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Hilton Hanoi Opera

Nº 110 sur 523 hôtels à Hanoï
Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
1 Le Thanh Tong St., | Hoan Kiem Dist.,, Hanoï, Vietnam
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Hilton Hanoi Opera
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1 182 avis de notre communauté TripAdvisor

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    482
    472
    163
    48
    17
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157
409
93
350
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Coréen en 1er
  • Danois en 1er
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Français en 1er
Brive
Auteur de niveau
19 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
5 5 étoiles

Nous sommes restés 3 nuits à cet hôtel dans le cadre de notre circuit avec FRAM en individuel. L'hôtel est très bien situé. L'accueil est parfait, le personnel est discret et serviable. Notre chambre (spacieuse et bien équipée) donnait sur l'opéra donc très calme. La piscine ouverte assez tard permet de se relaxer après une journée bien chargée. Le petit... Plus 

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Andrew N, General Manager de Hilton Hanoi Opera, a répondu à cet avis
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Dear Nathalie F Thank you for a lovely review. I was pleased to read you enjoyed your time with us.... Plus 

Tours, France
Auteur de niveau
28 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous venons d'effectuer un circuit de 10 jours au Vietnam, avec FRAM, qui avait sélectionné des hébergements "hauts de gamme".Nous n'avons pas été déçu de notre première étape à Hanoï. Nous avons passé 3 nuits au Hilton . Le buffet du petit déjeuner était excellent avec du choix, des pains de qualité . Une petite piscine pour se détendre après... Plus 

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Andrew N, General Manager de Hilton Hanoi Opera, a répondu à cet avis
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Dear B C Great review and what a great start to your Vietnam trip. Thank you Kind regards Andrew Plus 

Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
46 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Après de nombreuses hésitations, mon choix s'était porté sur cet hôtel, notamment pour son architecture. Autant le dire, l'intérieur du bâtiment ressemble à un autre Hilton et n'a donc aucun caractère particulier. Par contre il est parfaitement situé, face à l'opéra (les chambres arrière ont une vue sur ce magnifique édifice et sont au calme) et à proximité des coins... Plus 

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Andrew N, General Manager de Hilton Hanoi Opera, a répondu à cet avis
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Dear isabelle G Thank you for a great review. It was nice to read how you liked the pool and... Plus 

Périgueux, France
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73 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 mai 2015

Cet hôtel a été notre première étape de notre circuit et après le long voyage nous y avons trouvé un établissement de charme en plein centre de la ville. Il est situé près de l'opéra (100m) et tout près du lac de l'épée (300m). les chambres sont spacieuses et calmes, bien meublées et très confortables. Le personnel est discret sauf... Plus 

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Andrew N, General Manager de Hilton Hanoi Opera, a répondu à cet avis
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Dear dodu24 Thank you, nice review. Thank you for mentioning how easy it is to walk around the area, so... Plus 

Tours, France
Auteur de niveau
28 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 mai 2015

Nous venons d'effectuer un circuit au Vietnam, avec l'agence FRAM, et notre première étape à Hanoï au Hilton a donné le ton de l'hébergement pour la suite de notre programme : luxe, accueil chaleureux, disponibilité du personnel qui est au petit soin pour vous, bonne situation au coeur de la ville, buffet petit déjeuner excellent et copieux, cadre superbe. Un... Plus 

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Andrew N, General Manager de Hilton Hanoi Opera, a répondu à cet avis
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Dear Catherine F Great feedback and great recommendation. Nice to read about our breakfast, it is truly a great way... Plus 

Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 mai 2015

On trouve pratiquement tout ce qu'un hôtel peut offrir afin de satisfaire sa clientèle. Le manque de personnel maniant la langue Française en l'occurence aurait permis de régler "à chaud" quelques petits problèmes

Avis recueilli en partenariat avec Hilton Hotels & Resorts

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Andrew N, General Manager de Hilton Hanoi Opera, a répondu à cet avis
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Dear ericmJ9328PF Thank you for your positive feedback. I was pleased to read that the hotel met all of your... Plus 

Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
43 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 6 avril 2015

J'ai séjourné 18 nuits dans l'hôtel en 2013 et 7 nuits en 2014...et ai été accueilli de manière très impersonnelle en 2015 alors que j'avais à nouveau réservé pour 6 nuits. J'ai reçu la chambre la plus standard possible..même pas un journal le matin. Les chambres sentent le renfermé ( une odeur de végétation humide) et méritent un peu de... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Hilton Hotels & Resorts

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Andrew N, General Manager de Hilton Hanoi Opera, a répondu à cet avis
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Dear steph0808_12 I am sorry to tread that you were disappointed with your recent visit. Rest assured, we share all... Plus 

2 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 27 février 2015

Service moyen,service excursion très très désagréable la chambre pas digne de la catégorie de l'hôtel,femmes de ménage qui connaissent très bien leur travail,l'hôtel est très bien placés.les balcons très très décevant.Pas beaucoup de choix au petit déjeuner

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Andrew N, General Manager de Hilton Hanoi Opera, a répondu à cet avis
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Dear Monsieurlaugh Thank you for your feedback. Please accept my sincere apologies for any shortfall in standards you received. Rest... Plus 

Montreux, Suisse
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 juin 2014

Hotel plutot sympa bien place pres du lac et pas loin du Sofitel Metropole. Bon service, chambres correctes mais qui ont sans doute besoin d'être renovees, prix raisonables pour l'endroit. Le petit dejeuner offre une bonne selection de choses dont la soupe de nouille traditionelle vietnamienne au boeuf.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
HiltonHanoiOpera, General Manager de Hilton Hanoi Opera, a répondu à cet avis
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Dear Jean D, Thank you for taking a moment to share your stay experience after your recent visit to the... Plus 

lausanne, Switzerland
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 24 mars 2014

Hotel propre et personel agréable mais les lieux restes austères. Bon pour un voyage d'affaires mais pas plus. Pas de jardin, offre de restauration faible. Pas de réelle valeur ajoutée à l'executive floor. les chambres sont meublées à minima.

Avis recueilli en partenariat avec Hilton Hotels & Resorts

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Récapitulatif

Ce que disent les voyageurs

  • Très bien(7)
  • Étage Affaires(5)
  • Vieux Quartier(4)
  • Très bon(4)
  • La baie d'Halong(3)

448 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

Vus
Toutes les photos des voyageurs (296)
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Salle de bains (20)
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Chambre/Suite (63)
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Vue de la chambre (18)
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Piscine/Plage (18)
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Hôtel & site hôtelier (71)
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Salle à manger (21)
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Centre d'affaires (2)
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Autre (83)

Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

Vus
Toutes les photos de la direction (152)
Vus
Chambre/Suite (60)
Vus
Piscine/Plage (11)
Vus
Centre d'affaires (17)
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Salle à manger (22)
Vus
Hôtel & site hôtelier (16)
Vus
Salle de bains (6)
Vus
Autre (20)
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