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Les 88 hôtels de Jérusalem

Jerusalem Gardens Hotel & Spa

4.0 sur 5 Hôtel   |   4 Zeev Vilnai St, Kiryat Moshe, Jérusalem 96100, Israël (Givat Ram)
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Jerusalem Gardens Hotel & Spa
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Classé n°41 sur 88 hôtels à Jérusalem
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222 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Monaco, France
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 16 juillet 2014

Le bien-être des clients semble n'avoir aucune importance dans cet hôtel! Tous les soirs, des réceptions ont lieu dans l'espace piscine avec sono infernale. Impossible de dormir avant minuit! Dans la journée, des hordes d'enfants et ado venant de l'extérieur débarquent autour de la piscine, déjeunent sur l'herbe qui reste jonchée de détritus, jouent au squash au milieu des clients... Plus

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Joseph H, Manager de Jerusalem Gardens Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Cher client, Merci beaucoup pour porter ces questions à notre attention. Bien qu'il n'y ait aucune excuse pour un mauvais service, s'il vous plaît comprendre que pendant les mois d'été de nombreux hôtels sont fréquentés par les familles avec enfants. En outre, il est en particulier pendant les mois d'été que de nombreux événements spéciaux sont organisés. Cela est vrai... Plus

Jerusalem
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 27 juin 2014 par mobile

L'hotel est beau et bien placé mais le personnel qui s'en occupe ne doit pas aimé travaillé car je n'ai vu aucun sourrire sur leur visage durant tous mon séjour! (Du 23/06 au 30/06) tjrs en cours... Et pas sympatique du tout, l'acceuil est POURRIT!!!!! Domage car tellement de clients pourraient revenir, mais juste à cause de son personnel jamais... Plus

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Joseph H, Manager de Jerusalem Gardens Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un examen de notre hôtel. Je suis désolé de voir que votre séjour ici n'était pas agréable. Je vais certainement apporter vos points à la gestion afin que nous puissions améliorer notre niveau de service. Joseph Hadad Relations avec la clientèle guest_relations@jerugardens.com Plus

Vanves, France
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
4 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 1 juin 2014

Un hôtel vieillissant (salle de bains un peu déglinguée, peintures de la chambre défraichies et un placard minable) mais propre. Buffet de petit déjeuner agréable et très fourni. En revanche, le personnel du restaurant y est à la limite de l'hostilité. Accueil sympathique à la réception.

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Joseph H, Manager de Jerusalem Gardens Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Cher client, Merci pour votre avis sur notre hôtel. Nous nous réjouissons de vos commentaires et nous faisons tous les efforts pour améliorer l'esthétique de nos chambres. J'ai hâte de vous accueillir lors de votre prochaine visite à Jérusalem. Merci. Joseph Hadad Relations avec la clientèle guest_relations@jerugardens.com Plus

2 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 18 mai 2014

Nous avons séjourné 4 nuits dans cet hôtel que nous avons réservé grâce aux avis et nous avons été vraiment déçues. L'accueil est inexistant on a du payer à l'arrivée ! On ne nous a pas proposer de monter les bagages alors qu'un instant avant d'autres clients ont eu droit à cette faveur. Le WIFI est affiché payant et finalement... Plus

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Joseph H, Manager de Jerusalem Gardens Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Cher client, Je suis très désolé de voir que vous n'avez pas eu un séjour satisfaisant à notre hôtel. Nous prenons vos commentaires très au sérieux dans notre volonté d'offrir une expérience client agréable. Joseph Hadad Relations avec la clientèle guest_relations@jerugardens.com Plus

Mulhouse, France
Auteur confirmé
29 avis 29 avis
14 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 7 avril 2014

Nous avons passé trois nuits dans cet hôtel très bien situé à Jérusalem ouest. Le tramway permet de rejoindre Yad Vashem d'un côté ou bien la vielle ville de l'autre côté, de façon confortable et rapide (billet à 6,90 shekels). Les petits déjeuners sont présentés sous forme de buffet et bien garnis. De plus, il est possible de dîner sous... Plus

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Joseph H, Manager de Jerusalem Gardens Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Cher client, Merci beaucoup d'avoir pris le temps et la rédaction d'un avis de notre hôtel. Je suis très heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Nous sommes très conscients du problème de stationnement et nous travaillons avec la municipalité pour trouver une solution. Joseph Hadad Relations avec la clientèle guest_relations@jerugardens.com Plus

Angers, France
Auteur chevronné
108 avis 108 avis
26 avis sur les hôtels
51 votes utiles 51 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 28 mars 2014

Nous sommes partis avec un groupe de marathoniens à l'occasion du marathon de jerusalem fin mars Hotel situé entre 2 routes très passantes et aucun commerce ou restaurant à côté Un gros avantage, le tramway qui s'arrête juste devant et permet de rejoindre la vielle ville Chambres vieillottes et salle de bains tout juste propre La piscine extérieure était encore... Plus

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Joseph H, Manager de Jerusalem Gardens Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un examen de notre hôtel. Il est très décevant pour moi le vous n'étiez pas satisfait de votre expérience à notre hôtel. Dans le cadre d'un effort pour offrir à nos clients une expérience client positive, nous prenons ces commentaires très au sérieux et nous les utilisons afin d'améliorer encore l'hôtel. Joseph... Plus

Paris, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 26 janvier 2014

Nous sommes des clients très réguliers de cet hôtel et c'est un ravissement permanent: - la réception est excellente - la qualité des repas est très satisfaisante - les chambres sont très propres - le personnel est très dévoué et aimable, et à l'écoute des clients - l'hôtel est très bien situé géographiquement (proche du centre-ville) Nous sommes très satisfaits... Plus

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Joseph H, Manager de Jerusalem Gardens Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Cher client, Merci pour votre avis sur notre hôtel. Je tiens également à vous remercier pour votre soutien continu. Il est très encourageant pour nous en tant que professionnel de l'hôtellerie de voir les clients reviennent à notre hôtel encore et encore. J'ai hâte de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Joseph Hadad Service à la clientèle Plus

Paris, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 décembre 2013

Cet hôtel est juste incroyable: on y est bien reçu, la nourriture est excellente, les chambres sont belles... Le Jerusalem Gardens est un véritable hôtel de luxe. Tout a été refait à neuf il y a quelques mois et le résultat est très bon. Je vous le recommande très vivement! N'hésitez surtout pas à y aller, vous ne serez pas... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Joseph H, Manager de Jerusalem Gardens Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Cher client, Merci beaucoup pour vos commentaires sur notre hôtel. Nous sommes très heureux que vous étiez satisfait de votre séjour dans notre hôtel. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans l'avenir. Joseph Hadad Relations avec la clientèle Plus

Bruxelles, Belgique
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 13 novembre 2012

A part le lobby qui est très correct, l'ascenceur tombe en morceau (entretien pas effectué dans celui du milieu), les couloirs sentent l'humidité et sont très eighties, la chambre est grande, mais le mobilier est dépassé et abimé, la télé fonctionne mal et, le sommet, la salle de bain est dans un état lamentable, calcaire, rouille, coups... Pour ce qui... Plus

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Informations supplémentaires sur Jerusalem Gardens Hotel & Spa

Adresse : 4 Zeev Vilnai St, Kiryat Moshe, Jérusalem 96100, Israël
Numéro de téléphone:
Location : Israël > District de Jérusalem > Jérusalem > Givat Ram
Fourchette de prix (par nuit): 82 € - 278 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Jerusalem Gardens Hotel & Spa 4*
Nombre de chambres: 180
Options de réservation :
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