J'ai passé deux nuits au Heart Hotel début mars 2011. Malgré une météo très mauvaise, ce fut un séjour urbain sympathique. Le personnel de l'hôtel est agréable, anglophone, et ne pousse pas à la vente de tours organisés. En revanche ils voulaient absolument gérer notre transfert de l'aéroport, ce que nous avons fermement refusé pour des raisons de coût, et... Plus

Le heart hotel a été notre point de chute pour plusieurs nuits, 5 au total. L'hôtel est bien placé, face au lac et à proximité immédiate de la vieille ville. La rue n'est pas trop bruyante mais à Hanoi, tout est relatif ! Les chambres sont impeccables, propres et élégantes. Le personnel est adorable, très à l'écoute, toujours prêt à... Plus

Hotel au service simple, personnel gentil sans plus, propre. J'avais réservé par internet et il ne restait que des chambres de luxe à 48 dollars et avec le recul c est cher pour ce que c'était au vietnam. (De plus vu le taux de remplissage de l'hotel je ne suis pas sure qu'il ne restait pas de chambre standard) On... Plus

L'Hotel est plutôt sympathique, hormis le BRUIT incessant causé par les travaux de l'immeuble d'à côté de 6-7h du matin jusqu'à 21h. Marteau, perceuse, marteau piqueur... Dur dur quand on est fatigué par le voyages ou la journée !! Aucune réduction pour les travaux Encore plusieurs mois de gros travaux à mon avis, sinon l'hotel est agréable et le personnel... Plus

En sortant de l'aéroport d'Hanoi j'ai demandé au chauffeur de taxi de me mener près du lac Hoan Kiem et je suis rentré tout à fait par hasard dans cet Hôtel. J'y suis resté quinze jours. Très bien situé il est agréable, très propre et le personnel y est très aimable. Le quartier est très vivant, les boutiques sont nombreuses... Plus

Nous y avons passé 3 nuits dans cet hôtel et c'est un super petit endroit pour séjourner au milieu de vieux Hanoi. La chambre de pittoresque a un peu "française" sentir ! Les Ms Phuong Diem à la réception est une aide merveilleuse si vous êtes à la recherche d'information locale. Le pho dans la cuisine est le meilleur à... Plus

Nous avons séjourné au coeur hôtel pour 11 nuits. 5ème étage avec la chambre donnant sur le lac Hoan Kiem. La chambre était propre et bien aménagée, le ménage est fait tous les jours. Le petit déjeuner est disponible chaque matin et le personnel est excellent et le service excellent. La proximité du lac et des boutiques des environs dans... Plus

C'est vraiment un bon moment dans un hôtel très sympathique et chaleureux. Le service est excellent, avec un prix très raisonnable. Il est également très bien situé pour se promener pour découvrir Hanoi. Bien qu'il n'y a pas beaucoup d'options pour le petit déjeuner, mais si vous avez besoin d'une autre obligation, ils vont essayer de vous satisfaire. J'adore cet... Plus

Le coeur est un hôtel bien situé, près du lac Hoan Kiem. Ils indiquent les chambres avec vue sur le lac (prix spécialisées) mais la vue est un très petit aperçu du lac et pas très agréable. Il y a beaucoup de vieux meubles et literie stockées dans les couloirs et dans les escaliers. Le petit déjeuner est compris, mais... Plus