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Les 23 hôtels de Noumea

Chateau Royal Beach Resort and Spa

4.0 sur 5
140 Promenade Roger Laroque | BP 18716, Noumea, Grand Terre 18 716, Nouvelle-Calédonie
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Classé n°3 sur 23 hôtels à Noumea
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162 avis de voyageurs TripAdvisor

    Type de voyage
Note attribuée
    58
    69
    20
    11
    4
Date Note
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 12 juin 2013 NOUVEAU par mobile

Mon conjoint et moi sommes allés au spa...la veille nous avions rebrousser chemin car mon mari n'avait pas le maillot conventionnel...donc hammam pas fonctionnelle car "il manque une pièce qu'on aura dans 2semaines" parcontre le prix reste INCHANGÉ et le site internet officiel qui ne marche pas donc pas plus de renseignement, ensuite présence d'un PINCE-OREILLE au milieu de la... Plus

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Voir 3 avis de plus par dsjen pour Noumea
Chateaunoumea, Directeur général de Chateau Royal Beach Resort and Spa, a répondu à cet avis
15 juin 2013

Merci de vos commentaires concernant l'Aqua Royal Spa. En effet nous avons eu un probleme technique avec notre Hamman et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Pour information Hamman et Sauna sont offert a notre clientele a partir du moment ou ils achetent un parcours dans notre Bassin. Nous avons mis tout en oeuvre pour ameliorer cette... Plus

Metz
Auteur chevronné
117 avis 117 avis
41 avis sur les hôtels
Avis dans 38 villes Avis dans 38 villes
155 votes utiles 155 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 26 avril 2013

Bel hôtel situé en bord d’océan dans l’Anse Vata, proche du centre-ville de Nouméa. La chambre, en fait une suite avec kitchenette bien équipée, affichée à 23 600 Francs Pacifique avec vue sur la colline, est très agréable avec un mobilier sobre et fonctionnel. Petite piscine en bord de plage, belle salle de fitness et un spa avec parcours aquatique,... Plus

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Voir 4 avis de plus par MetzSolo pour Noumea
Chateaunoumea, Directeur général de Chateau Royal Beach Resort and Spa, a répondu à cet avis
28 avril 2013

Cher Monsieur, Merci de ces informations qui me sont fort utiles. En effet nous venons de reprendre le management de cet hôtel qui se nomme à présent Chateau Royal Beach resort and Spa. Notre priorité étant la qualité de service nous mettrons tout en œuvre pour améliorer les points évoqués. Respectueuses salutations Philippe Plus

Amiens, France
Auteur
16 avis 16 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
16 votes utiles 16 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 avril 2013

Nous n'avons passé qu'une nuit en transit vers le Vanuatu , dommage la chambre était superbe , très propre , très bien équipée, très bien décorée , bon accueil, bons conseils auprès du personnel , tout pour plaire , dommage la chambre avait vue sur une partie pas très agréable , nous n'avons pas mangé au restaurant de l’hôtel (donc... Plus

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Voir 4 avis de plus par missbabouille pour Noumea
Chateaunoumea, Directeur général de Chateau Royal Beach Resort and Spa, a répondu à cet avis
28 avril 2013

Chère Amis, Merci de vos commentaires . Sincères salutations Philippe Plus

Paris, France
Auteur
17 avis 17 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 19 avril 2013

Idealement place sur l anse vata Cet appart hotel de belle facture souffre d un laissé aller de la part du personnel. Nous etions venus l année derniere cela été une v rai catastrophe ( en étant client on avait l impression de déranger le personnel qui ne faisait absolument rien pour nous satisfaire,) cette année une tres grande amelioration... Plus

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Voir 3 avis de plus par marcel75019 pour Noumea
Chateaunoumea, Directeur général de Chateau Royal Beach Resort and Spa, a répondu à cet avis
28 avril 2013

Chère Monsieur Merci de vos commentaires qui nous serons fort utiles. Nous allons améliorer ce problème de transat le plus rapidement possible. Nous sommes aussi très heureux de voir l'amélioration ressentie au niveau de la réception. Sincères salutations Philippe Plus

Cagnes-sur-Mer, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 avril 2013 par mobile

Le royal tera était auparavant un établissement du club med qui a toujours eu l'habitude de s'implanter dans de très beau endroits. Chambre spacieuses, tres bien aménagées et très propre. Hotel très bien insonorisé, décoration moderne. Personnel accueillant et compétent (en particulier à la boutique). Belle salle de sport. Un snack, 2 restaurants, plusieurs bars à disposition tous de qualité.... Plus

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Chateaunoumea, Directeur général de Chateau Royal Beach Resort and Spa, a répondu à cet avis
15 juin 2013

