Hotel pas à la hauteur de la réputation de cette chaine. Chambre un peu vétuste, Coin repas un peu sombre.. buffet tres moyen peu de renouvellement Hotel propre assez neuf avec un bar / pub au sous sol et un bowling a coté. Fin mai c'était l'ouverture de la piscine .. pas encore très chaude .. manque de charme- vous... Plus

Tres deçu par la qualité de service. Les chambres et le restaurant sont sympas et la nouriture est bonne, mais le personnel maitrise mal l'anglais et n'est pas motivés : 30 à 60 mn pour avoir un sandwitch à la piscine, commande non prise au restaurant probablement du à une non comprehension de l'anglais, bruits liés à des marriages chaque... Plus

A priori c'est un hôtel boutique, élégant et raffiné. Après cette première impression, reste l'essentiel. La baignoire sale -traces noires persistantes après trois jours ...- le beurre absent au petit déjeuner- la musique de la piscine trop forte pour se reposer. Les spots de la façade qui vous empêche de dormir sauf à fermer (très très très bien) les rideaux... Plus

hotel tres acceuillant tres securise et personnel aimable

Le personnel y est très gentil, des grooms aux concierges, sans oubler les réceptionnistes. Heureusement d'ailleurs que le personnel est là pour relever la prestation de cet hôtel, qui détient malgré tout une agréable piscine, loin des klaxons et embouteillages d'Amman. Les chambres y sont petites, la clim y est trop bruyante, les vues de la chambre (sans possiblité d'ouverture... Plus

Hôtel froid, à la propreté approximative (piscine, etc.), inadmissible pour ce standing. La porte de la salle de bains ne fermait pas et nous avons du appeler le service d'étage pour un nettoyage supplémentaire des WC. Personnel peu motivé, mou et négligé.

Très mauvaise expérience sur le check-in. L'employé était à mi-chemin à travers m'enregistrer quand il a commencé les formalités quelqu'un d'autre à la place ! [--] ? Ensuite il m'a dit que la piscine ferme à 17 h. Alors comment précisément est une clientèle d'affaires à Amman pour affaires censés utiliser la piscine ? Réponse, il ne l'est pas .... Plus

Nous avons séjourné à l'hôtel Kempinski à la fin de 2013 avril. La chambre que nous avions pour 3 premiers jours était propre mais on pouvait dire que c'était très vécu. La douche était de bonne qualité et dans l'ensemble, ce n'est pas une mauvaise taille. La deuxième chambre que nous avions était au 8ème étage, c'était après retour de... Plus

Le service dans cet hôtel est magnifique, le personnel était très serviable et agréable. Les chambres sont assez spacieuses et les prestations étaient vraiment agréable. Nous avions accès au salon exécutif avec mes partenaires d'affaires qui était calme et bon pour nous de travailler un peu tout en sirotant une boisson. Le buffet du petit déjeuner avait tout ce que... Plus