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Hotel El Ksar

Nº 11 sur 39 hôtels à Sousse
Boulevard 14 Janvier | Khezama, Sousse 4051, Tunisie
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Hotel El Ksar
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N° 11 sur 39 hôtels à Sousse
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine
YAMINA Y Paris, France
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906 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    105
    100
Consultez les avis pour
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11
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Paris, France
1 avis
5 5 étoiles

J'ai passé une semaine dans cet hôtel et j'ai été ravie de mon séjour. Excellent accueil et grand professionnalisme. Je le recommande vivement, il mérite largement des 4 étoiles. Un grand merci à tous et surtout l'équipe d'animation, je souhaite également saluer Inès pour son écoute. Bref, tout était parfait.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Casablanca, Maroc
Auteur confirmé
40 avis 40 avis
15 avis sur les hôtels
45 votes utiles 45 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 19 avril 2015

Le service achat nous avait réservé dans cette hôtel qui dit on était bien. Quelle déception! Le couloir qui menait à nos chambres sentait l'humidité et le renfermé. La chambre était vieillotte - surtout la partie salle de bain et sanitaires. Le petit déjeuner était infecte, seul le sourire du personnel faisait un peut oublier le désastre. A éviter!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 16 avril 2015 par mobile

ma première fois a sousse et dans cette hôtel et peut etre la derniere. J'ai passé un week-end inoubliable (negativement). Le staff du bar est vraiment horrible, pas de sourire pas de merci. Au restaurant c'etais moin mal les choses mais on peut dire que sa passe. La chambre est bonne mais plus de maintenances svp.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 30 mars 2015

En couple du 9 au 16 mars, hôtel très propre et personnel à l'écoute.Très bel hôtel très bien situé. Plage très propre. Pour info en 50 minutes vous pouvez vous rendre à la médina à pied. Nous avions une chambre au 1er et tout au bout du couloir donnant sur la plage, simplement magnifique calme et très propre. Sinon pour... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 30 mars 2015

Je felicite tout l'equipes de l'hotel et surtout jiji (mini club),les menus a amelirer(menu clasique),manque du savon dans l'hotel qui reste un hotel correcte que je revient.date de la visite 20,21et 22 mars 2015.

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saint venant (France)
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
9 avis sur les hôtels
35 votes utiles 35 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 13 février 2015

Je suis étonnée de voir les avis négatifs. de notre côté, du début à la fin (du 17 au 24 janvier), ce ne fut que du bonheur !: nous avons eu une chambre super confortable avec un grand lit, comme nous avions demandé. Les personnes de l'accueil ont toujours été accueillantes, souriantes, aimables, prompts à répondre a nos demandes. Béchir... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
4 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 9 janvier 2015

Nous y sommes allés en last minuite. Le cadre de l'hôtel est superbe, vue donnant sur la mer. 1ère déception: la chambre. Nous avons eu droit à une chambre eco, sans terrasse et qui était juste a côté des ascenseurs. Tous les matins nous étendions à 7h les chariots des femmes de ménage (pas fort chouette comme réveil). Nous avons... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Sfax, Safaqis, Tunisia
2 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 28 décembre 2014

Les personnels de la reception sont "hypocrites". La chambre qu'ils nous ont donné est horrible ''1144'' . Quand nous avons demandé de changer cette chambre non representable , les personnels de la reception ont refusé fortement de nous la changer .On a insisté, gentillement, on a meme decidé de quitter l'hotel si les conditions resteraient comme ça. Enfin , j'ai... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Tourcoing
Auteur chevronné
110 avis 110 avis
27 avis sur les hôtels
51 votes utiles 51 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 décembre 2014

Beau séjour dans cet hôtel à la belle architecture intérieure,aux chambres confortables et au personnel très serviable.Le petit déjeuner est excellent ainsi que les buffets du midi et du soir,malgrél l'importance de l'hôtel nous n'avons pas eu l'impression d'une grosse machine car les buffets sont dédoublés et il y à moyen de s'isoler dans des salles plus petites. Les piscines... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Happy town
Auteur confirmé
28 avis 28 avis
13 avis sur les hôtels
61 votes utiles 61 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 20 décembre 2014

C'est mon deuxième passage a l'hôtel pour un court séjour. J'ai choisi pour deux raison la,proximité et le wifi dans les chambres. Le Wifi était en panne, connexion uniquement a la réception. Deuxieme problème il faisait froid et pas de chauffage ni dans le hall ni dans les chambres. Le petit déjeuner est médiocre. Les chambres sont bien. Le personnel... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
inesrekek, Responsable relations publiques de Hotel El Ksar, a répondu à cet avis

Chère/cher Hôte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster vos commentaires sur TripAdvisor. Nous avons pris note de vos commentaires et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçus de votre séjour. Vos remarques concernant le bruit des chariots à 7h00 du matin ont bien été prises en compte et relayées aux départements concernés pour que les... Plus 

630 photos de cet hôtel

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