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Mercure Beijing Downtown

Nº 170 sur 5 465 hôtels à Pékin
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No.16A West Dawang Road, Chaoyang District, Pékin 100124, Chine
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271 avis de voyageurs TripAdvisor

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    3
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Grenoble
Auteur chevronné
83 avis 83 avis
13 avis sur les hôtels
26 votes utiles 26 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 novembre 2014

Hôtel bien placé à proximité d'un centre commercial (et d'un magasin Carrefour ! ). Chambre spacieuse et bien équipée, seule la salle de bain aurait besoin d'un petit rafraîchissement. Un petit déjeuner complet varié et goûteux avec de bonnes viennoiseries.

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Mercure_Beijing, Public Relations Manager de Mercure Beijing Downtown, a répondu à cet avis
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Dear guest: Thank you for leaving us your comments of your stay in Mercure Beijing Downtown. We're happy that you... Plus 

Vitrolles, France
Auteur chevronné
84 avis 84 avis
22 avis sur les hôtels
76 votes utiles 76 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 24 septembre 2014

Cet hotel n'est pas pour les touristes.Nous avions réservé notre voyage en Chine via ASIA et le choix de cet Hôtel est très contestable,en plus d'être vieillot,il lui faudrait plus qu'un coup de fraîcheur .la moquette est sale dans les couloirs et dans les chambres avec une forte odeur de moisi.Le personnel n'est pas pro,ne parle pas anglais même désagréable... Plus 

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Mercure_Beijing, Public Relations Manager de Mercure Beijing Downtown, a répondu à cet avis
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Dear Guest : We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Beijing Downtown. It is always... Plus 

Contributeur
3 avis 3 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 21 septembre 2014

Hotel vieillissant,qui aurait besoin de plus qu'un coup de fraîcheur. Moquette sale dans les couloirs et les chambres et une odeur forte limite puanteur,elle a du être changée dans les chambres,mais sans enlever l' ancienne. Nous avions réservé un voyage par ASIA , et le choix de cet hotel est très contestable, car loin du centre avec rien à proximité,même... Plus 

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Mercure_Beijing, Public Relations Manager de Mercure Beijing Downtown, a répondu à cet avis
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Paris, France
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 10 juin 2013

pas propre : cheveux agglomérés par terre pas accueillant pas capable de faire ce que tous les hôtels du monde sont capables de faire : appeler un taxi perdus dès qu'on demande quelque chose qui sort de ce qu'ils ont appris

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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MBJDT, Guest Relations Manager de Mercure Beijing Downtown, a répondu à cet avis

Merci encore de nous avoir fait part de votre commentaire, nous avons pris très au sérieux votre problème. C’est pourquoi nous avons mis en place des formations pour notre personnel ; pour que celui-ci puisse répondre du mieux possible aux questions des clients étrangers, et résoudre les difficultés face auxquelles vous avez été confrontés. Nous nous excusons une fois encore... Plus 

Bordeaux, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 14 mars 2013

personnel nombreux et jeune à la réception, mais qui connait bien le sujet ? beaucoup de sourires et d'attention mais il faut attendre... parmi l'équipe une personne qui parlerai quelques mots de français serait un plus...je garde un bon souvenir de mon passage et serais prêt à revenir s'il y a une chambre disponible...........................

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Mont-Saint-Aignan, France
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 mars 2013

Pas facile à trouver,un peu excentré. Petite piscine dans pékin, salle de remise en forme chambres agréables, bon petit déjeuner. Un peu loin cependant du métro 15 minutes de marche. Hotel au calme métro rapide pour le centre ville

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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sainte clotilde
Auteur
15 avis 15 avis
7 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 janvier 2013

l'hotel à taille humaine, ce qui est rare en Asie privilégie le service, qui est assuré par du personnel parlant le français et par des employés au petits soins pour nous être agréables. difficile de trouver un accueil et un service de cette qualité, seul bémol le métro un peu loin compte tenu du froid qui règne à Pékin en... Plus 

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MBJDT, Guest Relations Manager de Mercure Beijing Downtown, a répondu à cet avis

Chère Madame, C’est avec grand plaisir que nous avons lu notre commentaire et nous vous en remercions. Nous sommes heureux que vous ayez un bon séjour au sein de notre hôtel et espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement Mercure Beijing Downtown Plus 

Paris, France
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 14 décembre 2012

L'accueil est parfait, Le personnel est aimable et prêt à vous aider. Du personnel parle français. La chambre est vaste et calme La chaîne TV5 n'était pas très visible le prix est compétitif la restauration mériterait d'être diversifiée un en rapport avec la marque buffet type sofitel devrait être proposée

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MBJDT, Guest Relations Manager de Mercure Beijing Downtown, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous avoir fait part de vos impressions suite a votre récent séjour à Mercure Beijing Downtown. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour au sein de notre hôtel. Par ailleurs, nous sommes très reconnaissants de vos conseilles pour nos offres de restauration. Nous espérons avoir le plaisir... Plus 

Paris, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 21 avril 2012

L'hôtel est de très bonne qualité : accueil et disponibilité du personnel, propreté, confort du lit et chanbre spaciause, petit déjeuner très varié et de bonne qualité

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MBJDT, Guest Relations Officer de Mercure Beijing Downtown, a répondu à cet avis

Monsieur, Madame, Premièrement, merci beaucoup d’avoir séjourner chez nous. C’était avec plaisir que nous vous avons accueilli. Secondement merci de partager votre opinion honnête avec nous et tous les francophones. Nous sommes sûrs qu’elle sera très utile pour tous nos clients futurs. Nous sommes vraiment ravis que vous avez joui de votre séjour dans notre hôtel. Nous espérons de vous... Plus 

181 photos de cet hôtel

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