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Sofitel Bogota Victoria Regia

Gagnant du prix Travellers' Choice
Nº 5 sur 241 hôtels à Bogota
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Offres de l'hôtel
Carrera 13 #85-80 | Cundinamarca, Bogota, Colombie
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549 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    397
    119
    23
    7
    3
Consultez les avis pour
53
174
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209
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Français en 1er
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil
2 avis
5 5 étoiles

Merveilleux séjour au Sofitel Vitória Regis! Service impécable, personnel gentil et prestatif près des boutiques et des restaurants. Décoration de la chambre de très bon goût. Délicieux petit déjeuner avec plusieurs fruits du pays et ses jus de fruit. Ce fut vraiment un plaisir et je félicite M. Paul Barthe general manager pour son travail.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SOFITELBOGOTA, General Manager de Sofitel Bogota Victoria Regia, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous souhaitions vous remercier pour vos commentaires si élogieux suite à votre tout récent séjour. Nous sommes très touchés que vous ayez apprécié votre séjour au Sofitel Bogota Victoria Regia, tant par la qualité de l'accueil, du service, et du petit-déjeuner. Nous mettrons toujours tout en œuvre pour continuer de répondre à vos attentes et nous espérons avoir... Plus 

Paris, France
Auteur chevronné
573 avis 573 avis
92 avis sur les hôtels
243 votes utiles 243 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 février 2015

Finalement heureux de retrouver mon hôtel à Bogota mais si sa déco me déplait vraiment. Petit mot manuscrit du directeur en arrivant, service parfait surtout au petit déjeuner, grande propreté, petit déjeuner fantastique avec des fruits excellents et de bonnes viennoiseries. La localisation et le calme sont d'autres éléments cruciaux dans un quartier animé. Cela permet souvent de circuler à... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SOFITELBOGOTA, General Manager de Sofitel Bogota Victoria Regia, a répondu à cet avis

Chère Monsieur, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments suite à votre séjour avec nous. Nous sommes très contents de savoir que vous avez bien profité de nos installations et de nos services. Nous espérons que vous revenez bientôt et ce sera un plaisir de vous accueillir et de vous aider à avoir une expérience inoubliable. Cordialement, Paul... Plus 

Auteur
19 avis 19 avis
13 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 décembre 2014 par mobile

Chambres confortables au décors douillet, certaines aux couleurs un peu trop sombres réduisant l'espace... Service restaurant à revoir, peu efficace et "ampoulé"! On vous sert du Monsieur, manque de naturel ... Classique un peu trop terne! Envie d'un peu de modernité et de peps pour réveiller cet endormi....

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SOFITELBOGOTA, General Manager de Sofitel Bogota Victoria Regia, a répondu à cet avis

Chère monsieur, Nous vous remmercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt. Paul Barthe General Manager Plus 

TOURS
Auteur
12 avis 12 avis
10 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 décembre 2014

Service excellent à tous les niveaux. Chambre confortable mais un peu exiguë . Il y manque une machine à café. Trés bon service au restaurant,mais nourriture décevante. Une semaine auparavant ,souci de surbooking à l'arrivée dans cet établissement.Ce grave disfonctionnement a été extrêmement bien géré par la direction de l'hôtel .

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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SOFITELBOGOTA, General Manager de Sofitel Bogota Victoria Regia, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Merci pour vos gentils commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour au sein de notre Hôtel et apprécié le service de notre équipe. Notre petit déjeuner buffet et aussi « à la carte » propose une grande variété de produits servis à la minute. Nous vous remercions pour vos commentaires que nous prenons... Plus 

Auteur
20 avis 20 avis
12 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 août 2014

l'hotel est très confortable, situé dans le quartier "rose" de Bogota, quartier résidentiel très sûr avec beaucoup de bons restaurants et de centres commerciaux Les chambres sont confortables et joliment décorées, le personnel est serviable et attentif, le petit déjeunr est excellent mais un peu cher

