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Le Surf Hôtel

Nº 18 sur 23 hôtels à Noumea
55 prom. Roger Larroque | Anse Vata, Noumea, Grande Terre 98847, Nouvelle-Calédonie (Anciennement Novotel)
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Le Surf Hôtel
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210 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    47
    39
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    2,5 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    2,5 5 étoiles
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Français en 1er
Auteur
17 avis 17 avis
4 avis sur les hôtels
4 5 étoiles NOUVEAU

Personnel de l'hôtel très aimable et chaleureux. Buffet chaud excellent et bien fournit de même que le buffet des desserts. Par contre peu de choix dans le buffet charcuterie et salade. Et malheur émeut avec la saison peu de fruits... Mais sinon on c'est bien régalé le cadre est top, un bon moment en famille !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
1 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

En deplacement pro, avis ttes defavorable pour le prix : Baignoires abîmées avec eau pas très chaude. Pas de wifi dans les chambres (ça fait longtemps que je n'avais pas vu ça). Mobilier vieillissant voire abime pour les decos de tête de lit. Dans le même coin il y a largement mieux.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Noumea

Nouvelle-Calédonie
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Belle vue, grande chambre mais peut encore améliorer srtout la literie, l'avantage à proximité de la plage, des restos surtout du casino, bon accueil et sympathique!!! Quoi dire d'autre bon ptit déj...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Noumea, Nouvelle-Calédonie
Contributeur
4 avis 4 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons eu une chambre ou ce qu'ils appellent "un duplex" pour 2 adultes et 2 enfants. Cette chambre était sur l'aile gauche donc traverser la passerelle. Les couloirs pour s'y rendre, on avait l'impression qu'on étaient dans un film d'horreur, trop sombre les couleurs et cette odeur de moisissure. Dans la chambre il y avait un canapé pas du... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
FloreM1, Responsable Hébergement de Le Surf Hôtel, a répondu à cet avis

Cher nana N, Merci beaucoup pour avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre récent séjour dans notre hôtel. Pour nous, toutes les évaluations sont utiles, et nous nous excusons sincèrement si votre récent séjour ne correspondait à vos attentes en termes d'expérience. Cordialement Plus 

Les Pavillons-sous-bois
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hotel tout à fait correct. Dommage que le WIFI ne passe pas, surtout lorsqu’on est en voyage d'affaires. Le personnel est très avenant. La vue des chambres est aussi sympathique. Par contre la piscine est un peu petite.

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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FloreM1, Responsable Hébergement de Le Surf Hôtel, a répondu à cet avis

Cher AVRIAL, Merci beaucoup pour votre avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre récent séjour dans notre hôtel. Le WIFI est gratuit et la connexion est au niveau de la Réception et autour de la piscine. Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour en Calédonie. Bien cordialement Plus 

Touho
1 avis
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

J'y ai séjourné pour une nuit. On m'a donné une chambre en me répétant plusieurs fois qu'il ne restait que des chambres vue mer. Ma chambre était vétuste, mal nettoyée, et juste au dessus d'une boite de nuit (pour 9900 francs la nuit, pour une personne!). J'ai donc appelé la reception à 2h du matin, ne pouvant pas dormir. Et... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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FloreM1, Responsable Hébergement de Le Surf Hôtel, a répondu à cet avis

Cher mguiet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Tripadvisor. L'avis de nos clients est apprécié. Pour nous, toutes les évaluations sont utiles, et nous nous excusons sincèrement si votre récent séjour ne correspondait à vos attentes en termes d'expérience, néanmoins l'Hôtel Le Surf, bénéficie d’un emplacement exceptionnel, entre les plages de la Baie des... Plus 

Noumea
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

j'avais une carte de fidélité.....On ne la renouvelle pas pour avoir des chambres gratuites. La qualité est allée en diminuant. Le matin, les femmes de chambres font un boucan devant votre porte, en rigolant fort, en tapant du balai comme pour réveiller les morts peut être? je sais pas. Pas d'internet, on ne peut plus se garer devant pour récupérer... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
FloreM1, Responsable Hébergement de Le Surf Hôtel, a répondu à cet avis

Cher Nienie T, Merci d'avoir pris de votre temps pour répondre au questionnaire. Vos commentaires sont très précieux pour nous, et nous permettent d'améliorer notre service au quotidien. Pour nous, toutes les évaluations sont utiles, et nous nous excusons sincèrement si votre récent séjour ne correspondait à vos attentes en termes d'expérience. Le WIFI est disponible à la Réception et... Plus 

mitry
Auteur
16 avis 16 avis
9 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Authentiquement different oui ça c'est vrai. Je n'ai jamais rien vu de pareil. A mon arrivée on m à donnée une chambre probablement habitée pendant des mois par un sanglier. Une odeur de moisissure abominable. J'ai changé de chambre mais bof. L hôtel est en décrépitude. Un goute à goute exaspérant pendant toute la nuit dans la baignoire. Un mobilier... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
FloreM1, Responsable Hébergement de Le Surf Hôtel, a répondu à cet avis

Cher Liaurebe, Merci d'avoir pris de votre temps pour répondre au questionnaire.Vos commentaires sont très précieux pour nous, et nous permettent d'améliorer service et son suivi au quotidien. L'Hôtel Le Surf, bénéficie d’un emplacement exceptionnel, entre les plages de la Baie des Citrons et l’Anse Vata, les deux plus belles plages de Nouméa. Inauguré en 1983, il est l’un des... Plus 

Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
16 votes utiles 16 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

J'ai passé 2 nuits au Surf, chambre satisfaisante (grand lit, balcon, frigo,set à thé/café) mis à part la fine épaisseur des murs qui laisse entendre les discutions des voisins et les claquements de porte. Connexion Internet avec difficulté !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
FloreM1, Responsable Hébergement de Le Surf Hôtel, a répondu à cet avis

Cher Helori J, Merci beaucoup pour avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre récent séjour dans notre hôtel. Vos commentaires sont très précieux pour nous, et nous permettent d'améliorer service et son suivi au quotidien. Pour nous, toutes les évaluations sont utiles, et nous nous excusons sincèrement si votre récent séjour ne correspondait à vos attentes... Plus 

Noumea, Nouvelle-Calédonie
2 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

C'est la deuxième fois que je viens dans cet hôtel et je ne m'était pas trompée sur ma première impression...Propreté qui laisse vraiment à désiré,on remarque tout de suite un très grand manque d'entretien, pour 12 000 cfp la nuit il n'y a même pas internet,ni canal sat, (je ne vous parle même pas de l'âge de la télé) le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
FloreM1, Responsable relations publiques de Le Surf Hôtel, a répondu à cet avis

Cher Annoavig, Merci beaucoup pour avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre récent séjour dans notre hôtel. Vos commentaires sont très précieux pour nous, et nous permettent d'améliorer service et son suivi au quotidien. Pour nous, toutes les évaluations sont utiles, et nous nous excusons sincèrement si votre récent séjour ne correspondait à vos attentes en... Plus 

117 photos de cet hôtel

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