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Aquafantasy Aquapark Hotel & SPA

Gagnant du prix Travellers' Choice
Pamucak, Selcuk, Selcuk 35340, Turquie
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Aquafantasy Aquapark Hotel & SPA
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1 470 avis de notre communauté TripAdvisor

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    177
    70
    53
Consultez les avis pour
1 032
147
1
5
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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  • Anglais en 1er
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Français en 1er
Thionville, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
4 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
2 5 étoiles NOUVEAU

J, ai passé une semaine horrible dans cet hotel sur 8 jours menage fait a 25% apres réclamations apres reclamation aupres de la reception buffet pas du tout varie toujours la meme choses le plus horrible des buffet que j ai pas si all inclusive que ça l aqua park a eviter aussi. et il ya aussi le civisme des... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
cholet
Auteur
15 avis 15 avis
9 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 25 avril 2015

Nous avons passe 2 semaines dans cet hotel et nous n y retournerons pas Car lorsque nous avons reserve il n a pas ete precise dans la presentation de l hotel que -aquaparc ferme -la salle de sport n est qu une piece sans ouverture coincee entre l entree de la piscine et du spa -sports nautiques fermes -1 seule... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Kathy_ExcAssistantGM, Manager de Aquafantasy Aquapark Hotel & SPA, a répondu à cet avis

Cher client, Tout d'abord merci beaucoup d'avoir pris le temps de critiquer de façon si détaillée notre hôtel ‘Aqua Fantasy’. Je suis très heureuse de lire que vous avez apprécié votre chambre, le service et le personnel. En ce qui concerne l’ouverture du parc et notre concept tout compris, je crois cela est clairement communiquée dans la brochure et sur... Plus 

Hannut, Belgique
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 janvier 2015

Notre hôtel favori. Nous y sommes toujours bien accueilli ! Le personnel, bien que parlant peu le français, est chaleureux. Le croco kids club, mené de main de maître par Sandra et son équipe est super ! Chaque année, ils accueillent ma fille et se débrouillent pour se faire comprendre. Ma fille ne veut aller dans aucun autre hôtel. Oui... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Kathy_ExcAssistantGM, Manager de Aquafantasy Aquapark Hotel & SPA, a répondu à cet avis

Cher client, je vous remercie pour vos commentaires détaillés !!! Vous avez réagis de façon très élogieuse par rapport à l’hôtel, les activités, le service... Cela nous donne tous une motivation pour continuer. Nous sommes heureux de savoir que vous gardez un bon souvenir à Aqua Fantasy et que vous reviendrez cette année pour la 6e séjour !!!! Au nom... Plus 

Vlessart
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 3 novembre 2014

Je reviens de cet hôtel où j'ai séjourné du 25 octobre au 1er novembre. L'hôtel en soit est bien, le personnel est très gentil et souriant, c'est dommage qu'il n'y ait pas beaucoup de personnes qui parlent français, à part un animateur et une personne à la réception. En ce qui concerne le "all in", le wifi est payant, 2... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Kathy_ExcAssistantGM, Manager de Aquafantasy Aquapark Hotel & SPA, a répondu à cet avis

Cher client, L’équipe Aqua Fantasy entière vous est très reconnaissant pour vos compliments sur l’Hotel, le personnel et les piscines. Merci également de nous montrer quelques points négatifs, que nous allons essayer d’améliorer. Merci encore pour vos commentaires, c'est seulement en recevant des informations détaillées que nous pourrons continuer à améliorer notre offre en termes de services. Mes salutations, Kathy... Plus 

Dunkerque, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 octobre 2014

Je reviens de mon 4ème séjour à l'AQUAFANTASY, et il ne sera pas le dernier. Cet hôtel regroupe objectivement toutes les qualités. Géographiquement: La situation de l'hôtel est à environ 45 minutes en bus de l'aéroport d'IZMIR. Des navettes passent au pied de l'hôtel (Dolmus) et vous relient au centre ville en 15 minutes pour la somme 1,50€. (comme souvent... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 8
Kathy_ExcAssistantGM, Manager de Aquafantasy Aquapark Hotel & SPA, a répondu à cet avis

Cher client, je vous remercie pour vos commentaires détaillés !!! Vous avez réagis de façon très élogieuse par rapport à l’hôtel, les activités, le service... Cela nous donne tous une motivation pour continuer. Merci de mentionner l’emplacement de l’hotel, on est vraiment tout pres de Selçuk et Kuşadası. Merci encore pour vos commentaires, c'est seulement en recevant des informations détaillées... Plus 

