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Aquafantasy Aquapark Hotel & SPA

Gagnant du prix Travellers' Choice
Pamucak, Selcuk, Selcuk 35340, Turquie
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  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
4 5 étoiles NOUVEAU

service super! accueil chaleureux dès notre arrivée. Le seul bémol est que le personne ne parle pas français et très mal anglais. Aussi, j'ai noté que les différents complexes de l'hôtel était mal indiqués et c'était assez difficile de s'y retrouver. La chambre (de 3 personnes) était propre, spacieuse, bien aménagée, exceptée l'appareil de climatisation qui se trouvait sur le... Plus 

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Kathy_ExcAssistantGM, Manager de Aquafantasy Aquapark Hotel & SPA, a répondu à cet avis

Cher client, Merci beaucoup pour votre commentaire bref et motivant, je suis très heureuse de lire que vous avez eu un excellent séjour. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche. Mes salutations, Kathy Nys Plus 

Beersel, Belgique
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1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons séjourné en famille (2 adultes et 2 enfants) et franchement, nous avons été ébloui par la qualité de cet hôtel. L'infrastructure est immense : 3 grandes piscines extérieures + 1 réservée aux adultes ainsi qu'une pataugeoire avec un bassin enfant + toboggangs. Il y a aussi deux piscines intérieures. Et cela, c'est juste à l'hôtel. Vous avez un... Plus 

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Kathy_ExcAssistantGM, Manager de Aquafantasy Aquapark Hotel & SPA, a répondu à cet avis

Cher client, Au nom de l' équipe Aqua Fantasy, je vous remercie pour ces compliments merveilleux. Nous sommes très heureux que nous puissions répondre à toutes vos attentes et nous sommes ravis de vos commentaires! Nous sommes également heureux de lire que vous avez apprécié nos chambres, nos restaurants, ainsi que le service. Notre personnel travaille beaucoup pour satisfaire tous... Plus 

Vannes, France
Auteur de niveau
39 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

il s'agit de notre 6 aqua Park différent : crête, Turquie (2 yali et celui ci) ,Egypte, Corfou rep dom. Nous sommes revenus satisfait. l'aqua Park est adapté (FAIRE PLUS DE 120 CM IMPERATIF). Nous étions dans le bâtiment prés de la piscine réservé aux adultes, plus calme que les autres. Restauration correcte et assez varié (ne pas hésiter à... Plus 

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Kathy_ExcAssistantGM, Manager de Aquafantasy Aquapark Hotel & SPA, a répondu à cet avis

Cher client, je vous remercie pour vos commentaires détaillés !!! Vous avez réagis de façon très élogieuse par rapport à l’hôtel, les activités, le service... Cela nous donne tous une motivation pour continuer. Au nom de toute l'équipe d’Aqua Fantasy, merci pour cette belle revue, nous espérons vous revoir dans un avenir très proche. Mes salutations, Kathy Nys Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Je suis à l'hôtel depuis 2 jours et c'est la catastrophe. Des mouches partout, une invasion. Le directeur général sans fout complètement. Il est impossible de dormir et de manger tranquillement. Presque 2000 euro jeté à la poubelle! Ne venez pas à cet hôtel!

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Kathy_ExcAssistantGM, Manager de Aquafantasy Aquapark Hotel & SPA, a répondu à cet avis

Chers clients, Merci pour vos commentaires. En ce qui concerne vos commentaires sur les mouches nous aimerions vous expliquer et tout le monde qui nous suive ici sur Tripadvisor que cela est un fait de la nature et que la direction a fait une réunion d'urgence avec tous les managers et a commencé à traiter ce problème. Nous avons commencé... Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Bonjour Nous venons de passez 1 semaine du 27juin au 4 juillet. En couplé avec 3 enfants 3 ans 4 ans et 14 ans. Très bon séjour chambre très propres ménage bien fait. Les chambres sont mal as sonoriser mais la musique s'arrête vers 23h et cela n'empêche pas de dormir. Le buffet est très fourni un des plus généreux... Plus 

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Kathy_ExcAssistantGM, Manager de Aquafantasy Aquapark Hotel & SPA, a répondu à cet avis

Cher client, je vous remercie pour vos commentaires détaillés !!! Vous avez réagis de façon très élogieuse par rapport à l’hôtel, les activités, le service... Cela nous donne tous une motivation pour continuer. Nous sommes heureux de savoir que vous gardez un bon souvenir de votre semaine passée à Aqua Fantasy. Au nom de toute l'équipe d’Aqua Fantasy, merci pour... Plus 

