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Les 5 hôtels de Cayenne

Novotel Cayenne

4.0 sur 5 Hôtel   |   Route de Montabo | Chemin Hilaire, Cayenne 97300, Guyane Française
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Novotel Cayenne
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65 %
Classé n°2 sur 5 hôtels à Cayenne
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine
Antoinette C Matoury, Guyane Française
  • Vue d'ensemble
  • Avis (196)
  • Photos (64)
  • Équipements
  • Questions et réponses
  • Conseils pour les chambres (11)
  • Position
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196 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    28
    86
    53
    18
    11
Consultez les avis pour
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107
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Xxxxxxxx
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

C'est un bon hôtel cependant l'avis donné lors du séjour précédent n'as pas fait d'effet à savoir: la propreté des couloirs (pendant les deux séjours nous avons retrouvé à 14h des plateaux de nourriture par terre) Un autre nous sommes très déçus de l'offre sur la page web, en effet il est proposé des chambres avec ou sans balcon au... Plus

Avis recueilli en partenariat avec Novotel Hotels

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Gosier, Guadeloupe
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Après avoir fait le tour des hotels de Cayenne, le novotel est sans conteste le meilleur de la place. Les chambres sont très confortables, le mobilier design, le buffet du petit déjeuner très copieux, les salades et tartares de poissons sont excellents.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Paris, France
Auteur chevronné
56 avis 56 avis
25 avis sur les hôtels
30 votes utiles 30 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 juillet 2014

Ce Novotel qui a été rénové est l'endroit idéal pour se reposer et se détendre. Il est situé tout près de la mer (plage à 50m à pied visible des jardins de l'hôtel), dans un quartier calme. Les chambres sont confortables et modernes, avec tout le nécessaire pour un petit café ou un thé. La piscine et ses alentours sont... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Caroline R, Directrice Adjointe de Novotel Cayenne, a répondu à cet avis

Monsieur Poupon, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire suite à votre séjour au Novotel Cayenne. J’ai fait part à mon équipe de vos encouragements, pour qu’elle soit consciente que leurs efforts quotidiens contribuent à répondre à vos attentes et à votre satisfaction. Des témoignages chaleureux comme les vôtres sont nos meilleures récompenses : un grand merci à... Plus

Roissy
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
6 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 12 juillet 2014

A Cayenne, la température est de 30°C.... Par conséquent, sans clim, c'est insupportable. Le problème, c'est que depuis aussi longtemps que je me souvienne, et en tout cas plus de dix ans, la clim de cette hôtel propage une odeur de fosse sceptique dans les chambres... Absolument infernal, à la limite de l'hygiène. Le problème a été maintes fois signalé,... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Caroline R, Directrice Adjointe de Novotel Cayenne, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire suite à votre séjour au Novotel Cayenne. Nous sommes vraiment désolés pour les problèmes que vous avez rencontrés. Cependant, nous sommes étonnés que vous ayez été confronté à un tel problème d'odeur, problème que vous nous aviez déjà mentionné lors de votre dernier commentaire (mars 2014). En effet, l'ensemble de... Plus

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Cayenne

Lagny-sur-Marne, France
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
16 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 12 juillet 2014

Climatisation inexistante wifi très timide tarif exorbitant propreté des locaux communs laissant a désirer une direction fuyante le personnel correct le petit déjeuner limite concernent la chaîne du froid des omelettes ou œuf au plat préparé a l'avance alors pour des œufs au plat bonjour le jaune d'œuf et les odeurs très désagréable d'humidité dans les couloirs et les chambres... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Caroline R, Directrice Adjointe de Novotel Cayenne, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire suite à votre séjour au Novotel. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes lors de votre séjour en novembre 2013. Sachez que nous avons depuis changé de wifi et que celui-ci est aujourd'hui très performant. Les œufs sont désormais réalisés à la minute par notre cuisinier et nous... Plus

Auteur confirmé
41 avis 41 avis
17 avis sur les hôtels
45 votes utiles 45 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 juillet 2014 par mobile

très bon hôtel , situé en bord de plage : les tortues y viennent aussi ... les chambres avec balcons sont à recommander. accueil sympathique. la literie est peut être un peu molle. wifi sans problème. architecture agréable. bon rapport qualité /prix.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Caroline R, Directrice Adjointe de Novotel Cayenne, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire suite à votre séjour au Novotel Cayenne. Nous transmettrons vos chaleureux encouragements aux équipes. A très bientôt au Novotel Cayenne! Lucile Théron Plus

St. Georges
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 28 juin 2014

Literie d appoint avec la moitié des lattes cassées. Literie principale pleine de puces. Espace détente autour de la piscine sale, mégots de cigarette qui atterrissent jusque dans l eau... Décevant pour un 4*.

Avis recueilli en partenariat avec Novotel Hotels

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Caroline R, Directrice Adjointe de Novotel Cayenne, a répondu à cet avis

Monsieur, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire suite à votre séjour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre literie. Suite à votre commentaire l'ensemble de nos matelas ont été vérifiés, nous n'avons pas trouvé de trace de puce cependant par précaution nous avons traité tous nos lits. N'hésitez pas à me contacter lors de votre prochain... Plus

Cayenne, French Guiana
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 18 juin 2014

Bonsoir, globalement très satisfaisant, bien que notre nuit ait été écourtée pour raison de santé. Les promo du we à 99 uros valent vraiment le coup ! Une remarque cependant : est ce qu'il y a un sens à ce qu'un tel hotel "de standing" mette des couettes dignes des saisons d'hiver en métropole, alors qu'on est sous l'équateur ?... Plus

Avis recueilli en partenariat avec Novotel Hotels

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Caroline R, Directrice Adjointe de Novotel Cayenne, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire, vos encouragements seront transmis aux équipes. Nous mettons des couettes en chambre puisque beaucoup de nos clients en réclament, cependant nous l'aurions volontiers remplacée par un draps dans votre chambre. Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous signaler votre préférence afin que nous puissions adapter votre chambre. Encore merci d'avoir pris... Plus

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Informations supplémentaires sur Novotel Cayenne

Adresse : Route de Montabo | Chemin Hilaire, Cayenne 97300, Guyane Française
Location : Guyane Française > Arrondissement of Cayenne > Cayenne
Fourchette de prix (par nuit): 166 € - 182 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Cayenne 4*
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Novotel Cayenne
Cayenne Novotel

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Équipements

Bar/lounge Plage Choix de boissons Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Catégorie d'hôtel
Nombre de chambres
102

Questions et réponses

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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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