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BEST WESTERN Empire Palace

Nº 205 sur 1 011 hôtels à Istanbul
Hudavendigar Cad. No:17 / 19 | Hocapasa Mah. - Sirkeci/Sultanahmet, Istanbul 34110, Turquie
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51
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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  • Anglais en 1er
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Français en 1er
Nancy, France
1 avis
4 5 étoiles

Un immense merci à Neda, Abdullah Mercan et Roméo Ferdi pour leur disponibilité, leur gentillesse extrême et la chaleur de leur attitude!!!. L'hôtel est parfaitement situé, le petit déjeuner mériterait d'être amélioré: jus de fruit naturel, par exemple, et installation du buffet de façon plus spacieuse et plus fonctionnelle. Une mention spéciale aussi pour le massage et les soins prodigués... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Neda S, Guest Relations Manager de BEST WESTERN Empire Palace, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Un grand merci pour ce commentaire si aimable . Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience de notre hôtel. Nous sommes toujours ravis de pouvoir lire les commentaires de nos clients. C’est un réel plaisir de lire que vous avez passé un agréable moment parmi nous et que vous avez apprécié... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Bon séjour proche des vistes historiques et toutes les visites du vieux quatier se font à pied. .L'hotel est proche de l'embarcadère de eminonu. La présence d'une mosquée avec l'appel du musim est assez gênant. Sinon, il faut demander une chambre à l'arrier afin d'éviter le bruit du tramway. Sinon hotel agréable et petit déjeuner correct et copieux.

Avis recueilli en partenariat avec Best Western

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Neda S, Guest Relations Manager de BEST WESTERN Empire Palace, a répondu à cet avis

Chère cliente, Un grand merci pour ce commentaire si aimable . Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience de notre hôtel. Nous sommes toujours ravis de pouvoir lire les commentaires de nos clients. C’est un réel plaisir de lire que vous avez passé un agréable moment parmi nous et que vous avez apprécié... Plus 

Saint-Herblain, France
Auteur de niveau
11 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 24 juin 2015

Une petite déception malgré tous les avis très positifs de l'accueil, on ne peut pas mieux trouver comme emplacement pour tout visiter à pied dans les grand classiques. Ménage moyen chambre minuscule pour un 4 étoiles petit déjeuner correct sans plus sauf jus d'orange chimique. Néda est d'un grand secours pour les français non anglophobes , adorable et professionnelle. l'ordinateur... Plus 

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Neda S, Guest Relations Manager de BEST WESTERN Empire Palace, a répondu à cet avis

Cher client, Tout d'abord, s'il vous plaît accepter nos excuses les plus sincères où vous pensiez que nous avons manqué quelques points de service. Il pourrait y avoir un malentendu, mais nous toujours écouter notre invité d'abord, et ensuite décider ce que nous devrions faire pour les rendre heureux à la fin .. Si il ya quelque chose que nous... Plus 

Lyon, France
Auteur de niveau
13 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 juin 2015

Nous avons passé une petite semaine agréable, l'emplacement de l'hôtel permet de visiter les différents monuments historique de la ville, la station tramway à 5 min à pieds et le personnel était sympa et serviable. Les moins sont les chambres donnant sur la voie ferrée du tramway ainsi que le prix facturé du taxi de l'aéroport Sabiha qui représentait 5... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Neda S, Guest Relations Manager de BEST WESTERN Empire Palace, a répondu à cet avis

Cher hôte; Salutation d’Istanbul. Je voudrais tout d’abord vous remercier pour votre aimable commentaire concernant votre récent séjour au Best Westren Empire Palace Hotel, İstanbul . Nous sommes vraiment enchantés d'apprendre que vous aviez apprécié votre séjour et les services proposés par notre hôtel. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau au B.W Empire Palace Hotel,İstanbul. Cordialement, Neda Shahsevan,... Plus 

Marseille, France
Auteur de niveau
4 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 29 mai 2015

L'hôtel Best Western Empire Palace est bien situé, à 10 min à pied des monuments les plus célèbres d'Istanbul (Ste-Sophie, Topkapi, Mosquée bleue) et de l'embarcadère d'Eminomü, où on peut prendre des vapur ou traverser le pont pour se rendre dans la ville nouvelle. Le tram passe dans la rue et un arrêt est tout proche (près du parc Gulhane,... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Best Western

