Mis à part qq détails qui pour moi font que ce n'est pas un 5 étoiles, je reste globalement très satisfait Points positifs : - belle architecture (hormis l'entrée qui n'est pas au niveau du reste), - chambres et sanitaires de tout l'hôtel très propres - lits d'excellente qualité - terasses avec tables et chaises dans les chambres du rez... suite

J'ai séjourné "malgrè moi" à cet hotel car après avoir lu les différents commentaires sur ce site, je n'avais pas envie d'y aller. Pour des raisons familiales j'y ai passé une nuit dans une chambre "deluxe". Avant de commencer je veux juste préciser que des amis m'ont dit que cet été, leur séjour était parfait digne d'un vrai 5*. Lors... suite

Lamentable !! J'ai passé deux nuits dans cet hôtel et très franchement, à part le jardin et la piscine... je n'y ai rien retrouvé digne d'un 5 étoiles! La chambre : trace d'humidité au plafond! Le bas de la porte d'entrée est rongée par l'humidité. Mobilier datant des années 30. J'ai cherché et jamais trouvé le coffre fort. Le mini... suite

Un service a la clientele innexistant ou presque, que ce soit a la reception ou a la terasse. Pas d'electricite pendant quelques heures la premiere soiree. A 25 degre les 2 piscines ne fonctionnaient pas - en renovation - des employes partout entrain de peinturer. Se faire Servir a manger et a boire sur la terrasse sans naperon ni sous... suite

Nous avons passé 4 jours dans cet hôtel d'ambiance générale très agréable. Bon accueil dès nôtre arrivée, grande chambre confortable avec vue sur mer comme demandée lors de la réservation. Personnel discret, efficace et souriant que ce soit pour les petits déjeuners ou les repas très variés malgré qu'il n'y ait qu'un seul restaurant ouvert le soir. Seul petit bémol,... suite

Hôtel sans charme. Rien à voir avec le Maroc et son hospitalité. Neutre, international. De grandes chambres mais c'est tout. Nourriture correcte mais pas intéressante. Personnel de la Thalasso moyen, limite pas agréable. Seules deux bonnes choses: la Demoiselle du Hammam, charmante, et la Cuisinière du matin qui prépare les crêpes marocaines. suite

J'ai séjourné avec mon mari une semaine dans cet hotel...à la fin de notre séjour il faut dire que notre appréciation était mitigé. En effet, l'ambiance de l'hotel est agréable, les chambres sont assez spacieuses( il faut dire qu'on a eu une chambre avec petite térasse, vu sur la mer), la nourriture est bonne assez fade pour mon gout (... suite

Hotel indigne d'un sofitel (un ibis en France est nettement plus agreable) Chambre rongée par l'humidité, (je suis revenu avec une cris d'ashme) mobilier vetuste qui doit dater de trente ans. Chambre gaie comme celle d'un hopital avec le bruit de la salle de jeu mitoyenne en prime ! Personnel totalement incompetent, il a fallu appeler 5 fois la reception... suite

J’aimerais vous faire part de ma grande frustration et de ma déception au sujet de mon dernier séjour au Sofitel Thalassa Marina Smir, situé dans le Nord du Maroc. J’ai fait ma réservation directement avec le centre de réservation de l’hôtel. A mon arrivée, nous avons dû attendre quatre longues heures (après avoir conduit toute la journée) avant de pouvoir... suite