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Les 489 hôtels de Hanoï

Hanoi Serene Hotel

3.0 sur 5 Hôtel   |   10c Yen Thai Str.., Old Quarter | Hoan Kiem District, Hanoï 0084, Vietnam
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Hanoi Serene Hotel
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Classé n°4 sur 489 hôtels à Hanoï
Un avis récent
4 5 étoiles Avis écrit le 10 avril 2014
silli m
  • Avis (610)
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  • Équipements
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610 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Contributeur
5 avis 5 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 10 avril 2014

Alors bravo !! un accueil très pro et chaleureux ! le personnel et vraiment au petit soins le petit déjeuner un délice que dire si ce n'est d'y aller si vous êtes sur Hanoi, certes le prix pourrait décourager plus d'un voyageur, mais j'ai pas souvenir d'avoir eu ce confort et ce service en France même pour plus cher !!!

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Genève, Suisse
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
5 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 17 février 2014

Petit hôtel plein de charme, propre et silencieux. Le personnel est plein de petites attentions, avenant et chaleureux. Ils sont vraiment à l'écoute des clients et très efficaces si besoin d'aide. Pour résumer, n'hésitez pas!!!

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Laval, Canada
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 décembre 2013

Nous sommes arrivés à cet hôtel à notre premier jour au Vietnam. Acceuil exceptionnel, personnel plus que charmant ils se sont occupés de nous comme personne. Organisation de tours super. Même chose à Hue vite ouvré en d'autre dans le reste du pays. Décembre 2013.

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Mende, France
Contributeur
5 avis 5 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 novembre 2013

proche du lac de la tortue , a coté de la cathédrale au cœur des vieux quartiers accueil sympathique propre a l accueil Martin sympathique serviable et a votre écoute pour résoudre tout problème l' hotel propose séjour Halong , Sappa taxi pour aéroport etc...... garde vos baguage et prevoit une chambre pour le retour Martin est venu nous chercher... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Paris, France
Auteur
12 avis 12 avis
7 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 26 septembre 2013

Le gros point fort de cet hôtel, c'est son accueil. Non seulement le personnel est charmant et souriant, mais ils sauront aussi faire tout leur possible pour vous aider quelles que soient vos questions. Un 20/20 pour l'accueil. Le petit déjeuner, qui bénéficie d'une qualité de service excellente (sourire, plats présentés avec imagination) est un moment très agréable. Les chambres... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Paris, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 septembre 2013

Excellent rapport qualité prix pour le Serene Hotel. Le personnel est souriant et attentionné et le service très professionnel. Nous avons beaucoup apprécie de pouvoir avoir une chambre à notre arrivée de Sapa à 5h30 du matin et la mise à disposition d'une douche le dernier soir avant de prendre l'avion. La chambre était impeccable et le petit déjeuner est... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Paris, France
Auteur confirmé
35 avis 35 avis
18 avis sur les hôtels
53 votes utiles 53 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 août 2013 par mobile

Situé en plein cœur du centre historique, l'hôtel est un point de départ idéal pour rayonner sur la ville. L'hôtel est placé dans une ruelle peu avenante au premier abord mais on s'y fait vite et on tombe sous le charme en entrant lorsque nous sommes acceuillis avec un cocktail de bienvenue. Le personnel est très très attentionné ce qui... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Courtry
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 août 2013

Une équipe aux petits soins pour nous.Hotel bien situé pour visiter Hanoi. Les chambres sont confortables et très propres. Le petits déjeuner est très bon et à volonté. Des fruits sont offerts dans la chambre tous les jours. Seul petit bémol, les murs des chambres ne sont pas épais.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Paris, France
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
11 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 août 2013 par mobile

Nous avons réservé dans cet hôtel en suivant les bons commentaires sur TripAdvisor. L'hôtel est pas mal, la propreté excellente, les chambres correctes - même si les photos laissent espérer plus! Je pense que le prix faible de la nuit vaut l'immense qualité du service du personnel. Et le petit-dej, un délice. La soupe pho ou les pancakes (en réalité... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Paris, France
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 juillet 2013

Nous recommandons vivement ce petit hotel , situé dans une rue calme et typique du vieil Hanoi, tout était parfait, avec une qualité de service que l'on ne retrouvera jamais je pense. Nous avons passés 2 nuits au Serene hotel Hanoi, avec un voyage à SAPA et un tour dans la baie d'Halong entre ces 2 nuits . Nous avons... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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Informations supplémentaires sur Hanoi Serene Hotel

Adresse : 10c Yen Thai Str.., Old Quarter | Hoan Kiem District, Hanoï 0084, Vietnam
Numéro de téléphone:
Location : Vietnam > Hanoï
Fourchette de prix (par nuit): 28 € - 128 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hanoi Serene Hotel 3*
Options de réservation :
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Équipements

Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Kitchenette Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites
Style d'hôtel
N°1 des hôtels romantiques à Hanoï N°10 des hôtels familiaux à Hanoï N°36 des hôtels d'affaires à Hanoï
Catégorie d'hôtel
Nombre de chambres
20