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Hotel Marhaba

4.5 sur 5
Boulevard 14 Janvier 2011 | Zone Touristique, Sousse 4000, Tunisie
Hotel Marhaba
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816 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    266
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    72
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 15 décembre 2014

Je suis vraiment déçu des prestations de services que cet hôte m a proposé au cours de mon séjour. D abord j ai réservé une chambre qui donne sur la mer mais lorsque je suis arrivé il m ont donné une qui était très bruyante et très petite et qui ne donnait pas sur la mer. Je vais parler trop... Plus 

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marhabaresorts, Guest Relations Manager de Hotel Marhaba, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire un commentaire sur notre établissement. Nous sommes par ailleurs déçus du contenu et triste que l’hôtel ne vous ait pas apporté satisfaction. La propreté est une de nos priorités et cela est approuvé dans la plupart des commentaires que postent nos clients. Par ailleurs il est dommage que vous n’ayez... Plus 

Évreux, Haute-Normandie, France
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
19 votes utiles 19 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 décembre 2014

Cet hôtel est vraiment très sympathique. Animations, plages propres, animateurs sympathique et belles chambres. Hôtel peu bruant, proche de la mer, piscine couverte superbe (toboggan, jacouzzi, bar aquatique...) Je ne m'attarde pas : c'est un hôtel à faire lors de votre passage à Sousse ! :)

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marhabaresorts, Guest Relations Manager de Hotel Marhaba, a répondu à cet avis

Cher Client, C’est avec beaucoup de plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire. Sachez que nous veillons chaque jour à ce que chacun de nos clients vive une expérience unique dès son arrivée à l’hôtel. Aussi, que ces moments passés parmi vous aient enchanté nous touche profondément. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau à l’hôtel... Plus 

1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 20 octobre 2014

Je suis resté dans l'hotel 10 jours . Mais une dégradation total c'est ma troisième année que je visite cette hôtel . La climatisation ne marche pas , beaucoup de moustiques le déjeuner et le dîner le meme repas pas de changement serveurs mal polie aucun sourire odeur de moisi dans les draps . Conclusion je déconseille cette hôtel pour... Plus 

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2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 septembre 2014

J'ai été là bas y'avait deux jours de celà c'est un hôtel qui romplie tous les besoins des vaccanciers ..pour la nourriture c'est un régale sauf de temps en temps faut faire la queue pour être servie ..faut faire plusieurs distributeurs ..la piscine est génial l'eau est bleu et propre.. y'a des séances de gymnastique et de water polo c'était... Plus 

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marhabaresorts, Responsable relations clients de Hotel Marhaba, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster un avis si élogieux suite à votre récent séjour parmi nous… Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre établissement ainsi que notre personnel. En effet, nous nous efforçons d’offrir à chacun de nos clients une attention personnalisée, une prévenance discrète ainsi qu’une atmosphère chaleureuse afin de faire... Plus 

2 avis
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 31 août 2014

Un hôtel agréable,restaurant au top piscine propre, service de chambres impeccable, le seul point noir les serveurs si en peut les noter je donnerai un zéro car il manque de tous et surtout de politesse et de sourire

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
marhabaresorts, Responsable relations clients de Hotel Marhaba, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir eu le temps de poster votre commentaire sur TripAdvisor. Nous mettons tout notre cœur à fournir un service de haut niveau à nos clients et sommes enchantés d’avoir répondu à vos attentes. Sachez que vos compliments ont été partagés avec nos équipes et que chacun en fut sincèrement touché. Par contre, concernant les serveurs... Plus 

agadir
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 5 août 2014

Problèmes de climatisations d électricité de service de chambre. Les chambres ne sont pas faites tous les jours , les serviettes ne sont livres qu en fin d après-midi et leur état laisse à désirer , le all inclusif est mal gèré :aux heures de pointes il y a des queues à faire pour la viande les boissons la glace... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 3 août 2014

C'est un hotel qui repond a tous les besoins de détente....ne ratez pas vous allez suremrent béneficier d'un séjour impecable même paradisiaque et je remercié toute l'équipe qui s'en occupe vraiment était á la hauteur.....samir hamdi algerie

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
marhabaresorts, Responsable relations clients de Hotel Marhaba, a répondu à cet avis

Cher client, Je tiens à vous remercier sincèrement pour ce magnifique commentaire suite à votre nouveau séjour parmi nous. Nous accordons beaucoup d’importance aux retours de nos clients et sommes extrêmement sensibles à vos éloges concernant notre établissement. Espérant avoir le grand plaisir de vous accueillir de retour dans notre établissement lors de votre prochain passage à Sousse, nous vous... Plus 

Marseille, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 26 juillet 2014

j'ai été a l'hotel marhaba en février 2013 et octobre 2013. L'hotel est propre ,le personnel serviable et très agréable, ce qui n'est pas toujours le cas en Tunisie des lors qu'on est maghrébin Je le recommande. seul petit bémol,il y a peu de chaines françaises disponibles mais le cadre agréable vous fait vite oublier cela.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
marhabaresorts, Responsable relations clients de Hotel Marhaba, a répondu à cet avis

Merci d'avoir eu le temps de partager vos commentaires fantastiques sur Tripadvisor. Notre personnel est très fiers de mettre nos clients au cœur de tout ce que nous lui proposons comme service. Vos commentaires sont d'une grande valeur pour nous tous. Nous espérons vous accueillir à nouveau parmis nous et nous vous remercions encore une fois. Cordialement, Plus 

Metz, France
Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 26 juin 2014

bonjour cela fais une semaine que nous sommes revenu de l hotel Marhaba Salem a Sousse depuis des années nous allons dans cette hotel toujours aussi bien le personnel genial la nourriture varié les chambres propres il y a un nouveau Directeur trés bien a l ecoute de ses clients il aide son personnel l ore du coup de feu... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
hammamet
2 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 juin 2014 par mobile

L'hôtel est excellent ,j'adore l'emplacement de cette hôtel . Le personnel est parfait et très amicale .la nourriture est excellente, les femmes des chambres sont très serviable.deux grande piscines avec en plus une piscine intérieur et une salle de sport .le restaurant à la carte Bocca Beach avec une très belle vue sur la mer .l'acceuil dans cette hôtel est... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
marhabaresorts, Responsable relations clients de Hotel Marhaba, a répondu à cet avis

chèr invité, Nous apprécions infiniment votre recommandation et d’avoir pris quelques minutes de votre temps pour partager votre expérience et votre satisfaction avec le reste du monde. Nous essayons toujours de répondre à toutes les demandes et satisfaire tous les désirs de nos chers clients. Leurs satisfaction est notre but majeur. Nous vous remercions d’avoir apprécie l’effort de notre personnel,... Plus 

763 photos de cet hôtel

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