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Pullman Hanoi

Nº 123 sur 510 hôtels à Hanoï
40 Cat Linh Street, Hanoï 10000, Vietnam (Anciennement Hanoi Horison Hotel)
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239 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    109
    35
    6
    5
Consultez les avis pour
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59
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122
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Paris
Auteur chevronné
216 avis 216 avis
56 avis sur les hôtels
104 votes utiles 104 votes utiles
5 5 étoiles

Aussitôt dit, aussitôt fait, nous sommes donc revenus au Pullman sans regret ! J'ai tenu ma promesse tout autant que cet hôtel, qui est à la hauteur de nos attentes. J'avoue que l'excellence se voit dans plein de détails, tout le personnel s'active et fait plus que correctement son job, bravo ! Donc un sans faute, je prends rendez-vous dans... Plus 

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Pullman-Hanoi, General Manager de Pullman Hanoi, a répondu à cet avis

16Anne 16, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Hanoi. C’est avec grand plaisir que nous acceptons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Une nouvelle... Plus 

Auteur
11 avis 11 avis
9 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 9 février 2015

Cet hôtel a été repris récemment par Pullman et présente toutes les fonctionnalités habituelles de la marque. L'hôtel lui-même est plutôt spacieux et les chambres de bonnes qualité, avec literie comfortable. La salle de bain (uniquement douche) est très correcte. Ne pas s'attendre à un quelconque charme local, l'hotel est tout ce qu'il y a de plus impersonnel. Le service... Plus 

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Pullman-Hanoi, General Manager de Pullman Hanoi, a répondu à cet avis

Xavier B, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Hanoi. C’est avec grand plaisir que nous acceptons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Une nouvelle... Plus 

Croix, Nord-Pas-de-Calais, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 21 janvier 2015

Le positionnement géographique de cet établissement est très pratique pour découvrir toutes les richesses de la ville, aussi bien en taxi qu'à pied. Le service et le confort sont à la hauteur de cette enseigne et le restaurant La Cheminée est très raffiné. Service impeccable et séjour chic, au tarif très raisonnable pour ce niveau de prestations.

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Pullman-Hanoi, General Manager de Pullman Hanoi, a répondu à cet avis

Sven C, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Hanoi. C’est avec grand plaisir que nous acceptons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Une nouvelle... Plus 

Chaville, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 23 décembre 2014

Nous avons passé un magnifique séjour à l 'hotel Pullman. Accueil excellent et très attentionné. Nous avons apprécié de pouvoir échanger avec le personnel de l'hotel, qui nous a toujours donné d'excellents conseils pour notre séjour. Chambres très agréables et délicieux restaurants.

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Pullman-Hanoi, General Manager de Pullman Hanoi, a répondu à cet avis

Beatrice d, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Hanoi. C’est avec grand plaisir que nous acceptons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Une nouvelle... Plus 

Saint-Nazaire, France
Auteur chevronné
64 avis 64 avis
20 avis sur les hôtels
46 votes utiles 46 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 décembre 2014

Rapport qualité Prix Excellent pour cet hôtel très bien placé dans le centre d'HAnoi Rien que le Hall d'entrée vaut pour moi le détour, et est à contempler du premier ou se situe le restaurant Les chambres sont bien agencées, spacieuses, bien équipées, la literie excellente Accueil très professionnel et attentionné, check in and out rapide Bref confort, accueil efficace... Plus 

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Pullman-Hanoi, General Manager de Pullman Hanoi, a répondu à cet avis

Dear JBA066, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Hanoi. C’est avec grand plaisir que nous acceptons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Une nouvelle... Plus 

Auteur
18 avis 18 avis
7 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 17 décembre 2014

Qu'il soit 1:00 AM ou 1:00 PM vous êtes accueilli en VIP avant même de franchir la porte. Le personnel est à votre service et n'aspire qu'a vous servir. Le restaurant situé au premier étage donne sur le spacieux Lobby qui pour les fêtes de fin d'année abrite un remarquable et renversant sapin de Noël. Le service ainsi que le... Plus 

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Pullman-Hanoi, General Manager de Pullman Hanoi, a répondu à cet avis

Bertrand N, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Hanoi. C’est avec grand plaisir que nous acceptons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un séjour irréprochable. Nous sommes... Plus 

Tournai, Belgique
Auteur chevronné
279 avis 279 avis
142 avis sur les hôtels
230 votes utiles 230 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 décembre 2014

Le Pullman d'Hanoï est un hotel à recommander chaudement, il est très moderne, aéré, confortable, le personnel y est très professionnel et charmant. Le restaurant, situé au 1er étage avec vue plongeante sur le lobby, est superbe, les buffets très appétissants et copieux. c'est un régal de se mettre à table ici.. la chambre est spacieuse et confortable. quelques petites... Plus 

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Pullman-Hanoi, General Manager de Pullman Hanoi, a répondu à cet avis

Cher YvonBelge Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Hanoi. C’est avec grand plaisir que nous acceptons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un séjour irréprochable. Nous sommes... Plus 

Brest, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
5 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 23 septembre 2014

je voyage régulièrement pour le business et ait donc une certaine connaissance de l'hotellerie; ici, les prestations sont excellentes, de l'accueil, aux chambres, salle de bain, bar , jusqu'au check out qui est rapide (à souligner !). le petit déjeuner est très bien, varié. le restaurant est un peu froid d'aspect, il fait un peu cathédrale, 10 personnes de dans... Plus 

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Pullman-Hanoi, General Manager de Pullman Hanoi, a répondu à cet avis

Cher Mr. Papin29, Nous vous remercions de votre commentaire à propos de votre séjour au Pullman Hanoi. Nous sommes plus que ravis de lire que vous avez aimé et apprécié notre offre de restauration ainsi que le service prodigué par notre équipe. Nous avons répondu à vos attentes et votre satisfaction est la plus belle des récompenses. Cela nous motive... Plus 

1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 1 septembre 2014

Excellent accueil, amabilité et courtoisie du personnel. je vous le recommande vivement ! un grand calme dans ls chambres très confortables par ailleurs, la salle de sport ouverte 24/24 est très bien équipée, l'espace spa est simplement génial ! et pas très cher !

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Pullman-Hanoi, General Manager de Pullman Hanoi, a répondu à cet avis

Cher Idir A., Nous vous remercions pour votre commentaire plus que positif sur votre récent séjour au Pullman Hanoi. Nous avons partagé votre feedback avec nos équipes et soyez assuré qu'ils étaient ravis. Votre satisfaction est la nôtre ! Votre retour servira également d'encouragement pour chacun d'entre nous afin de maintenir mais aussi d’améliorer la qualité de nos services. Nous... Plus 

Auteur confirmé
24 avis 24 avis
22 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 24 août 2014

J'ai séjourné 3 nuits au Pullman Hanoi avec 2 enfants. Bien que la chambre ait été réservée pour 3 il ne s' agissait en aucun cas d'une chambre triple et aucune alternative ne nous a été proposée. Sinon la chambre est très correctement équipée, la piscine est agréable et la salle de sport également. Le petit - déjeuner est excellent...... Plus 

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Pullman-Hanoi, General Manager de Pullman Hanoi, a répondu à cet avis

Cher Monsieur JulienD2, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d’écrire à la suite de votre séjour au Pullman Hanoi. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le buffet du petit-déjeuner, l’aménagement de votre chambre, la piscine extérieure ainsi que la salle de fitness. Nous travaillons jour après jour afin de garantir un service de qualité pour nos... Plus 

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