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Grand Hotel Montabo

3.5 sur 5
Site internet de l'hôtel
Route de Montabo | Chemin Hilaire, Cayenne 97300, Guyane Française (Anciennement Novotel Cayenne)
Grand Hotel Montabo
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N° 4 sur 7 hôtels à Cayenne
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours
Stephanie D Saint-Cyr-l'École, Ile-de-France, France
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228 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    65
    21
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Saint-Cyr-l'École, Ile-de-France, France
Contributeur
3 avis 3 avis
10 votes utiles 10 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

Juste la literie pour les enfants dans le canapé lit il manque de vrais oreillers et une vraie grande couverture! sinon le reste est super top et le personnel super ! c'est notre source d'oxygène sur Cayenne ;)

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Kourou, Guyane Française
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours NOUVEAU

Très bon accueil, comme d'habitude. Le séjour s'est très bien passé. En plus, le personnel a eu la bonne idée d'offrir une cocote en chocolat à chaque enfant et en plus une chasse aux oeufs !!! Plaisir garanti ! Petit dej toujours aussi bien. Nous reviendront !

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Bischoffsheim, France
Auteur
17 avis 17 avis
12 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

C'est plus le Novotel! N'a plus rien a voir avec les standards du groupe accor. Le petit déjeuner est une catastrophe, 2 personnes pour l'ensemble de la salle. Attendez vous à dresser votre table vous même si vous êtes pressé. L'accueil est très bien, mais c'est a peu près tout. Si vous avez soif ou une petite faim, ne vous... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Alsace, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
6 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Chambres claires et confortable. Odeur nauséabonde dans les couloirs. Un mélange d'odeur de chore et de moisi. C'est le personnel d'étage qui décide quand faire le ménage en chambre. Passage à 09h00 et si la chambre est occupée, le ménage sera pour le lendemain. Dommage pour la clientèle qui travaille de nuit ou en soirée. Personnel à l'accueil pas toujours... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Lucile T, Directrice Adjointe de Grand Hotel Montabo, a répondu à cet avis

Monsieur, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire suite à votre visite au Grand Hotel Montabo. Nous sommes désolés des problèmes rencontrés lors de votre séjour. Sachez que nous les prenons bien en compte et nous tâcherons d'améliorer les points relevés. Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à demander à rencontrer un responsable. Nous espérons regagner votre... Plus 

Le Havre, France
Auteur
15 avis 15 avis
11 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 mars 2015

Très bon hôtel, chambres confortables, propres et spacieuses. Literie confortable. Petit déjeuner canon !!!! Un régal ! Petit bémol, piscine fermée pour travaux lors de mon passage... Au top : la formule hotel & voiture de location combine qui rend bien service !!! Dommage que la salle de restaurant ne soit pas climatisée par contre...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Lucile T, Directrice Adjointe de Grand Hotel Montabo, a répondu à cet avis

Monsieur, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire suite à votre séjour au Grand Hotel Montabo. Les commentaires chaleureux comme les vôtres sont nos meilleures récompenses, ces encouragements seront transmis aux équipes. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement au Grand Hotel Montabo. Cordialement, Lucile Théron Plus 

1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 21 février 2015

Je crois qu'ils se sont foutus de notre tête avec leur repas de st Valentin Un désert en entrée gelee de papaye avec une boule de glace! A prendre ou à laisser tant pi pour toi si tu n'aimes pas la papaye! Plat chaud a la chaîne evidememt c' est du aprodime, du surgelé quoi! Le saumon infecte paver décongeler... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Lucile T, Directrice Adjointe de Grand Hotel Montabo, a répondu à cet avis

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire suite à votre séjour au Grand Hotel Montabo. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié notre menu de Saint Valentin, bien que celui-ci ait été annoncé. N'hésitez pas à demander de rencontrer un responsable de service lors de votre prochain séjour au Grand Hotel Montabo. Nous espérons vous... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Cayenne

Martinique
Auteur
14 avis 14 avis
11 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 31 décembre 2014

A chaque fois que je viens en Guyane, je descends au Novotel (12 unités par an), et toujours le sentiment d'un acceuil nonchalant. Les couloirs ne sentent pas très bon, mais c est la Guyane, et les parties communes sont correctes. Comme a chaque fois, je présente ma carte Accor (silver), et le réceptionniste me toise en me disant que... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Lucile T, Directrice Adjointe de Grand Hotel Montabo, a répondu à cet avis

Monsieur, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire suite à votre séjour au Novotel Cayenne. Merci également de votre fidélité. Sachez que nous prenons en compte vos commentaires et que nous tâcherons d'améliorer les points relevés. Nous espérons vous accueillir prochainement de nouveau au Novotel Cayenne. Cordialement, Lucile Théron Plus 

France
Auteur chevronné
146 avis 146 avis
65 avis sur les hôtels
104 votes utiles 104 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 28 décembre 2014

+Hôtel entretenu, en bord mer, globalement agréable, même si vieillissant (un air de 80's) grands volumes, ouvert sur l'extérieur, piscine,restaurant,bar agréables. + Chambre spacieuse/propre, mini-bar, plateau café, clim.ok. Sdb correcte (amenities cheap). - literie médiocre, coffre en panne, wifi lent+coupures - personnel minimaliste, peu souriant, pas déagréable mais pas impliqué (sauf 1 jeune femme du bar). Impression de stagiaires. Les... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Lucile T, Directrice Adjointe de Grand Hotel Montabo, a répondu à cet avis

Monsieur, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire suite à votre séjour au Novotel Cayenne. Nous sommes désolés que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Sachez que vos remarques seront prises en compte et que nous tâcherons d'améliorer les points relevés. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Lucile Théron Plus 

Kourou, Guyane Française
Auteur confirmé
43 avis 43 avis
13 avis sur les hôtels
21 votes utiles 21 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 décembre 2014

Nous avons choisi de passer un weekend de repos au Novotel de Cayenne, juste avant les fêtes de fin d'année. Le prix très attractif de la nuit (99 euros , petit déjeuner compris) a contribué à nous faire choisir cet établissement très bien situé à Cayenne. L'endroit est calme et reposant. Le parking et l'hôtel sont très sécurisés ce qui... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Lucile T, Directrice Adjointe de Grand Hotel Montabo, a répondu à cet avis

Monsieur, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire suite à votre séjour au Novotel Cayenne. Nous vous remercions pour vos chaleureux encouragements qui seront transmis aux équipes. Concernant la piscine, elle sera rénovée durant la première semaine de janvier. Elle est nettoyée tous les matins cependant comme il s'agit d'une piscine extérieure il est possible que des feuilles... Plus 

66 photos de cet hôtel

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