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Les 7 hôtels de Cayenne

Grand Hotel Montabo

4.0 sur 5 Hôtel   |   Route de Montabo | Chemin Hilaire, Cayenne 97300, Guyane Française (Anciennement Novotel Cayenne)
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Grand Hotel Montabo
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N° 3 sur 7 hôtels à Cayenne
Un avis récent
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines
OverseasFrance France
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222 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Martinique
Auteur
14 avis 14 avis
11 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

A chaque fois que je viens en Guyane, je descends au Novotel (12 unités par an), et toujours le sentiment d'un acceuil nonchalant. Les couloirs ne sentent pas très bon, mais c est la Guyane, et les parties communes sont correctes. Comme a chaque fois, je présente ma carte Accor (silver), et le réceptionniste me toise en me disant que... Plus 

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Lucile T, Directrice Adjointe de Grand Hotel Montabo, a répondu à cet avis

Monsieur, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire suite à votre séjour au Novotel Cayenne. Merci également de votre fidélité. Sachez que nous prenons en compte vos commentaires et que nous tâcherons d'améliorer les points relevés. Nous espérons vous accueillir prochainement de nouveau au Novotel Cayenne. Cordialement, Lucile Théron Plus 

France
Auteur chevronné
131 avis 131 avis
58 avis sur les hôtels
95 votes utiles 95 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

+Hôtel entretenu, en bord mer, globalement agréable, même si vieillissant (un air de 80's) grands volumes, ouvert sur l'extérieur, piscine,restaurant,bar agréables. + Chambre spacieuse/propre, mini-bar, plateau café, clim.ok. Sdb correcte (amenities cheap). - literie médiocre, coffre en panne, wifi lent+coupures - personnel minimaliste, peu souriant, pas déagréable mais pas impliqué (sauf 1 jeune femme du bar). Impression de stagiaires. Les... Plus 

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Lucile T, Directrice Adjointe de Grand Hotel Montabo, a répondu à cet avis

Monsieur, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire suite à votre séjour au Novotel Cayenne. Nous sommes désolés que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Sachez que vos remarques seront prises en compte et que nous tâcherons d'améliorer les points relevés. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Lucile Théron Plus 

Kourou, Guyane Française
Auteur confirmé
38 avis 38 avis
11 avis sur les hôtels
15 votes utiles 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 décembre 2014

Nous avons choisi de passer un weekend de repos au Novotel de Cayenne, juste avant les fêtes de fin d'année. Le prix très attractif de la nuit (99 euros , petit déjeuner compris) a contribué à nous faire choisir cet établissement très bien situé à Cayenne. L'endroit est calme et reposant. Le parking et l'hôtel sont très sécurisés ce qui... Plus 

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Lucile T, Directrice Adjointe de Grand Hotel Montabo, a répondu à cet avis

Monsieur, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire suite à votre séjour au Novotel Cayenne. Nous vous remercions pour vos chaleureux encouragements qui seront transmis aux équipes. Concernant la piscine, elle sera rénovée durant la première semaine de janvier. Elle est nettoyée tous les matins cependant comme il s'agit d'une piscine extérieure il est possible que des feuilles... Plus 

Dijon, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
4 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 18 décembre 2014

Hotel au calme situé à l'exterieur de la ville,à proximité de la plage,très bien equipé avec piscine,restaurant de qualité.Chambre spacieuse bien insonorisée. Petit dejeuner varié et copieux,avec le sourire ce serait parfait ! Parking clos.

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Lucile T, Directrice Adjointe de Grand Hotel Montabo, a répondu à cet avis

Monsieur, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire suite à votre séjour au Novotel Cayenne. J'ai transmis aux équipes vos encouragements afin qu'elles soient conscientes que leurs efforts quotidien contribuent à rendre votre séjour au Novotel Cayenne agréable. Sachez que nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer la qualité de nos services. Encore une fois merci pour... Plus 

Saint-François, Guadeloupe
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 décembre 2014

Hotel rénové en apparence. Un hotel tranquille plutot clientele d'affaires. Rien ne se passe en animation. Cependant les chambres sont très correctes. Le service est simple et cordial, avec le sourire svp. bord de mer apprécié quand il ne pleut pas...

