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Mercure Cairo Le Sphinx

Nº 9 sur 37 hôtels à Gizeh
Site internet de l'hôtel
1 Cairo Alex Desert Rd. El Remaya Sq. El Haram, Gizeh 12556, Égypte
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933 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
1 avis
4 5 étoiles NOUVEAU

qq point a amélioré services. information. diponibilité ... mais c est bien comme un hotel dans un pays aprés une révolution. repas pas d'exception. prés des monuments historique. sona en panne!!!!!!!!!

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Gamal H, General Manager de Mercure Cairo Le Sphinx, a répondu à cet avis

Cher client, Nous apprécions beaucoup vos commentaires. Ce est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs. Je vais partager vos commentaires avec notre équipe, je suis sûr que cette rétroaction servira comme un encouragement à tous nos collaborateurs que nous nous efforçons d'améliorer en permanence la qualité des services. Merci encore de partager votre expérience et nous espérons votre... Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

L'hôtel est fantastique, les employés sont sympathique.La nourriture est bonne beaucoup de varietè. Je recommande cet hôtel à tout le monde Il a un bon emplacement à côté des pyramides Chambre silencieuse et propre, avec tout ce que vous avez besoin

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Gamal H, General Manager de Mercure Cairo Le Sphinx, a répondu à cet avis
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Dear Riham M, We would like to thank you for your recent visit to Mercure Cairo Le Sphinx. It was... Plus 

Washington, District of Columbia, District of Columbia, United States
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 16 janvier 2015

Chambre et salle de bain sales. ARNAQUE en tout genre à l'hôtel et en général dans la ville.... personne ne nous prenez en compte nos demandes...nous sommes parti le même jour...trop sale pour y dormir ou prendre une douche...les photos font rêver mais la réalité est tout autre!

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Gamal H, General Manager de Mercure Cairo Le Sphinx, a répondu à cet avis
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Dear Guest First of all very sorry for the delay in answering to your kind message. Thank you for taking... Plus 

Alsace, France
Auteur chevronné
234 avis 234 avis
72 avis sur les hôtels
111 votes utiles 111 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 9 novembre 2014

Pour notre croisière sur le Nil en Dahabeya (voilier) entre Assouan et Louxor, nous avons fait escale pour une nuit au "Le Sphinx" à Gizeh. Magnifiquement placé avec vue sur les pyramides, pour une première soirée en Égypte nous avons été gâté par le spectacle. Un peu moins bien, l'hôtel est moyen. Pour une nuit cela est acceptable en sachant... Plus 

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Gamal H, General Manager de Mercure Cairo Le Sphinx, a répondu à cet avis

Monsieur Francis G, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Cairo Le Sphinx. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la... Plus 

spa
Auteur chevronné
51 avis 51 avis
12 avis sur les hôtels
33 votes utiles 33 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 6 novembre 2014

2 ème séjour au Caire (le 1er au Mena House). Il ne faut pas se fier aux étoiles (nulle part en Egypte - les critères sont différents). Mais on sent l'absence de touristes en Egypte. Le tout manque de fraicheur, certains endroits sont même à l'abandon. Les chambres ont vue sur les pyramides c'est le seul plus de l'hôtel. Nous... Plus 

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Gamal H, General Manager de Mercure Cairo Le Sphinx, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Cairo Le Sphinx. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de... Plus 

Le Blanc-Mesnil, Île-de-France, France
Auteur
20 avis 20 avis
5 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 octobre 2014

Hôtel charmant avec un personnel très gentil! Vue sur les pyramides inoubliable, n'hésitez pas à aller fumer la chicha ou manger sur la terrasse de l'hôtel! Le wifi est disponible uniquement dans le hall de l'hôtel gratuitement. Le petit-déjeuner est correct mais rien d'exceptionnel...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Gamal H, General Manager de Mercure Cairo Le Sphinx, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d’avoir récemment choisi le Mercure Cairo Le Sphinx. Ce fut vraiment un plaisir de vous accueillir. Nous sommes honorés d'apprendre que l’hébergement et l’ensemble de nos services ont été à la hauteur à vos attentes, tant votre satisfaction est notre objectif. Mon équipe et moi-même, serions ravis de vous compter comme un client fidèle et nous nous... Plus 

Lille, France
Auteur
20 avis 20 avis
4 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 5 septembre 2014

Bon accueil ,chambre calme avec balcon . Personnel vraiment gentil . Nous n'avons pris que les petits déjeuners , qui étaient copieux , classiques . Pas de vrais jus de fruit mais à volonté , croissants , petits pains , fruits frais ..... Nous avons assisté dans le hall à l'arrivee de nouveaux mariés avec leurs invités et musiciens ,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Gamal H, General Manager de Mercure Cairo Le Sphinx, a répondu à cet avis

Nous vous remercions pour vos commentaires au sujet de votre récent séjour au Mercure Cairo le Sphinx. Soyez assuré que nous prenons toutes les mesures nécessaires afin d’optimiser la qualité de nos services. Nous nous engageons à vous fournir un service de qualité pour l’ensemble de nos prestations. Nous serions honorés de vous accueillir de nouveau afin que vous puissiez... Plus 

Marseille, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
3 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 juin 2014

Un super cadre, la vue sur les pyramides, une ambiance très agréable et un personnel très chaleureux ! Je reviendrai à coup sûr ! Privilégiez les chambres en hauteur pour bénéficier d'une vue imprenable sur l'une des sept merveilles du monde antique.

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Gamal H, General Manager de Mercure Cairo Le Sphinx, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d’avoir récemment choisi le Mercure Cairo Le Sphinx. Ce fut vraiment un plaisir de vous accueillir. Nous sommes honorés d'apprendre que l’hébergement et l’ensemble de nos services ont été à la hauteur à vos attentes, tant votre satisfaction est notre objectif. Mon équipe et moi-même, serions ravis de vous compter comme un client fidèle et nous nous... Plus 

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