invités ; par conséquent, votre commentaire est très... Plus

Paris
Auteur
16 avis 16 avis
6 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 26 septembre 2014

Piscine agréable où il fait bon se relaxer après de chaudes journées Chambres spacieuses. Préférer les chambres paires en hauteur qui sont calmes avec une belle vue Magnifique terrasse Petits déjeuners très copieux Personnel très prévenant

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AntoineLhuguenot, General Manager de Sofitel Plaza Hanoi, a répondu à cet avis

Cher Bmeli , Merci d'avoir choisi Sofitel Plaza au cours de votre récente visite à Hanoi et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Chez Sofitel, nous nous efforçons de fournir un service supérieur à tous nos invités ; par conséquent, votre commentaire est... Plus

COURBEVOIE
Auteur chevronné
61 avis 61 avis
37 avis sur les hôtels
28 votes utiles 28 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 août 2014 par mobile

Hotel de luxe un peu excentré peut être mais très sympa avec des enfants. La piscine et le Spa sont très agréables après une journée de découverte de la ville... Chambres spacieuses, personnel très accueillant et prévenant ! Une très bonne adresse

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
AntoineLhuguenot, General Manager de Sofitel Plaza Hanoi, a répondu à cet avis

Chere Morgane, Bonjour, Merci d'avoir choisi Sofitel Plaza Hanoi au cours de votre récente visite à Hanoi et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Chez Sofitel, nous nous efforçons de fournir un service supérieur à tous nos invités ; par conséquent, votre commentaire... Plus

Paris, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
6 avis sur les hôtels
25 votes utiles 25 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 5 août 2014 par mobile

Le sofitel répond au standard d un hôtel de ce standing bien que pour ma part je l ai trouvé froid et sans âme. Les chambres sont propres, et joliment décorées. Nous avions réservés une suite avec vue sur le lac et early Check in (50euros pour arriver vers 08h00) A notre arrives (9h30) la chambre n était pas prête.... Plus

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AntoineLhuguenot, General Manager de Sofitel Plaza Hanoi, a répondu à cet avis

Cher Pando2014, Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre dernière expérience au Sofitel Plaza Hanoi. Nous regrettons d'apprendre que nos services n’ont pas étés à la hauteur de vos attentes. Chez Sofitel, nous nous efforçons d'offrir une expérience de service exclusif à tous nos clients; en cela votre commentaire est très important pour nous. Nous souhaitons... Plus

Auteur
13 avis 13 avis
6 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 juillet 2014 par mobile

Pour: chambre spacieuse avec jolie vue, chambre fumeur dispo, salle de fitness super canon avec matériel au top, piscine semi couverte sympa, qualité du Spa et des massages proposé, super buffet le soir, louange au dernier étage super bien avec vue imprenable sur la ville, lit méga confortable, prix de la chambre (80€) qualités des services! Contre: prix du buffet... Plus

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AntoineLhuguenot, General Manager de Sofitel Plaza Hanoi, a répondu à cet avis

Cher Vince 241, Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Sofitel Plaza Hanoi. Nous sommes ravis d'apprendre que nos services et installations ont été à la hauteur de vos attentes. Je ne manquerais pas de partager vos commentaires avec nos équipes qui travaillent chaque jour à améliorer la qualité... Plus

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Informations supplémentaires concernant Sofitel Plaza Hanoi

Adresse: 1 Thanh Nien Road, Ba Dinh District | Ba Dinh District, Hanoï 10000, Vietnam
Numéro de téléphone:
Location : Vietnam > Hanoï
Fourchette de prix (par nuit): 78 € - 161 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Sofitel Plaza Hanoi 5*
Nombre de chambres: 273
Options de réservation :
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