Nous avons passé un bon séjour au Novotel Cusco. Le personnel de la restauration est très gentil et attentionné. Par contre, à la reception le personnel ne comprend pas ou fait semblant de ne pas comprendre l'anglais............ et répond en espagnol. En tant que membre platinum aucune différence de considération. Nous sommes mieux considérés dans d'autres pays avec la carte... Plus

Hotel situé en centre ville à environ 500 mètres de la place d'armes. L' hotel se trouve dans un ancien monastère. Le personnel de l'établissement est très sympa. Le petit déjeuner est très copieux, par contre le café n'est pas terrible ; se rabattre sur le thé. Les chambres sont propres, la literie correcte, un petit canapé dans la chambre

Hôtel très bien situé, près de la place d'armes à Cusco. Le petit déjeuner est copieux et très bon. Le personnel est agréable. La chambre est propre et bien isolée du bruit. Mais cet hôtel manque d'âme, rien d'exceptionnel, pas de personnalité. Je pense que dans la région on peut trouver un hôtel plus atypique.

ce novotel se trouve dans un ancien couvent, dans le centre historique à 5 mn àp ied de la place d'arme, accueil parfait, on vous installe dan sle patio, avec une tasse de thé à la coca, pour vous remettre des 3500m alt...pendant le check-in !....accompagnés jusqu'à la chambre, perosnnel extra à la reception, petit dej idem. 2 types de... Plus

Le Novotel de CUSCO est en chantier ce qui nuit à l'impression de quiétude qui se dégage du cloitre de cet ancien monastère où sont servis repas et petits déjeuners;donc,un cadre de charme,à 2 pas du centre historique sublime. Cuisine quelconque mais buffet du petit déj bien fourni avec café correct. Les chambres sont fonctionnelles et la salle de bain... Plus

excellent hôtel, conforme aux normes de la chaîne Novotel. Bien situé près du centre ville. Ancien monastère bien transformé; service excellent; ne pas changer d'argent à la caisse: cours scandaleusement arnaqueur. Pour le reste, pas de critiques.

L'atrium de l'hôtel (pas la réception qui est très classique) est très beau et fait très bonne impression quand vous arrivez. Lorsque vous arrivez dans les couloirs qui mènent aux chambres, tout change. Les chambres sont beaucoup trop classiques et manquent totalement de style. Je recommanderais plutôt l'hôtel Monasterio qui est incroyable. La ville de Cuzco mérite d'être visitée, c'est... Plus