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Lucile T, Directrice Adjointe de Grand Hotel Montabo, a répondu à cet avis

Madame, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour au Novotel Cayenne. J'ai fait part aux équipes de vos encouragements, pour qu'elles soient conscientes que leurs efforts quotidiens contribuent à répondre à vos attentes et à votre satisfaction. Des témoignages chaleureux comme les vôtres sont nos meilleures récompenses. A bientôt au Novotel Cayenne. Lucile Théron Plus 

Genève - Suisse
Auteur confirmé
37 avis 37 avis
16 avis sur les hôtels
26 votes utiles 26 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 décembre 2014

Ayant consulté les avis sur Tripadvisor avant notre départ, j'étais méfiant au sujet de la qualité de cet hôtel tant ils étaient négatifs sur la plupart des critères d'appréciation. La surprise a été agréable, me permettant ainsi de corriger une majorité des critiques, L'accueil est correct, le personnel souriant et disponible. La chambre confortable et bien équipée, à ce sujet,... Plus 

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Lucile T, Directrice Adjointe de Grand Hotel Montabo, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Cayenne. J'ai fait part aux équipes de vos encouragements, pour qu'elles soient conscientes que leurs efforts quotidiens contribuent à répondre à vos attentes et à votre satisfaction. Des témoignages chaleureux comme les vôtres sont nos meilleures récompenses! A très bientôt au... Plus 

Essonne, France
Auteur chevronné
109 avis 109 avis
24 avis sur les hôtels
49 votes utiles 49 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 22 novembre 2014 par mobile

Hôtel du groupe Accor au standard du groupe, donc classique sans charme particulier malgré un contexte local qui pourrait suggérer des décors plus typiques. Un accueil aussi froid et impersonnel qu'il fait chaud en Guyane. Le petit dej est correct, les chambres normales, les repas sur place sont plutôt chers, le room service est cher..... Bref, c'est cher vous l'aurez... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Lucile T, Directrice Adjointe de Grand Hotel Montabo, a répondu à cet avis

Monsieur, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire suite à votre séjour au Novotel Cayenne. Nous sommes désolés que les services et prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d'améliorer la qualité des prestations évoquées.... Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 19 novembre 2014 par mobile

Très bonne accueille A l'écoute des clients avec le sourir ça fait toujours plaisir Il est bien situé et la plage touche l Hotel Très bon petit déjeuner L'accueille est très bien et convivial A recommander Merci à toute l équipe

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Lucile T, Directrice Adjointe de Grand Hotel Montabo, a répondu à cet avis

Monsieur, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire suite à votre séjour au Novotel Cayenne. Des témoignages chaleureux comme les vôtres sont nos meilleures récompenses. Je transmettrai vos encouragements aux équipes pour qu'elles soient conscientes que leurs efforts quotidiens contribuent à la qualité de vos séjours. Merci encore pour votre commentaire. A bientôt au Novotel Cayenne! Plus 

Paris, France
Auteur
11 avis 11 avis
7 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 14 novembre 2014

Un des rares hôtels de Cayenne. Les chambres et le restaurant sont corrects pour le prix élevé. Le wifi est très intermittent... L'hôtel est excentré dans Cayenne, voiture nécessaire pour se rendre dans le centre.

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Lucile T, Directrice Adjointe de Grand Hotel Montabo, a répondu à cet avis

Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire suite à votre séjour au Novotel Cayenne. Nous avons bien pris en compte vos remarques et travaillons actuellement à améliorer les points relevés, notamment avec notre fournisseur d'accès internet. Le Novotel Cayenne dispose d'un arrêt de bus juste devant l’entrée de l'hôtel. La ligne dessert le centre de Cayenne.... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Grand Hotel Montabo

Adresse: Route de Montabo | Chemin Hilaire, Cayenne 97300, Guyane Française (Anciennement Novotel Cayenne)
Numéro de téléphone:
Location : Guyane Française > Arrondissement of Cayenne > Cayenne
Fourchette de prix (par nuit): 188 € - 188 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Grand Hotel Montabo 4*
Nombre de chambres: 102
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Novotel Cayenne
Novotel Cayenne
Cayenne Novotel

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