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Les 450 chambres d'hôtes de Hanoï

Hanoi Star Hotel

3.0 sur 5 Petit hôtel   |   25 Hang Mam Str | Hoan Kiem District, Hanoï, Vietnam (Anciennement Hanoi Stars Hotel)
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Classé n°60 sur 450 chambres d'hôtes à Hanoï
Certificat d'Excellence 2014
Un avis récent
5 5 étoiles Avis écrit le 23 août 2013
Coralie J Toulon, France
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78 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
Date | Note
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Français en 1er
Chateauguay
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
5 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 1 novembre 2014

Chambre pas proper du tout. Ils ont fait un effort après ma plainte. Mais à notre retour du souper, il y avait un rat dans la chambre. Nous avons du coucher là une nuit. Vraiment à éviter. Je ne comprends pas que cet hotel a eu une si bonne note.

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Mike_Do_Hanoi_Star, General Manager de Hanoi Star Hotel, a répondu à cet avis
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Dear Sir/ Madam, I am so sorry can not find out your name in our system even I tried hard.... Plus 

Rue, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 20 avril 2014

Hôtel réservé 1 mois en avance. En arrivant à l’aéroport d’Hanoi à 22 heures 30 le taxi réservé avec l’hôtel n’était pas là. Apparemment l’hôtel nous avait oubliés. En arrivant au Hanoi Star Hôtel le réceptionniste s’est excusé car notre chambre n’était pas libre. La nuit auparavant quelqu’un y avait vomi. Il nous a alors proposé une autre chambre dans... Plus 

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Penne, France
Contributeur
5 avis 5 avis
13 votes utiles 13 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 8 avril 2014

Notre séjour à Hanoï a débuté dans cet hôtel et a bien mal débuté . L e réceptionniste semblait chaleureux et prévenant mais très vite nous avons déchanté . Nous lui avons remis nos passeports dont l'un contenait 200 euros par mégarde . Nous avons été assez étonnés qu'il nous rende très rapidement les passeports, après un mois passé au... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Toulon, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 23 août 2013

Mr DO est tres competant mais jamais insistant pour organiser tous les tours ( dans notre experience: SAPA-BAIE d'HALONG-BAI DINH TRANG AN ) Il est bien plus efficace et moins cher que toutes les reservations possibles faites de France. Avec lui, tout s'est passe sans aucun probleme, que ce soit les reservations de train, d'hotel, les taxis sont toujours a... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Mr_Do_Hanoi_Star, General Manager de Hanoi Star Hotel, a répondu à cet avis
Google Traduction

Dear Coralie, I do want to write this reply in French but I am sorry my French is very bad... Plus 

Paris, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 9 août 2013

Chambre propre, ordinateur avec connexion internet à disposition dans le hall d'accueil, propose d'organiser vos excursions, sans insister, et surtout gérants prêts à vous rendre service et vous aider en cas de galère. L'emplacement dans le vieux quartier est parfait. Je recommande cette adresse.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Mr_Do_Hanoi_Star, General Manager de Hanoi Star Hotel, a répondu à cet avis
Google Traduction

Dear Mr. Cassandre, I do want to say that it is so nice to see your review about my hotel.... Plus 

Paris, Ile-de-France, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 16 mai 2013

je remercie toute l'equipe de l'hotel qui a ete super gentil avec moi. A mon ecoute, ils m'ont donner des bons conseils sur les tours qu'ils proposent et donc tres satisfait d'etre passer dans cet hotel qui est bien situer dans le vieux cartier de Hanoi. Je vous recommande cette adresse.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Montauban
Contributeur
5 avis 5 avis
18 votes utiles 18 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 2 août 2011

L'hotel annonce un prix, et au dernier moment les masseurs nous embobinent pour leur laisser un gros pourboire nous faisant croire que c'est le règlement du massage. Bien évidement avec la complicité du réceptionniste... De plus les masseurs passent leurs temps à regarder la montre et pour couronner le tout, répondent à leur appels perso sur leur portables !

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Informations supplémentaires concernant Hanoi Star Hotel

Adresse: 25 Hang Mam Str | Hoan Kiem District, Hanoï, Vietnam (Anciennement Hanoi Stars Hotel)
Location : Vietnam > Hanoï
Fourchette de prix (par nuit): 8 € - 14 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hanoi Star Hotel 3*
Nombre de chambres: 21
Options de réservation :
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