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Les 5 hôtels de Cayenne

Novotel Cayenne

4.0 sur 5 Hôtel   |   Route de Montabo | Chemin Hilaire, Cayenne 97300, Guyane Française
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64 %
Classé n°2 sur 5 hôtels à Cayenne
Un avis récent
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours
Laurent G
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206 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Paris, France
1 avis
1 5 étoiles NOUVEAU

J'ai séjourné au Novotel du 19 au 21 octobre. J'ai du me doucher avec de l'eau en bouteille car pas d'eau car canalisation percée. A 176 € la nuit c'est proprement du vol. Bien entendu, aucun dédommagement pour le client, le service client est nul.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Lagny-sur-Marne, France
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
18 avis sur les hôtels
21 votes utiles 21 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Pas trop de changement,dans cet hôtel ,une chef de réception qui est loin d'être une F1 ( William) un directeur toujours aussi fuyant ( un boulet ) il pense que c'est un DU de devoir séjourner dans cet hôtel un tarif exorbitant un service très très loin d'être à la hauteur de ce tarif et les réponses sont faites par... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
guadeloupe
Auteur
12 avis 12 avis
3 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

client depuis 20 ans et malgré la rénovation, je ne peux pas accepter de payer 198€ un Hotel pareil. Accor se moque du monde. Il profite de leur position quasi monopolistique pour afficher de tel tarifs. La restauration est passable, à part le petit dej, à peu prêt acceptable. Le personnel reste globalement sympa. Heureusement, ça compense le reste. La... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Caroline R, Directrice Adjointe de Novotel Cayenne, a répondu à cet avis

Monsieur, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire suite à votre séjour au Novotel Cayenne. Sachez que vos remarques seront remontées aux équipes et que nous travaillons quotidiennement à améliorer nos services. Lors de votre prochain séjour n'hésitez pas à demander à rencontrer un manager, nous seront ravi de discuter avec vous des points à corriger. Encore une... Plus

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Cayenne

Paris, France
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Comité d'accueil constitué de cafards et moustiques dans la chambre. Lit parapluie SANS moustiquaire alors que les cas de dengue et de chikungunya se multiplient. Literie passable (lit qui grince). Chambre supérieure semblable a la chambre standard. Personnel peu affable.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Caroline R, Directrice Adjointe de Novotel Cayenne, a répondu à cet avis

Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire suite à votre séjour au Novotel Cayenne. Nous sommes vraiment désolés mais surpris que vous ayez été dérangée par des nuisibles. En effet, une société extérieure traite régulièrement l'ensemble de l'établissement et toutes nos chambres sont climatisée afin de limiter la présence de moustiques. Cependant, lors de votre prochain... Plus

Saint-Alban-de-Roche, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 septembre 2014

L hôtel Novotel de Cayenne a peut être besoin d'un petit rafraichissement au vu des tarifs, mais c'est tout de même bien. Chambre spacieuse. Le point fort l'ambiance au bar si l'on veut discuter avec un personnel très sympathique et professionnel "les cocktails sont terribles" avec ou sans alcool . Le bémol: nous sommes resté deux semaines, la cuisine est... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Caroline R, Directrice Adjointe de Novotel Cayenne, a répondu à cet avis

Madame, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire suite à votre séjour au Novotel Cayenne. Nous avons servi au restaurant une carte réduite durant l'été. Une nouvelle carte est en cours de finalisation et nous ésperons que vous reviendrez au Novotel afin de la déguster! Merci encore pour vos encouragements que je transmettrai aux équipes. A très bientôt... Plus

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Informations supplémentaires concernant Novotel Cayenne

Adresse : Route de Montabo | Chemin Hilaire, Cayenne 97300, Guyane Française
Location : Guyane Française > Arrondissement of Cayenne > Cayenne
Fourchette de prix (par nuit): 170 € - 247 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Cayenne 4*
Nombre de chambres: 102
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Novotel Cayenne
Cayenne Novotel

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