Aumetz, France
Auteur
13 avis 13 avis
7 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 12 octobre 2014

Je suis partie dans cet hôtel du 3 au 10 octobre. Points positifs : L'hôtel en lui même est intéressant, il y a beaucoup de bars, beaucoup de piscines, l'accès direct à la plage avec sport nautique... Dans l'ensemble, au niveau infrastructures, l'hôtel est donc très bien, il y en a pour tous les goûts (piscine réservé aux adultes, très... Plus 

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Kathy_ExcAssistantGM, Manager de Aquafantasy Aquapark Hotel & SPA, a répondu à cet avis

Cher client, L’équipe Aqua Fantasy entière vous est très reconnaissant pour vos compliments sur l’Aquapark, la chambre et l’animation. Notre emplacement est un plus, c'est un avantage d'être si près de la ville antique d'Ephèse, ainsi que du centre-ville de Kusadasi. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez réussi à faire quelques voyages hors de l’hôtel. Merci également de nous... Plus 

bruxelles
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
7 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 29 septembre 2014

Nous avons l habitude de voyager et nous sommes tres decus par cet hotel. Ns avons voyagé avec un enfant de 3 ans et un nouveau ne de 2 mois (malgré le fait que ce soit un hotel familial rien n est fait pr faciliter le sejour aux familles (par exemple j etais scandalise du fait que les ascenceurs d... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Kathy_ExcAssistantGM, Manager de Aquafantasy Aquapark Hotel & SPA, a répondu à cet avis

Cher client, Tout d'abord merci beaucoup d'avoir pris le temps de critiquer de façon si détaillée notre hôtel : Aqua Fantasy. Je suis très heureuse de lire que vous avez apprécié votre séjour et que vous avez aimé l’hôtel, la restauration et le service. Je suis désolé de lire l'hôtel n'était pas à votre goût. Nous sommes un grand hôtel... Plus 

Alger, Algérie
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
5 avis sur les hôtels
47 votes utiles 47 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 septembre 2014

Séjour en Aout 2014 de 15 jours avec famille de 4 personnes 02 enfants de 12 et 14 ans : Hôtel en générale correcte ,pas d'animation ni club ou mini club francophone , en réalité rien de francophone ,nous avons pris le séjour avec MARMARA France ,rien de francophone sur place ?? ; les chambres famille sont très exiguë ,la... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Kathy_ExcAssistantGM, Manager de Aquafantasy Aquapark Hotel & SPA, a répondu à cet avis

Cher client, L’équipe Aqua Fantasy entière vous est très reconnaissant pour vos compliments sur l’Aquapark, les piscines et la nourriture. En ce qui concerne l’animation en français, pour nos futurs clients, je veux bien dire qu’autour la piscine carribean, c’est en français et a la réception aussi, on parle le français. Merci encore une fois et nous nous réjouissons de... Plus 

1 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 9 août 2014

Hotel très grand avec nombreuses piscines et pataugeoires. Aussi bien les adultes que les enfants trouvent leur compte. Coin plus relax ou animé. Nous y avons séjourné du 31 juillet au 8 août 2014 avec 3 enfants de 11, 8 et 4 ans. Tous ont trouvé l'hôtel génial! Piscines pour petits et grands. Aqua parcs fabuleux! Attention, moins de 1m20... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Kathy_ExcAssistantGM, Manager de Aquafantasy Aquapark Hotel & SPA, a répondu à cet avis

Cher client, L’équipe Aqua Fantasy entière vous est très reconnaissant pour vos compliments sur l’Aquapark, les piscines et la nourriture. En ce qui concerne notre concept tout compris, merci pour dire que c’est clairement communiqué vers l’agence de voyage. Merci encore une fois et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche. Mes salutations, Kathy Nys Plus 

Metz, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 3 août 2014

Très bel hôtel avec tout le confort et les services. Belles piscines, super AquaPark, plage privée, plusieurs resto, nourriture variée, bref de quoi passer de très bonnes vacances. Mais, très bruyant. Du bruit partout sauf à la piscine réservée aux + de 18 ans. La densité de personnes est trop importante car l'hôtel est finalement trop petit. Cela grouille de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Kathy_ExcAssistantGM, Manager de Aquafantasy Aquapark Hotel & SPA, a répondu à cet avis

Cher client, L’équipe Aqua Fantasy entière vous est très reconnaissant pour vos compliments sur l’Aquapark, les piscines et la nourriture. Concernant la bruit, il faut bien savoir qu’on est un hôtel familial, donc on a plein d’enfants. Merci encore une fois et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche. Mes salutations, Kathy Nys Plus 

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