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Hilton Hanoi Opera

Nº 113 sur 519 hôtels à Hanoï
Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
1 Le Thanh Tong St., | Hoan Kiem Dist.,, Hanoï, Vietnam
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    459
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92
338
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Coréen en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Indonésien en 1er
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  • Vietnamien en 1er
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Français en 1er
Périgueux, France
Auteur de niveau
58 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 mai 2015

Cet hôtel a été notre première étape de notre circuit et après le long voyage nous y avons trouvé un établissement de charme en plein centre de la ville. Il est situé près de l'opéra (100m) et tout près du lac de l'épée (300m). les chambres sont spacieuses et calmes, bien meublées et très confortables. Le personnel est discret sauf... Plus 

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Andrew N, General Manager de Hilton Hanoi Opera, a répondu à cet avis
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Dear dodu24 Thank you, nice review. Thank you for mentioning how easy it is to walk around the area, so... Plus 

Tours, France
Auteur de niveau
27 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 mai 2015

Nous venons d'effectuer un circuit au Vietnam, avec l'agence FRAM, et notre première étape à Hanoï au Hilton a donné le ton de l'hébergement pour la suite de notre programme : luxe, accueil chaleureux, disponibilité du personnel qui est au petit soin pour vous, bonne situation au coeur de la ville, buffet petit déjeuner excellent et copieux, cadre superbe. Un... Plus 

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Andrew N, General Manager de Hilton Hanoi Opera, a répondu à cet avis
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Dear Catherine F Great feedback and great recommendation. Nice to read about our breakfast, it is truly a great way... Plus 

Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 mai 2015

On trouve pratiquement tout ce qu'un hôtel peut offrir afin de satisfaire sa clientèle. Le manque de personnel maniant la langue Française en l'occurence aurait permis de régler "à chaud" quelques petits problèmes

Avis recueilli en partenariat avec Hilton Hotels & Resorts

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Andrew N, General Manager de Hilton Hanoi Opera, a répondu à cet avis
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Dear ericmJ9328PF Thank you for your positive feedback. I was pleased to read that the hotel met all of your... Plus 

Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
43 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 6 avril 2015

J'ai séjourné 18 nuits dans l'hôtel en 2013 et 7 nuits en 2014...et ai été accueilli de manière très impersonnelle en 2015 alors que j'avais à nouveau réservé pour 6 nuits. J'ai reçu la chambre la plus standard possible..même pas un journal le matin. Les chambres sentent le renfermé ( une odeur de végétation humide) et méritent un peu de... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Hilton Hotels & Resorts

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Andrew N, General Manager de Hilton Hanoi Opera, a répondu à cet avis
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Dear steph0808_12 I am sorry to tread that you were disappointed with your recent visit. Rest assured, we share all... Plus 

2 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 27 février 2015

Service moyen,service excursion très très désagréable la chambre pas digne de la catégorie de l'hôtel,femmes de ménage qui connaissent très bien leur travail,l'hôtel est très bien placés.les balcons très très décevant.Pas beaucoup de choix au petit déjeuner

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Andrew N, General Manager de Hilton Hanoi Opera, a répondu à cet avis
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Dear Monsieurlaugh Thank you for your feedback. Please accept my sincere apologies for any shortfall in standards you received. Rest... Plus 

Montreux, Suisse
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 juin 2014

Hotel plutot sympa bien place pres du lac et pas loin du Sofitel Metropole. Bon service, chambres correctes mais qui ont sans doute besoin d'être renovees, prix raisonables pour l'endroit. Le petit dejeuner offre une bonne selection de choses dont la soupe de nouille traditionelle vietnamienne au boeuf.

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HiltonHanoiOpera, General Manager de Hilton Hanoi Opera, a répondu à cet avis
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Dear Jean D, Thank you for taking a moment to share your stay experience after your recent visit to the... Plus 

lausanne, Switzerland
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 24 mars 2014

Hotel propre et personel agréable mais les lieux restes austères. Bon pour un voyage d'affaires mais pas plus. Pas de jardin, offre de restauration faible. Pas de réelle valeur ajoutée à l'executive floor. les chambres sont meublées à minima.

Avis recueilli en partenariat avec Hilton Hotels & Resorts

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
marignane
Auteur de niveau
80 avis
31 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 14 mars 2014

suite a un problème de réservation j ai atterri a cet hotel idem au hilton mondiaux en revanche le tarif est prohibitif 320$ us pour une nuit la chambre était standard avec un lit minuscule hotel bruyant donnant sur la rue concernant le pdj il a fallu faire la queue et manger a plusieurs inconnus le seul point positif il... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Jakarta, Indonesia
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 10 mars 2014

L'hôtel est très bien situé dans le centre d'Hanoi. On retrouve le même niveau de qualité que dans les autres hôtels du groupe Hilton, mais un manque d'originalité... A l'intérieur de l'hôtel, la décoration n'offre que peu de références au Vietnam; on ne se croirait vraiment pas à Hanoi...

Avis recueilli en partenariat avec Hilton Hotels & Resorts

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Paris
Auteur de niveau
84 avis
24 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 49 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 août 2013 par mobile

Nous avons séjourné dans cet hôtel durant une seule nuit au début du mois d'août 2013 pour faire la jonction avec notre croisière qui a été raccourcie en raison du typhon Jebi. Nous avons eu deux chambres communicantes toutes neuves, situées au 4ème étage avec vue (partielle) sur l'Opéra, parfaitement décorées et meublées dans un élégant style vietnamien. Tapisseries et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Récapitulatif

Ce que disent les voyageurs

  • Très bien(7)
  • Étage Affaires(5)
  • Vieux Quartier(4)
  • Très bon(4)
  • La baie d'Halong(3)

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Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Vue de la chambre (18)
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Salle de bains (19)
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Chambre/Suite (54)
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Piscine/Plage (18)
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Hôtel & site hôtelier (71)
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Centre d'affaires (2)
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Autre (68)

Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

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Toutes les photos de la direction (107)
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Chambre/Suite (41)
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Piscine/Plage (8)
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Salle à manger (15)
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Hôtel & site hôtelier (13)
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Salle de bains (4)
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