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Novotel Santiago Vitacura

Nº 45 sur 180 hôtels à Santiago
Certificat d'Excellence
Av. Americo Vespucio Norte 1630 | Vitacura, Santiago 7630340, Chili
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Novotel Santiago Vitacura
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163
186
42
188
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Hyères, France
Auteur de niveau
9 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 9 décembre 2014

Mon épouse et moi-même avons effectué en novembre 3 séjours d'une nuit au Novotel Vitacura dans la même chambre numéro 827. Accueil chaleureux et efficace de Maria-José, Melissa,Max ou Juan.Enregistrements rapides. Hall d'entrée agréable. Accès facile aux ordinateurs pour imprimer les cartes d'embarquement avion.Restaurant et bar accueillants et bons services. La chambre 827 est bien située et calme avec des... Plus 

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Luiz S, Gerente de Novotel Santiago Vitacura, a répondu à cet avis

Yolmich83, nous sommes très content avec vos commentaires sur NOVOTEL SANTIAGO. Merci beuacoup pour votre opinión favorable. Cordialement Luiz Segala Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
70 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 avril 2014

Je suis restée 3 semaines dans cet hôtel du quartier de vitacura. La situation de l'hôtel est bien, proche de nombreux restaurants sympa, a 20-30mn en métro du centre ville. J'ai trouvé l'équipe du novotel très agréable, au service des clients, flavio a l'accueil a été parfait pour nous trouver les chambres les plus adaptées à notre arrivée, les filles... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Luiz S, Gerente de Novotel Santiago Vitacura, a répondu à cet avis

Cher frenchama, nous avons été très heureux d'obtenir votre opinio sur nos produits et services. Comme vous devez savoir NOVOTEL a un produit standr qui est faite pour répondre à la fonctionnalité et précision à toutes les exigences d'un client. Vous avez resté 3 semaines dans notre hôtel et devez avoir trouvé cette réalité. Il'y a des petits détaisl qui... Plus 

Brasilia, Brazil
Auteur de niveau
89 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 31 mars 2014

Situé dans le quartier branché de Vitacura, l'hôtel est facile d'accès et dispose de nombreux commerces et restaurants à proximité. Les chambres sont basiques et un peu vieillottes, mais propres et confortables. Le petit-déjeuner est un festin... Le wifi est gratuit dans les chambres.

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Ewerton C, Guest Relations Manager de Novotel Santiago Vitacura, a répondu à cet avis

Bonjour, ChristinBrazil! Merci pour nous choisir pour votre séjour à Santiago et cette grande communauté parler de votre expérience dans notre hôtel. Je suis heureux que vous avez apprécié notre emplacement et vous étiez à l'aise. Sur votre prochain voyage d'affaires ou pour le plaisir, n'oubliez pas de nous rendre visite! Nous avons attendu. Salutations du Chili Novotel Santiago Vitacura Plus 

São Paulo, SP
Auteur de niveau
112 avis
84 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 63 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 août 2013

Je ne suis descendu qu'une nuit au Novotel de Santiago, mais j'ai trouvé le service efficace et soigné : amabilité, rapidité, personnalisation. La chambre est grande et meublée de manière standardisée. La salle de bain est pourvue d'une douche et d'une baignoire. Les toilettes sont séparées. Le WIFI est gratuit et rapide. Le petit déjeuner correct et varié.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Ewerton C, Director de Relaciones con Clientes de Novotel Santiago Vitacura, a répondu à cet avis

Monsieur, bonjour, Nous vous remercions de votre gentil avis après votre séjour dans le Novotel Santiago Vitacura. Nous sommes heureux que vous avez passé une grande expérience et nous allons partager vos compliments avec toute notre équipe. Il nous fera plaisir de vous accueillir dans notre hôtel lors de votre prochaine voyage à Santiago Cordialement L'équipe Novotel Santiago Vitacura Plus 

Concepcion, Chili
Auteur de niveau
15 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 décembre 2012

Habitué de cet hôtel cette fois ci j'ai été profondément déçu. A l'arrivée le 30 novembre on me donne la clé d'une chambre déjà occupée. Je suis obligé de redescendre a la réception. Au petit déjeuner les oeufs brouillés sont complètement froids. Il n'y a plus de pain baguette croustillant et savoureux. Les croissants ont bien la forme de croissants... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Ewerton C, Guest Relations Manager de Novotel Santiago Vitacura, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Eric: Merci de partager votre opinion et expérience avec nous. Chez Novotel, nous fournissons un service de haut niveau pour chacun de nos clients, ainsi votre rétroaction est très importante pour nous. Soyez assurés que nous prendrons les mesures appropriées pour résoudre le problème et empêcher de futures occurrences. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel,... Plus 

Concepcion, Chili
Auteur de niveau
15 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 mars 2012

Je vis dans le sud du Chili et chaque fois que je dois me rendre a Santiago, je loge au Novotel. Accueil agréable, réservation facile, excellent emplacement et petit-déjeuner abondant avec du bon pain dit "français"

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