Hôtel agréable, chambres très spacieuse, agréable et au calme (du moins pour nous, les chambres individuels se plaignaient d'entendre les bruits du couloir et d'ascenseur), style assez passe partout. Petit déjeuner correct et diner passable, mais service pas à la hauteur en fonction de la classe de l'hôtel. WIFI gratuit. Le rez-de-chaussée (la réception) était en travaux. Plus

L'internet à l'hotel n'est plus un luxe mais un service de base. Faire payer un extra ou devoir demander un upgrade de tarif pour l'avoir c'est vraiment dommage. Pour moi c'est rédhibitoire et donc j'y retournerai pas. Pour le reste, l'hotel est pas mal. Le resto est acceptable, les chambres correctes, et le personnel adorable. Plus

Très bel hôtel, raffiné et sobre, extrêment confortable. peu de nuisances de bruit de rue car nous étions "haut perchés"...mais les étages inférieurs s'en sont plaint... petit déjeuner buffet, très varié et de qualité. un hôtel qui redonne le sourire après des heuresssssssss de voyage et de contrariétés... Plus

L'hôtel est situé dans le quatier de Mariscal donc près des boutiques et des restaurant. Les chambres possèdent un coin salon avec une table, frigo et sofa. La salle de bain est fonctionnelle et propre. Les chambres sont séparées du salon et nous avons même un petit chocolat sur notre oreiller. Le personnel est très gentil et courtois. Le déjeuner... Plus

Top classe au point de vue propreté, confort, accueil prévenant, nourriture (le buffet du petit déjeuner était excellent!) etc, mais il n’a pas le charme des hôtels de la vieille ville (on se serait cru dans un hôtel 4 ou 5 étoiles tel qu'on peut trouver dans n’importe quelle grande ville). Plus

Nous avons dormi à cet hôtel avant de partir aux Galapagos et à notre retour. L’hôtel en lui-même est bien, les chambres sont très confortables et spacieuses (une fois sur les deux, ils nous ont donné une suite sans supplément), avec de beaux balcons et une belle vue sur Quito. Le petit déjeuner était super, très savoureux et avec beaucoup... Plus

On a dormi deux fois au Grand Mercure en petit groupe en voyage organisé. L’hôtel en lui-même est relativement bien situé et la réception est en bon état. Le restaurant de l’hôtel est très bon. Le petit déjeuner-buffet compris est excellent et le dîner toujours très bon. La première fois, ils nous ont donné une chambre plutôt défraîchie et en... Plus

J’avais réservé pour un week-end sur le site de l’hôtel et en arrivant à la réception, ils étaient incapables de mettre la main sur ma réservation, j’ai dû attendre 40 minutes avant que le problème soit résolu, mais au moins ils m’ont offert un verre pour me faire patienter. Comme l’hôtel était au complet ce week-end là et qu’il n’y... Plus