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SOFITELBOGOTA, General Manager de Sofitel Bogota Victoria Regia, a répondu à cet avis

Monsieur Laurence, Je tiens à vous remercier de nous avoir choisi pour votre séjour dans la belle ville de Bogotá. Je suis ravi que toute notre équipe ait pu vous offrir un service de qualité et j’espère avoir le plaisir de vous recevoir très prochainement au Sofitel Bogotá Victoria Regia. Paul Barthe General Manager Plus 

Toulouse
Auteur confirmé
44 avis 44 avis
21 avis sur les hôtels
26 votes utiles 26 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 juillet 2014 par mobile

La qualité du service est irréprochable. La gentillesse du personnel contante. Les prestations de très bon niveau et l'attention au client permanente. J'y vais pour des raisons professionnelles mais aussi pour mes séjours familiaux.

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SOFITELBOGOTA, General Manager de Sofitel Bogota Victoria Regia, a répondu à cet avis

Monsieur Christophe, Je suis ravi de lire vos commentaires et très fier de savoir que toute l’équipe a pu vous offrir une expérience inoubliable au sein de l’Hôtel durant votre séjour en compagnie de votre épouse et votre fils. Nous sommes à votre entière disposition et espérons vous recevoir au sein de l’Hôtel très prochainement. Sincèrement, Paul Barthe General Manager Plus 

Paris, France
Auteur chevronné
573 avis 573 avis
92 avis sur les hôtels
243 votes utiles 243 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 février 2014

Cet hôtel est excellent dans ses prestations avec un personnel au top et un petit déjeuner sublime. Les chambres sont confortables avec toutes les bonnes attentions possibles, mais dans un classicisme un peu lourd. Ce n'est pas très design et moderne !!! L'emplacement est parfait prêt du "T".

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Angers, France
Auteur chevronné
60 avis 60 avis
36 avis sur les hôtels
62 votes utiles 62 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 septembre 2013

Pas de quoi sauter au plafond mais cet hotel est très confortable, et bien situé. La décoration est assez impersonnelle, la salle de bain bien équipée avec une grande douche et un panel de produits Hermes. La literie, comme tous les Sofitel, est de très bonne facture, Les chambres spacieuses avec un éclairage très tamisé. L'accueil manque de sourire et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SOFITELBOGOTA, General Manager de Sofitel Bogota Victoria Regia, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Merci pour vos commentaires sur votre expérience au Sofitel Bogota Victoria Regia. La satisfaction de nos clients est très importante, et je vous prie de nous excuser pour l’inconvénient avec votre réservation. De tout façon nous sommes ravis de savoir que nos vous avez apprécié nos chambres avec les produits Hermès, notre literie ‘Sofitel My Bed’ et nos... Plus 

Toulouse
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
4 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 août 2013

Situé dans le centre de Bogota. Dans un quartier animé,proches des restaurants des centre commerciaux ou l'on peut se rendre à pied en quelques minutes.Sentiment de sécurité en sortant le soir dans ce quartier. Les chambres sont agréables, la literie très confortable ,la salle de bains contemporaine, rien à redire. Notre chambre type double deluxe était situé sur l'arriere du... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
SOFITELBOGOTA, Director General de Sofitel Bogota Victoria Regia, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques sur votre expérience au Sofitel Bogotá Victoria Regia. La satisfaction de nos clients est le plus important pour nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos chambres, notre literie, localisation et notre ville magnifique. Nous espérons avoir de nouveau l’opportunité de vous recevoir à Bogota.... Plus 

Aix-en-Provence, France
Auteur confirmé
32 avis 32 avis
10 avis sur les hôtels
25 votes utiles 25 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 juin 2013

Excellente prestations! Le personnel est aux petit soin. On est raniment sur du 5 étoiles. Le petit déjeuner est fabuleux et la localisation parfaite. Les lits sont extrêmement confortables et le business center, bien qu'un peu petit est très cosy.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1

259 photos de cet hôtel

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