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Hanoi Elegance Emerald Hotel

Gagnant du prix Travellers' Choice
Nº 16 sur 523 hôtels à Hanoï
Site internet de l'hôtel
No. 18 Lo Su Street, Old Quarter | Hoan Kiem District, Hanoï 10000, Vietnam (Anciennement Hanoi Happy Hotel)
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Hanoi Elegance Emerald Hotel
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117
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18
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    5 5 étoiles
  • Chambres
    5 5 étoiles
  • Service
    5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Français en 1er
Toulouse, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles NOUVEAU

En plus d'un emplacement idéal, l'hôtel est très agréable, les chambres parfaitement propres et joliment agencées, les petits déjeuners goûteux et copieux. Le personnel a été vraiment charmant et attentionné. Une surprise attendait un de nos enfants le jour de son anniversaire : décorations et gâteau à déguster en famille ! De quoi se sentir considérés et pas simples clients.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Bazainville
Auteur de niveau
35 avis
23 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours NOUVEAU

L'emplacement est juste idéal. Dans une petite rue animée du vieux quartier d'Hanoi. A 5 ou 10 minutes de tout ce qu'il y a à voir ou à manger! L'hôtel est neuf, chambres impeccables, de petite capacité: un endroit où l'on vous connait / reconnait. Le must: Mr Thuc. De votre premier email au dernier "au revoir", il fera tout... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Hyères, France
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Très bien situé, Hotel très propre ,chambres spacieuses, personnel extrêmement accueillant,dévoué et efficace! Mention particulière pour Elisabeth ...qui nous a facilité divers points d'organisation ... Petit déjeuner , buffet ou carte ... bien , peut être un peu à améliorer .. Manquerait juste TV5 Monde pour avoir des nouvelles du pays ...!! Nous le recommandons vivement

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Hong Kong, Chine
Auteur de niveau
53 avis
28 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous avons logé au Élégance Emerald dans le cadre d'une visite touristique de trois jours à Hanoi. Des l'arrivée, l'accueil souriant avec un cocktail de jus de fruits frais a donné le ton de notre séjour. L'enregistrement a l'hôtel s'accompagne d'une présentation rapide de Hanoi, des environs immédiats de l'hôtel (carte à l'appui) et de quelques conseils utiles (du type... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Strasbourg, France
Auteur de niveau
16 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 mai 2015

De belles prestations pour cet hôtel. Propreté irréprochable et service impeccable. Chambres spacieuses et lumineuses. Deux nuits passé au calme, rien à dire. Wi-fi disponible et gratuit. Nous étions en formule petit déjeuner et là aussi tout est était parfait.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
narbonne
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 avril 2015

Accueil, confort, disponibilité, propreté... excellents Rien à critiquer... sauf peut-être... Quelqu'un dans l'équipe parlant le français serait bienvenu mais on s'est arrangé avec notre mauvais anglais et leur grande patience.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Saint-Gilles-Les-Bains, Ile de La Réunion
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 8 février 2015

Nous avons passé un très bon séjour en famille dans cet hôtel. Un service 5 étoiles dans un petit hôtel. Belle chambre familiale. Excellents services et personnel très accueillant et toujours près à rendre service, avec le sourire.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Rennes
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 4 novembre 2014

Quoi dire de plus que ce que nous avons déjà lu : un réel choc culturel comparé aux hotels Français en général ... accueil parfait, séjour parfait, équipe parfaite toujours à s'inquiéter pour nous, et celà dans tout notre séjour à Hanoi, même quand nous n'étions plus dans l'hotel et juste de passage dans la matinée. Un grand merci de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cazeres, France
Auteur de niveau
7 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 novembre 2014

Simplement PARFAIT, chambres magnifiquement décorées, spacieuses, impeccablement propres, la plus grande pour 4 possède une énorme terrasse avec vue sur la ville. Le personnel est adorable efficace et vraiment aux petits soins pour tout, on peut leur demander n importe quoi c est fait dans la minute, merci tout particulierement à Kim! Efficace et souriant il pourrait travailler facilement dans... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Toulouse, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 15 octobre 2014

Nous avons passé sept nuits dans cet hôtel qui est devenu notre port d'attache à Hanoi, y laissant nos bagages entre deux circuits. Très central, le confort, l'accueil et les services sont tels que nous n'envisagions pas d'aller ailleurs, c'était notre havre de paix. Les chambres sont aménagées avec beaucoup de goût, spacieuses et bien équipées elle permettent d'y passer... Plus 

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