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Le Surf Hôtel

Nº 18 sur 23 hôtels à Noumea
55 prom. Roger Larroque | Anse Vata, Noumea, Grande Terre 98847, Nouvelle-Calédonie (Anciennement Novotel)
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Le Surf Hôtel
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    2,5 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
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Français en 1er
nouméa
Auteur de niveau
37 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
3 5 étoiles NOUVEAU

Le Surf Hôtel est très bien situé, vue agréable sur le lagon. Toutefois, certaines chambres sont vétustes, et l'accueil est très perfectible. Notamment, l'accès des clients et des valises ne sont pas confortables, les voitures particulières ne peuvent pas déposer et reprendre un client avec sa valise, malgré la présence de 2 gardiens.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Noumea, Nouvelle-Calédonie
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Hôtel très agréable avec une ambiance très chaleureuse, très belle vue sur la mer,... Chambre plutôt juste. Le Brunch du matin, est excellent.. Par contre l'hôtel est très vieu il faudrait apporter une petite touche de modernité. A la prochaine.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Paris, France
Auteur de niveau
12 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Bon sans parler de l'état de la chambre et surtout de la salle de bain qui comporte une colonie de moisissure, colonie qui se retrouve aussi sur le balcon... Les lits sont petits et sales, la nuit on a froid tellement la couverture et fine, en plus de gratter. Deux matins que je n'ai pas d'eau chaude, c'est pas sans... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
FloreM1, Responsable Hébergement de Le Surf Hôtel, a répondu à cet avis

Cher Pissinius, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Tripadvisor. L'avis de nos clients est apprécié. Pour nous, toutes les évaluations sont utiles, et nous nous excusons sincèrement si votre récent séjour ne correspondait à vos attentes en termes d'expérience. Cordialement Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Noumea

Lyon, France
Auteur de niveau
57 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 23 juin 2015

Chambre jardin, vue sur une forets de racines non entretenue parsemée de déchets, bouteilles, vieilles chaussettes, chaussures, pot de yaourts... Vraiment quel merveilleux jardins !! Pas de papier WC dans les chambres, ni de serviettes, quand on appelle la réception pour en obtenir on me répond "Non madame, je suis seule en poste, il va sans doute falloir descendre le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
FloreM1, Responsable Hébergement de Le Surf Hôtel, a répondu à cet avis

Chère Fanny D, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Tripadvisor. L'avis de nos clients est apprécié. Pour nous, toutes les évaluations sont utiles, et nous nous excusons sincèrement si votre récent séjour ne correspondait à vos attentes en termes d'expérience. Le WIFI est disponible à la Réception de l'hôtel et autour de la piscine.... Plus 

Auteur de niveau
55 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 mai 2015

Personnel de l'hôtel très aimable et chaleureux. Buffet chaud excellent et bien fournit de même que le buffet des desserts. Par contre peu de choix dans le buffet charcuterie et salade. Et malheur émeut avec la saison peu de fruits... Mais sinon on c'est bien régalé le cadre est top, un bon moment en famille !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
FloreM1, Responsable hébergement de Le Surf Hôtel, a répondu à cet avis

Chère Anaïs, Merci pour vos commentaires et nous espérons vous revoir au Surf Hôtel. Cordialement Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 14 mai 2015 par mobile

En deplacement pro, avis ttes defavorable pour le prix : Baignoires abîmées avec eau pas très chaude. Pas de wifi dans les chambres (ça fait longtemps que je n'avais pas vu ça). Mobilier vieillissant voire abime pour les decos de tête de lit. Dans le même coin il y a largement mieux.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
FloreM1, responsable hebergement de Le Surf Hôtel, a répondu à cet avis

Cher Raoul93, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Tripadvisor. L'avis de nos clients est apprécié. Pour nous, toutes les évaluations sont utiles, et nous nous excusons sincèrement si votre récent séjour ne correspondait à vos attentes en termes d'expérience. Le WIFI est disponible à la Réception de l'hôtel et autour de la piscine. Cordialement Plus 

Nouvelle-Calédonie
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 12 mai 2015

Belle vue, grande chambre mais peut encore améliorer srtout la literie, l'avantage à proximité de la plage, des restos surtout du casino, bon accueil et sympathique!!! Quoi dire d'autre bon ptit déj...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
FloreM1, responsable hebergement de Le Surf Hôtel, a répondu à cet avis

Chère Mary F, Merci beaucoup pour avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre récent séjour dans notre hôtel. Vos commentaires sont très précieux pour nous. Nous sommes ravis que votre séjour vous ai plu. Cordialement Plus 

Les Pavillons-sous-bois
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 7 mai 2015

Hotel tout à fait correct. Dommage que le WIFI ne passe pas, surtout lorsqu’on est en voyage d'affaires. Le personnel est très avenant. La vue des chambres est aussi sympathique. Par contre la piscine est un peu petite.

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
FloreM1, Responsable Hébergement de Le Surf Hôtel, a répondu à cet avis

Cher AVRIAL, Merci beaucoup pour votre avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre récent séjour dans notre hôtel. Le WIFI est gratuit et la connexion est au niveau de la Réception et autour de la piscine. Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour en Calédonie. Bien cordialement Plus 

Touho
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 7 mai 2015

J'y ai séjourné pour une nuit. On m'a donné une chambre en me répétant plusieurs fois qu'il ne restait que des chambres vue mer. Ma chambre était vétuste, mal nettoyée, et juste au dessus d'une boite de nuit (pour 9900 francs la nuit, pour une personne!). J'ai donc appelé la reception à 2h du matin, ne pouvant pas dormir. Et... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
FloreM1, Responsable Hébergement de Le Surf Hôtel, a répondu à cet avis

Cher mguiet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Tripadvisor. L'avis de nos clients est apprécié. Pour nous, toutes les évaluations sont utiles, et nous nous excusons sincèrement si votre récent séjour ne correspondait à vos attentes en termes d'expérience, néanmoins l'Hôtel Le Surf, bénéficie d’un emplacement exceptionnel, entre les plages de la Baie des... Plus 

Noumea
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 2 mai 2015

j'avais une carte de fidélité.....On ne la renouvelle pas pour avoir des chambres gratuites. La qualité est allée en diminuant. Le matin, les femmes de chambres font un boucan devant votre porte, en rigolant fort, en tapant du balai comme pour réveiller les morts peut être? je sais pas. Pas d'internet, on ne peut plus se garer devant pour récupérer... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
FloreM1, Responsable Hébergement de Le Surf Hôtel, a répondu à cet avis

Cher Nienie T, Merci d'avoir pris de votre temps pour répondre au questionnaire. Vos commentaires sont très précieux pour nous, et nous permettent d'améliorer notre service au quotidien. Pour nous, toutes les évaluations sont utiles, et nous nous excusons sincèrement si votre récent séjour ne correspondait à vos attentes en termes d'expérience. Le WIFI est disponible à la Réception et... Plus 

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