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Sonesta Posadas del Inca Arequipa

3.5 sur 5 Portal de Flores 116, Arequipa, Pérou
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Sonesta Posadas del Inca Arequipa
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Sonesta Posadas del Inca Arequipa
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251 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Vienne, France
Auteur chevronné
700 avis 700 avis
196 avis sur les hôtels
472 votes utiles 472 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 mai 2014

Sur la place d'armes , tres bien pour visiter la ville à pied , un hotel avec des arcades dominant la places à l'etage ou vous pourrez diner ou prendre un verre , belle vue sur la cathedrale illuminee le soir , une terrase au 5 eme etage aux couleurs magiques le matin avec vue sur les volcans et de... Plus

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QAM-SPIArequipa, Quality Coordinator de Sonesta Posadas del Inca Arequipa, a répondu à cet avis
Google Traduction

Dear Laurence: Warm regards on behalf of the team at Sonesta Posadas del Inca Hotel - Arequipa. . We greatly... Plus

Wezembeek-Oppem, Belgique
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 2 janvier 2014 par mobile

Cet hotel , comme tous les hôtels de ce groupe que nous avons utilisé, est extrêmement mal géré, le personnel est très approximatif et n'est pas bien formé ni suivi . Les chambres sont vieilles et mal décorées, le petit déjeuner est mauvais. Par contre la situation est exceptionnelle et la vue du restaurant unique.

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QAM-SPIArequipa, Guest Relations Manager de Sonesta Posadas del Inca Arequipa, a répondu à cet avis

Cher visiteur: Au nom de l'Hôtel Sonesta Posadas del Inca Arequipa reçoit un salut cordial. Nous regrettons sincèrement que votre séjour dans notre hôtel n'était pas agréable et que vous avez parti avec une mauvaise image de notre service et des normes de qualité. Nous prenons vos commentaires comme une occasion d'obtenir des oportunités qui peuvent améliorer la satisfaction de... Plus

STRASBOURG
Auteur chevronné
108 avis 108 avis
30 avis sur les hôtels
93 votes utiles 93 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 octobre 2013

Cet hôtel est situé sur la place d'Armes, place bien animée. Il se situe dans des arcades, ce qui lui confère un cachet supplémentaire. Il est vrai qu'il aurait bien besoin d'un peu de renouveau. Toutefois son emplacement prime avant tout. Des chambres néanmoins correctes, un très bon service et du personnel discret. L'éclairage, comme souvent au Pérou est un... Plus

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QAM-SPIArequipa, Coordinatrice de Qualité de Sonesta Posadas del Inca Arequipa, a répondu à cet avis

Cher Visiteur : Recevez une chaleureuse salutation au nom de la famille de l´hôtel Sonesta Posadas del Inca Arequipa, nous apprécions les temps que vous avez pris pour faire votre commentaire de l´Hôtel et de votre séjour. Nous sommes très content de savoir que votre séjour se passé bien. Votre commentaires sont précieux pour nous et nous aideront à améliorer... Plus

2 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 23 septembre 2013 par mobile

Chambre avait besoin d'une rénovation, de plus le ménage était mal fait. Salle de bain vieillotte avec une robinetterie cassée. Le petit déjeuner (inclus dans le prix) est miséreux, fait pitié. Le service était bien et l'emplacement sur la place d'armes est bien.

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QAM-SPIArequipa, Cordinatrice de Sonesta Posadas del Inca Arequipa, a répondu à cet avis

Cher Visiteur : Recevez vouz une chaleureuse salutation au nom de la famille de l´hôtel Sonesta Posadas del Inca Arequipa, nous apprécions les temps que vouz avez pris pour faire votre commentaries de l´Hôtel et de votre sejour ici. Nous sommes desolés si votre sejour ne répondait pas à vos attentes. Toutes votre commentaries nous aideront à ameliorer nos normes... Plus

Lille, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
7 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 août 2013

L'hotel est très bien situé sur la place d'Arequipa qui est une place animée à n'importe quelle heure du jour ou de la nuit ! Magnifique vue sur cette place depuis la terrasse du restaurant, chambres très belles, terrasse sur le toit de l'hôtel ensoleillée mais la piscine est froide en juillet ... Les chambres sont bruyantes la nuit a... Plus

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QAM-SPIArequipa, Cordinatrice de Qualite de Sonesta Posadas del Inca Arequipa, a répondu à cet avis

