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Mercure Cairo Le Sphinx

1 Cairo Alex Desert Rd. El Remaya Sq. El Haram, Gizeh 12556, Égypte
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Mercure Cairo Le Sphinx
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N° 10 sur 37 hôtels à Gizeh
Un avis récent
3 5 étoiles Avis écrit le 20 mai 2015
chabifrSO CHILLY MAZARIN
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1 004 avis de notre communauté TripAdvisor

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367
101
40
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Saint-Denis, France
Auteur de niveau
21 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 3 mai 2015

Nous ne sommes restés qu'une nuit et c'était suffisant. Les bons côtés: belle salle d'accueil décorée avec wifi gratuit qui fonctionne bien (c'est tellement rare en Egypte), petit-déjeuner buffet copieux et fourni, chambre propre tout comme les couloirs, literie confortable et mise à disposition d'une bouilloire pour se faire un café ou un thé ainsi que de mignonnettes de savon... Plus 

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Gamal H, General Manager de Mercure Cairo Le Sphinx, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de poster vos commentaires sur Tripadvisor et de mentionner que l'hôtel a beaucoup de bonnes choses. Nous regrettons les désagréments causés en raison de la chambre whices 02 lit aussi pour la peine dans la douche Au Mercure Cairo Le Sphinx, nous nous efforçons de fournir une expérience de service supérieur pour chaque... Plus 

Foum Tataouine, Tatawin, Tunisia
Auteur de niveau
13 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 28 avril 2015

Réception sincèrement peut mieux faire, encore du travail pour apporter la satisfaction. Le restaurant Pyramydes en terrasse, accueil, gentillesse et une belle vue sur les Pyramides. Les petits déjeuners sont complets et de qualité. La piscine rien à redire, propreté et gentilesse du personnel. Bref un hôtel de qualité pour des séjours courts car beaucoup de passage, de groupes ce... Plus 

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Gamal H, General Manager de Mercure Cairo Le Sphinx, a répondu à cet avis

Cher client, Nous apprécions beaucoup vos commentaires. Il est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs. Je vais partager vos commentaires avec notre équipe, je suis sûr que cette rétroaction servira comme un encouragement à tous nos collaborateurs que nous nous efforçons d'améliorer en permanence la qualité des services. Merci encore pour partager votre expérience et nous espérons votre... Plus 

Melun, France
Auteur de niveau
19 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 avril 2015

Tout d'abord, nous partons sur un 5 étoiles donc sans aucun doute l'un des meilleurs hôtels du Caire. Situation: Il ne se situe pas au centre du Caire mais à Gizeh, en voiture vous mettrez environ 30 minutes pour accéder au centre ville. Et ce n'est pas plus mal car le centre est bruyant, ici aucun soucis. Et les taxis... Plus 

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Gamal H, General Manager de Mercure Cairo Le Sphinx, a répondu à cet avis

Cher client, Tout d'abord, laissez-moi vous remercie beaucoup d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience merveilleuse de vacances en ligne et pour nous recommander aux lecteurs de TripAdvisor. Il est de notre extrême plaisir d'apprendre que vous avez passé des vacances merveilleuses et a pris plaisir à nos services et les installations. Votre satisfaction est pour nous... Plus 

Strasbourg, France
Auteur de niveau
19 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 avril 2015

hôtel vieillissant et sans beaucoup de charme. Il n'était qu'une étape dans mon voyage et tant mieux. Il est annoncé 5 étoiles en Égypte mais ce n'est qu'un bon 3 étoiles. Il est bien placé pour aller voir les pyramides mais l'hôtel se situe loin du centre ville.

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Gamal H, General Manager de Mercure Cairo Le Sphinx, a répondu à cet avis

Cher client , Merci d'avoir pris le temps de nous parler de votre expérience pendant votre séjour à Mercure Cairo Le Sphinx . Je suis désolé que votre expérience ne répond pas à vos attentes . Au Mercure Cairo Le Sphinx , nous nous efforçons de fournir une expérience de service de qualité supérieure pour chaque client ; par conséquent,... Plus 

1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 26 mars 2015

qq point a amélioré services. information. diponibilité ... mais c est bien comme un hotel dans un pays aprés une révolution. repas pas d'exception. prés des monuments historique. sona en panne!!!!!!!!!

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Gamal H, General Manager de Mercure Cairo Le Sphinx, a répondu à cet avis

Cher client, Nous apprécions beaucoup vos commentaires. Ce est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs. Je vais partager vos commentaires avec notre équipe, je suis sûr que cette rétroaction servira comme un encouragement à tous nos collaborateurs que nous nous efforçons d'améliorer en permanence la qualité des services. Merci encore de partager votre expérience et nous espérons votre... Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 21 février 2015

L'hôtel est fantastique, les employés sont sympathique.La nourriture est bonne beaucoup de varietè. Je recommande cet hôtel à tout le monde Il a un bon emplacement à côté des pyramides Chambre silencieuse et propre, avec tout ce que vous avez besoin

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Gamal H, General Manager de Mercure Cairo Le Sphinx, a répondu à cet avis
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Dear Riham M, We would like to thank you for your recent visit to Mercure Cairo Le Sphinx. It was... Plus 

Washington, District of Columbia, District of Columbia, United States
Auteur de niveau
7 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 16 janvier 2015

Chambre et salle de bain sales. ARNAQUE en tout genre à l'hôtel et en général dans la ville.... personne ne nous prenez en compte nos demandes...nous sommes parti le même jour...trop sale pour y dormir ou prendre une douche...les photos font rêver mais la réalité est tout autre!

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Gamal H, General Manager de Mercure Cairo Le Sphinx, a répondu à cet avis
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Dear Guest First of all very sorry for the delay in answering to your kind message. Thank you for taking... Plus 

Alsace, France
Auteur de niveau
317 avis
86 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 140 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 9 novembre 2014

Pour notre croisière sur le Nil en Dahabeya (voilier) entre Assouan et Louxor, nous avons fait escale pour une nuit au "Le Sphinx" à Gizeh. Magnifiquement placé avec vue sur les pyramides, pour une première soirée en Égypte nous avons été gâté par le spectacle. Un peu moins bien, l'hôtel est moyen. Pour une nuit cela est acceptable en sachant... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Gamal H, General Manager de Mercure Cairo Le Sphinx, a répondu à cet avis

Monsieur Francis G, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Cairo Le Sphinx. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la... Plus 

636 photos de cet hôtel

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