Paris, France
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5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 juin 2015

Très bel hôtel avec plage de sable et un aqua Park géant. Les chambres sont simple mais spacieuses une bonne literie, par contre nous avions du male a nous connecter a la wifi dommage. Nous avons très bien manger , buffet très varier et frais

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Kathy_ExcAssistantGM, Manager de Aquafantasy Aquapark Hotel & SPA, a répondu à cet avis

Cher client, Merci beaucoup pour votre commentaire bref et motivant, je suis très heureuse de lire que vous avez eu un excellent séjour. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche. Mes salutations, Kathy Nys Plus 

Wervicq Sud
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17 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 juin 2015

Nous avons passer une excellente semaine à 4 dans cet établissement à l'emplacement idéal (en pleine nature et à quelques kilomètres du site historique d'Ephèse). C'est un hôtel d'une grande propreté, très spacieux, avec d'énormes piscines (plusieurs en extérieur et intérieur dont une réservée uniquement pour les adultes ce qui est une excellente idée lorsque l'on veut un peu de... Plus 

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Kathy_ExcAssistantGM, Manager de Aquafantasy Aquapark Hotel & SPA, a répondu à cet avis

Cher client, je vous remercie pour vos commentaires détaillés !!! Vous avez réagis de façon très élogieuse par rapport à l’hôtel, les activités, le service... Cela nous donne tous une motivation pour continuer. Au nom de toute l'équipe d’Aqua Fantasy, merci pour cette belle revue, nous espérons vous revoir dans un avenir très proche. Mes salutations, Kathy Nys Plus 

Auteur de niveau
13 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 juin 2015

Très bon hotel familial, idéal pour les baignades et aquapark (qui venait d'ouvrir fin avril). Deux parties dans l'hotel : club et world. Nous avons étions dans le world en chambre triple avec notre petite princesse de 4 ans. Eau des piscines extérieures un peu fraiche fin avril / début mai mais piscines intérieures avec tobogans et jeux que les... Plus 

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Kathy_ExcAssistantGM, Manager de Aquafantasy Aquapark Hotel & SPA, a répondu à cet avis

Cher client, L’équipe Aqua Fantasy entière vous est très reconnaissant pour vos compliments sur l’Aquapark, la chambre et l’hotel. Notre emplacement est un plus, c'est un avantage d'être si près de la ville antique d'Ephèse, ainsi que du centre-ville de Kusadasi. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez réussi à faire quelques voyages hors de l’hôtel. Au nom de toute... Plus 

Boves, France
Auteur de niveau
22 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 juin 2015

Nous sommes partis en famille (2 adultes /2 enfants 11 ans et 7 ans) en mai 2013. L'expérience a vraiment été réussie l'hôtel est vraiment tout confort la chambre familiale est spacieuse et bien propre, la nourriture en all inclusive en abondance variée et de très bonne qualité, les animations, piscines et infrastructures parfaites (l'eau de la piscine extérieure reste... Plus 

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Kathy_ExcAssistantGM, Manager de Aquafantasy Aquapark Hotel & SPA, a répondu à cet avis

Cher client, je vous remercie pour vos commentaires détaillés !!! Vous avez réagis de façon très élogieuse par rapport à l’hôtel, les activités, le service... Cela nous donne tous une motivation pour continuer. Nous sommes heureux de savoir que vous gardez un bon souvenir de ces 2 semaines passées à Aqua Fantasy. Au nom de toute l'équipe d’Aqua Fantasy, merci... Plus 

Thionville, France
Auteur de niveau
6 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 1 juin 2015

J, ai passé une semaine horrible dans cet hotel sur 8 jours menage fait a 25% apres réclamations apres reclamation aupres de la reception buffet pas du tout varie toujours la meme choses le plus horrible des buffet que j ai pas si all inclusive que ça l aqua park a eviter aussi. et il ya aussi le civisme des... Plus 

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Kathy_ExcAssistantGM, Manager de Aquafantasy Aquapark Hotel & SPA, a répondu à cet avis

Cher client, L’équipe Aqua Fantasy entière vous remercie d’avoir exprimé votre ressenti sur Tripadvisor, qu’il soit positif ou négatif. Je suis désolée du fait que la nourriture ne vous ait pas beaucoup plu, car nous avons un menu se renouvelant toutes les deux semaines. Nous recevons pas mal de commentaires positifs de beaucoup de nos clients. Mes salutations, Kathy Nys Plus 

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