Cher visiteur : Recevez une chaleureuse salutation au nom de la famille de l´hôtel Sonesta Posadas del Inca Arequipa, nous apprécions votre commentaires à propos de votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés si votre repos s'est trouvé interrompu par quelque bruits provenants d'un autre bâtiment voisin de l'hôtel. Votre commentaires nous aideront à améliorer nos normes de qualité, donc... Plus

Paris, France
Auteur chevronné
200 avis 200 avis
143 avis sur les hôtels
105 votes utiles 105 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 28 juillet 2013

Hôtel placé sur la place d'armes. Il est vieillot mais le personnel agréable qui vous réserve à l'arrivée comme dans de nombreux hôtels, un maté de coca (thé) contre le mal de tête dû à l'altitude. La chambre (414) à l'image de l'hôtel, est vieillissante donnant sur l'intérieur de l'hôtel. Une petite salle de bains douche baignoire type sabot. Deux... Plus

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QAM-SPIArequipa, Coordinatrice de Qualité de Sonesta Posadas del Inca Arequipa, a répondu à cet avis

Cher visiteur : Recevez une chaleureuse salutation au nom de la famille de l´hôtel Sonesta Posadas del Inca Arequipa, nous apprécions votre commentaires à propos de votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés si votre repos s'est trouvé interrompu par des bruits provenants de passages de l'hôtel ou d'autres chambres. Nous espérons que vous avez un agréable séjour malgré... Plus

Paris
Auteur chevronné
56 avis 56 avis
44 avis sur les hôtels
24 votes utiles 24 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 juillet 2013

+ hotel idéalement situé sur la place principale et historique + jolie terrasse panoramique + salle du petit déjeunner ouverte sur l'exterieure et la plaza de armas + personnel symaptique +/- chambre fonctionelle mais un peu défraichie - l'hotel dans son ensemble mériterait des investissements pour moderniser un peu les lieux, ça sent les années 80'

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QAM-SPIArequipa, Coordinatrice de Qualité de Sonesta Posadas del Inca Arequipa, a répondu à cet avis

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bretagne
Auteur chevronné
64 avis 64 avis
41 avis sur les hôtels
37 votes utiles 37 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 juin 2013

Après un vol depuis Lima je suis arrivée dans cette magnifique ville d'Arequipa où je suis descendue à l'hôtel situé sur la Place d'Armes. L'accueil à la réception excellent, on m'accompagne à ma chambre mais je m'aperçois que la fenêtre de ma chambre n°204 donne sur un mur extérieur avec plusieurs moteurs de climatisation, je refuse cette chambre et sans... Plus

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QAM-SPIArequipa, coordinatrice de Qualité de Sonesta Posadas del Inca Arequipa, a répondu à cet avis

Cher Visiteur : Recevez une chaleureuse salutation au nom de la famille de l´hôtel Sonesta Posadas del Inca Arequipa, nous apprécions les temps que vous avez pris pour faire vos commentaires de l´Hôtel et de votre séjour ici. Nous sommes désolés pour quelque inconvénient dans la première chambre que vous avez occupé mais il est important pour nous savoir l'autre... Plus

Ans
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87 avis 87 avis
50 avis sur les hôtels
63 votes utiles 63 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 mai 2013

Notre deuxième hôtel au Pérou était situé sur la Place d'Armes à Arequipa. Quel emplacement génial ! Que ce soit en début de soirée pour prendre un pisco sour sur la terrasse ou le matin pour le petit déjeuner, quelle vue sur la place, la cathédrale avec des sommets enneigés en arrière fond !!!. Nous ne regrettons vraiment pas le... Plus

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QAM-SPIArequipa, Coordinateur de Qualité de Sonesta Posadas del Inca Arequipa, a répondu à cet avis

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Paris, France
Auteur confirmé
43 avis 43 avis
21 avis sur les hôtels
22 votes utiles 22 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 février 2013

L'hôtel est directement situé sur la Plaza de Armas. Les chambres sont spacieuses, bien équipées, mais pas très modernes. Le personnel est compétent mais pas très aimable. Le petit déjeuner est varié et bon et peut se prendre sur le balcon terrasse de l'hôtel face à la place. On peut s'attendre a plus pour ce genre d'établissement.

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QAM-SPIArequipa, Coordinateur de Qualité de Sonesta Posadas del Inca Arequipa, a répondu à cet avis

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Informations supplémentaires concernant Sonesta Posadas del Inca Arequipa

Adresse : Portal de Flores 116, Arequipa, Pérou
Location : Pérou > Région d'Arequipa > Arequipa
Fourchette de prix (par nuit): 73 € - 110 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Sonesta Posadas del Inca Arequipa 3.5*
Nombre de chambres: 58
Options de réservation :
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Alias :
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