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Hanoi Elegance Emerald Hotel

Gagnant du prix Travellers' Choice
Nº 15 sur 517 hôtels à Hanoï
Site internet de l'hôtel
No. 18 Lo Su Street, Old Quarter | Hoan Kiem District, Hanoï 10000, Vietnam (Anciennement Hanoi Happy Hotel)
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232 avis de notre communauté TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    5 5 étoiles
  • Chambres
    5 5 étoiles
  • Service
    5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Français en 1er
Strasbourg, France
Auteur
15 avis 15 avis
5 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles

De belles prestations pour cet hôtel. Propreté irréprochable et service impeccable. Chambres spacieuses et lumineuses. Deux nuits passé au calme, rien à dire. Wi-fi disponible et gratuit. Nous étions en formule petit déjeuner et là aussi tout est était parfait.

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narbonne
Contributeur
5 avis 5 avis
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 avril 2015

Accueil, confort, disponibilité, propreté... excellents Rien à critiquer... sauf peut-être... Quelqu'un dans l'équipe parlant le français serait bienvenu mais on s'est arrangé avec notre mauvais anglais et leur grande patience.

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Saint-Gilles-Les-Bains, Ile de La Réunion
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 8 février 2015

Nous avons passé un très bon séjour en famille dans cet hôtel. Un service 5 étoiles dans un petit hôtel. Belle chambre familiale. Excellents services et personnel très accueillant et toujours près à rendre service, avec le sourire.

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Rennes
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 novembre 2014

Quoi dire de plus que ce que nous avons déjà lu : un réel choc culturel comparé aux hotels Français en général ... accueil parfait, séjour parfait, équipe parfaite toujours à s'inquiéter pour nous, et celà dans tout notre séjour à Hanoi, même quand nous n'étions plus dans l'hotel et juste de passage dans la matinée. Un grand merci de... Plus 

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toulouse
Contributeur
4 avis 4 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 3 novembre 2014

Simplement PARFAIT, chambres magnifiquement décorées, spacieuses, impeccablement propres, la plus grande pour 4 possède une énorme terrasse avec vue sur la ville. Le personnel est adorable efficace et vraiment aux petits soins pour tout, on peut leur demander n importe quoi c est fait dans la minute, merci tout particulierement à Kim! Efficace et souriant il pourrait travailler facilement dans... Plus 

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Toulouse, France
Contributeur
3 avis 3 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 15 octobre 2014

Nous avons passé sept nuits dans cet hôtel qui est devenu notre port d'attache à Hanoi, y laissant nos bagages entre deux circuits. Très central, le confort, l'accueil et les services sont tels que nous n'envisagions pas d'aller ailleurs, c'était notre havre de paix. Les chambres sont aménagées avec beaucoup de goût, spacieuses et bien équipées elle permettent d'y passer... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Strasbourg, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
5 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 7 août 2014

Très bonne adresse. Le personnel est disponible et accueillant, soucieux du confort de ses clients. La chambre était très propre et fonctionnelle et notre séjour de 2 nuits a été parfait. L'hôtel est situé proche du centre ville mais la chambre est au calme. Des petits plus, telle que la mise à disposition gracieuse d'une chambre avec douche pour quelques... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Andorre-la-Vieille, Andorre
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 19 juillet 2014

Cet Hôtel frôle la perfection!!!... D'abord le staff qui vous facilite tout type de démarche... Laissez vous faire tout sera parfait, échanger des euros en Dông, acheter une carte sim locale, réserver des pous-pous avec les instructions que vous souhaiteriez... Le personnel vous accompagne et vous assiste dans vos démarches gratuitement. Quand il fait chaud il vous offrent gracieusement la... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 17 mai 2014

Staff très chaleureux, jolies chambres soignées et spacieuses (celles avec fenêtres), avec belles salles de bain. Bien insonorisées. Excellent petit déjeuner. Très bien placé dans le vieux centre. S'il y avait une terrasse sur le toit, ce serait parfait!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Mulhouse
Auteur confirmé
28 avis 28 avis
9 avis sur les hôtels
38 votes utiles 38 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 mai 2014

Les chambres sont jolies, bien agencées et très propres. L'ordinateur et le Wifi dans la chambre fonctionnent bien. L'équipe de l'hôtel est charmante et très efficace. Possibilité de laisser les bagages la dernière journée alors que le vol retour est de nuit. Le petit-déjeuner est complet et varié.

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76 photos de cet hôtel

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