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Hanoi Serene Hotel

Gagnant du prix Travellers' Choice
Nº 11 sur 513 hôtels à Hanoï
3.0 sur 5
Site internet de l'hôtel
10c Yen Thai Str.., Old Quarter | Hoan Kiem District, Hanoï 0084, Vietnam
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Hanoi Serene Hotel
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N° 11 sur 513 hôtels à Hanoï
Un avis récent
5 5 étoiles Avis écrit le 20 octobre 2014
Chant'al D
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914 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    830
    75
    8
    1
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461
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11
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 octobre 2014

Petit hôtel propre et parfait dans le centre d Hanoi. Tout est ok, et leur organisation est sans faille. Petit dejeuner copieux et très bon! Un havre de paix au milieu du tumulte... Le centre ville et le temple peuvent se visiter à pied, mais le personnel de l hôtel saura vous indiquer les principales attractions.

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Brindas, France
Auteur confirmé
32 avis 32 avis
22 avis sur les hôtels
28 votes utiles 28 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 septembre 2014

Un petit hôtel au cœur du vieux Hanoi, mais au calme dans une ruelle typique qui se transforme en marché le matin. Dès notre arrivée de l'aéroport (pick-up offert à partir de 3 nuits), un accueil chaleureux d'Emily avec jus de fruit et plein de conseils pour nous européens fraîchement débarqués au Vietnam. Tout au long du séjour, l'équipe est... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 août 2014

Situé en plein centre de la vieille ville dans une petite ruelle typique à 50 m de la rue principale, cet hôtel est un oasis de calme dans la trépidante Hanoi. Les chambres sont grandes, soignées et équipées de PC, le petit déjeuner est délicieux et copieux. A peine arrivé, accueil avec jus de fruits explications sur les coutumes locales... Plus 

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Contributeur
5 avis 5 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 avril 2014

Alors bravo !! un accueil très pro et chaleureux ! le personnel et vraiment au petit soins le petit déjeuner un délice que dire si ce n'est d'y aller si vous êtes sur Hanoi, certes le prix pourrait décourager plus d'un voyageur, mais j'ai pas souvenir d'avoir eu ce confort et ce service en France même pour plus cher !!!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Genève, Suisse
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
5 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 février 2014

Petit hôtel plein de charme, propre et silencieux. Le personnel est plein de petites attentions, avenant et chaleureux. Ils sont vraiment à l'écoute des clients et très efficaces si besoin d'aide. Pour résumer, n'hésitez pas!!!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Laval, Canada
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 décembre 2013

Nous sommes arrivés à cet hôtel à notre premier jour au Vietnam. Acceuil exceptionnel, personnel plus que charmant ils se sont occupés de nous comme personne. Organisation de tours super. Même chose à Hue vite ouvré en d'autre dans le reste du pays. Décembre 2013.

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Mende, France
Contributeur
5 avis 5 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 novembre 2013

proche du lac de la tortue , a coté de la cathédrale au cœur des vieux quartiers accueil sympathique propre a l accueil Martin sympathique serviable et a votre écoute pour résoudre tout problème l' hotel propose séjour Halong , Sappa taxi pour aéroport etc...... garde vos baguage et prevoit une chambre pour le retour Martin est venu nous chercher... Plus 

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Paris, France
Auteur
12 avis 12 avis
7 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 26 septembre 2013

Le gros point fort de cet hôtel, c'est son accueil. Non seulement le personnel est charmant et souriant, mais ils sauront aussi faire tout leur possible pour vous aider quelles que soient vos questions. Un 20/20 pour l'accueil. Le petit déjeuner, qui bénéficie d'une qualité de service excellente (sourire, plats présentés avec imagination) est un moment très agréable. Les chambres... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Paris, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 septembre 2013

Excellent rapport qualité prix pour le Serene Hotel. Le personnel est souriant et attentionné et le service très professionnel. Nous avons beaucoup apprécie de pouvoir avoir une chambre à notre arrivée de Sapa à 5h30 du matin et la mise à disposition d'une douche le dernier soir avant de prendre l'avion. La chambre était impeccable et le petit déjeuner est... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Paris, France
Auteur confirmé
35 avis 35 avis
18 avis sur les hôtels
54 votes utiles 54 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 août 2013 par mobile

Situé en plein cœur du centre historique, l'hôtel est un point de départ idéal pour rayonner sur la ville. L'hôtel est placé dans une ruelle peu avenante au premier abord mais on s'y fait vite et on tombe sous le charme en entrant lorsque nous sommes acceuillis avec un cocktail de bienvenue. Le personnel est très très attentionné ce qui... Plus 

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183 photos de cet hôtel

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