Merci de vos commentaires concernant l'Aqua Royal Spa. En effet nous avons eu un probleme technique avec notre Hamman et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Pour information Hamman et Sauna sont offert a notre clientele a partir du moment ou ils achetent un parcours dans notre Bassin. Nous avons mis tout en oeuvre pour ameliorer cette... Plus

Montréal, Canada
Auteur
12 avis 12 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 15 mars 2013

Nous sommes allés entre collègues boire un verre au bar à coté de la réception. Pour prendre notre commande, le barmen s'assoit avec nous, car il "était fatigué". Ensuite beaucoup de gestes et de mimiques, peut être pour nous impressionner, nous ne savons pas trop. Ce qui est sure c'est que nous étions toutes mal à l'aise. Nous n'y retournerons... Plus

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Voir 2 avis de plus par Pascale R pour Noumea
Noumea, Nouvelle-Calédonie
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 1 mars 2013

Le personnel est très compétent, souriant et très réactif. Les suites 1 chambre sont très bien équipées : cuisine équipée, 2 TV écrans plats en anglais et français dans le salon et la chambre, clim, wifi, téléphone, fer + planche à repasser, coffre-fort... Il y a également des suites 2 chambres. Le seul "hic" : amélioration à apporter quand au... Plus

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Auckland Region, Nouvelle-Zélande
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 24 février 2013

suite a un massage au spa , nous avions été très déçu!!!!! les bons cadeau sont valable que 6 mois.....du n'importe quoi...le sauna ne marche pas , la direction du spa nous dit que c'est un sauna a infrarouge qui se régule en fonction de la température du corps........alors que c'est faux !!! nous avons vérifier de nous meme les... Plus

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René-Pierre D, Directeur général de Chateau Royal Beach Resort and Spa, a répondu à cet avis
25 février 2013

Merci pour vos compliments sur l'accueil trouvé à l'hôtel et la beauté de nos chambres, Par contre, à la date où vous écrivez cette appréciation, le Spa n'est pas sous notre gestion, et je trouve dommage que cette note sévère impacte notre note générale, alors que nous n'y sommes pour rien.... Plus

Auteur confirmé
25 avis 25 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 13 villes Avis dans 13 villes
15 votes utiles 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 janvier 2013 par mobile

Un bel emplacement, uniquement des suites, dont la notre en front de mer, un hall d'accueil grandiose, l'hôtel a tout pour réussir. Il lui manque quelques petites attentions. Un ménage vite fait, des affaires laissées en boule par terre, des produits en vrac dans la salle de bains, un pseudo responsable de restaurant qui se moque de nous, une piscine... Plus

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Voir 4 avis de plus par Cserieys pour Noumea
René-Pierre D, Directeur général de Chateau Royal Beach Resort and Spa, a répondu à cet avis
1 février 2013

Nous vous remercions de vos commentaires sur notre hôtel et sur son cadre magnifique, très heureux que cela vous ai plu ! Maintenant, je suis étonné pour le ménage, car notre équipe est justement renommée pour son ménage impeccable. Une suite, c'est 45 minutes de nettoyage....Pour les affaires en boule par terre, je ne sais pas si vous les aviez... Plus

noumea
Contributeur
4 avis 4 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 13 janvier 2013

Il est dommage que l'accès a la piscine soir refusée à une clientèle non négligeable - représentant aussi les consommateurs - toutes les prestations sont utilisée hormis celle de l'hebergement - logique puisque résidents (spa, restaurant, bar,... mais on se heurte à une politique dénuée de toute logique - donc les hotels préfèrent perdrent une part de clientèle locale -... Plus

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Voir 3 avis de plus par laure j pour Noumea
René-Pierre D, Directeur général de Chateau Royal Beach Resort and Spa, a répondu à cet avis
15 janvier 2013

En réponse à votre avis, je répondrai ceci : Le Royal Tera est à la fois un hôtel de 108 suites avec un restaurant et un bar (le Spa et les restaurants du bas ne sont pas gérés par nous). Nous avons essayé au début d'ouvrir la piscine aux extérieurs moyennant paiement (2500 Frs). Vu les dimensions de notre piscine... Plus

 
 
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Informations supplémentaires sur Chateau Royal Beach Resort and Spa

Alias :
Royal Tera Beach And Spa
Royal Tera Beach Hotel
Royal Tera Beach Hotel Noumea
Adresse : 140 Promenade Roger Laroque | BP 18716, Noumea, Grand Terre 18 716, Nouvelle-Calédonie
Région : Nouvelle-Calédonie > Grand Terre > Noumea
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Salle de gym Internet haut débit gratuit Parking gratuit Kitchenette Restaurant Suites Piscine Accessible aux chaises roulantes ?
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels de luxe à Noumea
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Fourchette de prix (par nuit): 178 € - 208 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) (4*)
Options de réservation :
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