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Genève, Suisse
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 5 avril 2015

Je continue de recommander cet Hôtel à mes proches. Des changements conséquents et positifs sont intervenus depuis l'an dernier. Acommencer par la transformation totale du 6em étage, où se trouvait la salle à manger pour le petit déjeuner. Ce n'est pas moins de cinq (5) superbes chambres qui y ont été aménagées. Au rez-de-chausée le vaste lobby est aussi transformé... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Neda S, Guest Relations Manager de BEST WESTERN Empire Palace, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Salutations de B.W Empire Palace Hotel, Istanbul. Je vous remercier d'avoir choisi notre hotel. Je vous suis très reconnaissant pour vos précieux commentaires aimables avec nous. Il est bon de savoir que vous avez apprécié votre récent séjour avec nous et que nous puissions répondre à vos attentes. Mais le plus important, nous aimons entendre que vous reviendriez.... Plus 

Paris, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 15 mars 2015

Accueil très chaleureux à notre arrivée, à la réception, personnels serviables, professionnels et consciencieux et plus particulièrement Suleyman. Hotel Agréable et confortable, très bien situé à SultanaAhmet proche des grands sites historiques. Ce que j'ai trouvé pratique est que le TramWay se trouvant tout prés de l hôtel nous a facilité le déplacement dans Istanbul, dommage que les chambres donnant... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Neda S, Guest Relations Manager de BEST WESTERN Empire Palace, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Salutations de B.W Empire Palace Hotel, Istanbul. Je tiens à vous remercier d'avoir choisi le notre hotel. Je vous suis très reconnaissant pour vos précieux commentaires aimables avec nous. Il est bon de savoir que vous avez apprécié votre récent séjour avec nous et que nous puissions répondre à vos attentes. Mais le plus important, nous aimons entendre... Plus 

Tours, France
Auteur de niveau
17 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 28 février 2015

Très bon accueil et information en particulier Suleyman et Bülent serviables et dévoués.Le seul bémol est le bruit du tramway pour les chambres donnant sur la rue..Dommage qu'avec la quantité d'oranges délicieuses en pleine saison on serve du jus chimique au petit déjeuner qui offre une variété assez limitée pour un"palace"...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Tea C, Director of Sales de BEST WESTERN Empire Palace, a répondu à cet avis
Google Traduire en français

Dear, Thank you so much for sharing your experiences with us and we hope you enjoyed your time in Istanbul.... Plus 

Montauban, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 16 décembre 2014

Hotel bien situé, à quelques minutes à pied de sites historiques. Accueil excellent. Réceptionniste Cengiz parfait. Chambre très confortable, propre. Petit déjeuner correct. Hotel de petite capacité, dans lequel vous n’êtes pas un numéro de chambre, à recommander. Tout le personnel est souriant et "aux petits oignons". Nous étions en famille, avec 3 chambres et tout le monde a été... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Neda S, Guest Relations Manager de BEST WESTERN Empire Palace, a répondu à cet avis

Chers Client, Mmerci pour votre avis.Nous sommes si heureux que vous été satisfait de votre séjour dans notre hôtel.Merci encore à prendre votre temps pour écrire sur Trip Advisor. Nous espérons vous revoir bientôt . meilleurs voeux de B.W Empire Palace famille. Plus 

Le Relecq-Kerhuon, France
Auteur de niveau
3 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 24 octobre 2014

Hôtel confortable, accueil agréable. Cet hôtel est très bien situé, proche des sites à voir et des transports (tram et bateau). Un petit plus , le Hamas et bain turc dans l'hôtel. J'ai testé le massage, que du bonheur.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Neda S, Guest Relations Manager de BEST WESTERN Empire Palace, a répondu à cet avis

Chere Cliente, Un grand merci pour ce commentaire si aimable . Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience de notre hôtel. Nous sommes toujours ravis de pouvoir lire les commentaires de nos clients. C’est un réel plaisir de lire que vous avez passé un agréable moment parmi nous et que vous avez apprécié... Plus 

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