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Belmond Sanctuary Lodge

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Machu Picchu, Machu Picchu 5184, Pérou
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737
62
12
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Auteur de niveau
19 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
5 5 étoiles

Nous sommes arrivés trop tard pour prendre le dernier bus qui pouvait nous conduire au Machu Picchu. Une personne du Sanctuary Lodge nous attendait à la station de train et à trouver une façon de nous reconduire à l'hôtel. Le service à la clientèle du Sanctuary Lodge va au de-là de tout ce que j'ai vécu dans un hôtel. Le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
oeperu, Gerente de Belmond Sanctuary Lodge, a répondu à cet avis
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Dear Michele, We are absolutely sure you had a great experience during your trip to Peru and your visit to... Plus 

Monte-Carlo, Monaco
Auteur de niveau
27 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 27 avril 2015

Un lieu hors du temps et de la foule. Le lieu idéal pour profiter du Machu Picchu avant l'arrivée massive de touristes. Un hôtel où tout le personnel sera à votre service pour vous offrir une expérience unique... nous nous sommes régalés lors de notre séjour (un peu court) dans cet hôtel féerique. Les chambres sont très spacieuses et très... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
oeperu, Gerente de Belmond Sanctuary Lodge, a répondu à cet avis
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Dear Guest, First of all, let me thank you for your time and we appreciate your invaluable comments. I felt... Plus 

Gustavia, Saint-Barthélemy
Auteur de niveau
15 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 31 août 2014

Hypothèse non vérifiée : les Incas ont abandonné le Machu Picchu pour séjourner au Sanctuary Lodge. Tout y est parfait : les chambres, le restaurant, le jardin ... Je regretterai toute ma vie de n'y être restée qu'une seule nuit.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
oeperu, Gerente de Belmond Sanctuary Lodge, a répondu à cet avis
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Dear Guest, First of all, let me thank you for your time and we appreciate your invaluable comments. I felt... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
217 avis
151 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 121 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 novembre 2013

A côté de l’entrée du site du Machu Picchu et malgré les tarifs affichés élevés, l’hôtel est vraiment bien placé pour ceux qui souhaitent tranquillement entrer les premiers à 6H du matin sans stress. Cela évite la montée de bonne heure à pied (environ 1h30 de marche) ou en bus (20$ par pers pour un A/R). Une personne de l’hôtel... Plus 

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Paris, France
Auteur de niveau
53 avis
47 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 55 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 4 octobre 2013

si vous souhaitez profiter du site de Machu Picchu avant l'arrivée massive des touristes qui prennent le train le matin même, vous n'avez pas le choix, il faut résider au Sanctuary Lodge. mais l'hôtel abuse vraiment au niveau des prix ! cet hôtel n'a rien à voir avec les autres hôtels de la chaine Orient Express et n'e doit pas... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
oeperu, Director General de Belmond Sanctuary Lodge, a répondu à cet avis

Cher client, Nous apprécions grandement vos commentaires et nous excusons si nous n'avons pas rencontré vos attentes. Nous ne pouvons vous garantir de notre engagement permanent à maintenir sur tous les efforts et de concentration, renforçant ainsi notre qualité de service reconnue avec la ferme détermination à toujours correspondre à la grande traitement que notre Trip Advisor commentateurs toujours rang.... Plus 

france 92
Auteur de niveau
31 avis
25 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 août 2013

Cher mais tout y est. La vue, le service, la qualité des mets, le confort de la chambre et le lit moelleux sans oublier l'accueil. Une mention extraordinaire pour les massage incas, le meilleur massage du monde selon nous offert dans cet établissement. Appréciable aussi, la chambre de jour avant et après check out, le transfert des bagages depuis le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Geneva, Geneve, Switzerland
Auteur de niveau
6 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 63 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 13 juin 2013

Un endroit ou vous laisserez tout de côté pour vous reposer parfaitement. Chambres spacieuses et vue excellente Personnel à l'écoute, sympathique bref on se sent comme chez soi (ambiance de famille) Resto excellent . C'est sans aucune hésitation que nous reccommandons cet établissement qui mérite 5 *.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Auteur de niveau
6 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 2 avril 2013 par mobile

Idealement situe a l entree du site , cet hotel serait tres bien ...si il coutait 4 fois moins cher ! Tout estcorrect mais tres loin des niveaux requis pour cette gamme de prix ! Juste l emplacement mais c est trop peu !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
oeperu, Director General de Belmond Sanctuary Lodge, a répondu à cet avis

Cher client, Nous apprécions grandement vos commentaires et nous excusons si nous n'avons pas rencontré vos attentes. Nous ne pouvons vous garantir de notre engagement permanent à maintenir sur tous les efforts et de concentration, renforçant ainsi notre qualité de service reconnue avec la ferme détermination à toujours correspondre à la grande traitement que notre Trip Advisor commentateurs toujours rang.... Plus 

Lyon, France
Auteur de niveau
78 avis
35 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 55 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 janvier 2013

la location est vraiment exceptionnelle: 20 m de l'entrée du Machu Picchu. Les chambres sont un peu petites mais on y passe très peu de temps. La terrasse avec la vue est magnifique. Les repas sont très bons an tout inclus pour passer un vrai bon temps durant votre séjour. Le personnel est sympathique et très serviable vraiment à ne... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Courbevoie, France
Auteur de niveau
33 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 7 septembre 2012

Nous avions choisi une nuit à cet hôtel pour pouvoir entrer les premiers à l'ouverture du site (6H) qui est à 20 métres et avoir moins de monde pour les photos, alors qu'il faut 25 minutes de bus pour monter de Aguas Calientes. Mais nous pensions que le logement serait sommaire et la cuisine trés moyenne malgré le prix, du... Plus 

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Récapitulatif

Ce que disent les voyageurs

  • Orient-Express(12)
  • Très bien(5)
  • Train Hiram Bingham(4)
  • Les chambres sont petites(3)

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