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Les 477 hôtels de Dubaï

Sofitel Dubai The Palm Resort & Spa

4.0 sur 5 Hôtel   |   The Palm Jumeirah | East Crescent road 55558, Dubaï, Émirats arabes unis
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Sofitel Dubai The Palm Resort & Spa
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83 %
Classé n°60 sur 477 hôtels à Dubaï
Certificat d'Excellence 2014
Un avis récent
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours
chris8313 AIX EN PROVENCE
  • Vue d'ensemble
  • Avis (675)
  • Photos (547)
  • Hôtels similaires
  • Équipements
  • Questions et réponses (2)
  • Conseils pour les chambres (14)
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675 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    430
    131
    58
    30
    26
Consultez les avis pour
184
286
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41
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
AIX EN PROVENCE
Auteur confirmé
33 avis 33 avis
14 avis sur les hôtels
59 votes utiles 59 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours NOUVEAU

Hotel agréable mais la qualité des restaurants est en dessous de la moyenne pour Dubaï, dommage !!!Les piscines sont nombreuses mais restent trop petites pour un complexe hôtelier de cette taille.Le personnel est attentif et disponible à l'exception du restaurant chinois dont la qualité et le service est déroutant.Les chambres sont agréables et bien insonorisées. En conclusion je ne pense... Plus

Avis recueilli en partenariat avec OIT Hotels

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Val d'Isère, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU

Un hôtel en travaux qui ne vous permet pas de vous reposer à aucun moment autour de la piscine.... Si a la réception il vous dise le contraire comme oui nous sommes en travaux mais c est très calme ne vous inquiétez pas... ne les croyais pas...pareil pour la suite junior...ne prenez pas celle près de la centrale de fabrication... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Paris, France
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

3 séjours dans cette hôtel que nous avons connus depuis le début de son ouverture, quelques évolutions depuis le début, contexte sympathique, chambre très belle, vue magnifique...MAIS, un gros problème de service et ça depuis le début, un vrai gros problème de service! Un gros problème due certainement à un souci de communication entre les différents services de l’hôtel (exception... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Lyon
Auteur confirmé
30 avis 30 avis
15 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Hotel magnifique tout est fait pour passer de bonne vacances, dommage seulement pour la plage qui est pas assez bien aménagée, par contre la piscine c'est le top on peut facilement y passer la journée. Le restaurant est vraiment succulent merci à bientôt

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
SofitelDxbPalm, La direction de la satisfaction de la clientele et la qualité du service de Sofitel Dubai The Palm Resort & Spa, a répondu à cet avis

Notre Cher Invité, Nous sommes ravis d'apprendre que vous aviez un détente et agréable séjour pendant votre voyage récent à Dubai, nous vous apprécions sincèrement prenant du temps partager votre expérience via TripAdvisor. Nous partagerons votre opinion avec nos équipes qui très tiennent toujours à recevoir des nouvelles de nos invités et espérer que nous aurons une occasion de vous... Plus

Tassin-la-Demi-Lune, France
Contributeur
3 avis 3 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Je suis arrivée avec mon fils le matin a 8h ma chambre fut tout de suite disponible, le service remarquable, cadre superbe, plage parfaite, il y a des restaurants pour tous les goûts au sein de l'établissement résultat plus envie de partir et plus envie de quitter la chambre. Trop hâte de revenir!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
SofitelDxbPalm, La direction de la satisfaction de la clientele et la qualité du service de Sofitel Dubai The Palm Resort & Spa, a répondu à cet avis

Notre Cher Invité, Merci de prendre du temps pour reconsidérer notre hôtel sur Tripadvisor suite à votre séjour récent avec nous. Nous sommes contents de savoir que vous aviez une magnifique expérience. Nous apprécions vos mots gentils et les partagerons avec nos équipes qui tiennent toujours à recevoir des nouvelles de nos invités. Nous voudrions vous saluer en arrière à... Plus

Florenville, Belgique
Auteur confirmé
28 avis 28 avis
20 avis sur les hôtels
23 votes utiles 23 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

L'hôtel est récent à Dubaï et donc moderne et décoré avec goût, belle infrastructure, grandes piscines, la plage artificielle est propre avec une vue sur la ville, sur l'hôtel Burj al Arab et l'Atlantis. Pour le choix des chambres, je recommande vivement la suite junior afin de bénéficier d'une superbe terrasse avec une vue mer/burj kalifa la suite est spacieuse... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SofitelDxbPalm, Guest Experience and Quality Management de Sofitel Dubai The Palm Resort & Spa, a répondu à cet avis

Notre Cher invité, Merci beaucoup pour votre révision de Tripadvisor de notre hôtel suite à votre séjour récent à Sofitel The Palm. Nous sommes ravis de lire que vous aviez une expérience plaisante et agréable et que nous étions capables de satisfaire vos attentes par nos services. Nous partagerons sans aucun doute vos mots gentils avec nos équipes, qui sont... Plus

Suisse
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

J'ai séjourné 1semaine,Hotel exceptionnelle, le service est parfait, complètement à votre service. Les chambres sont tout équipées,très propre et nous avons eu la chance d'avoir une très grande terrasse privée. Le français est également parlée, ce qui peut être utile lorsque on a du mal à ce faire comprendre en anglais. Je recommande vivement cet hôtel, vous ne serez pas... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
SofitelDxbPalm, General Manager de Sofitel Dubai The Palm Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher client J’aimerais vous remercier d’avoir pris le temps de laisser un avis favorable de notre hôtel sur Trip Advisor. Votre message a été partagé avec les employés, car cela représente pour eux une réelle source de motivation. En espérant avoir le plaisir de vous avoir parmi nous très prochainement nous vous souhaitons une agréable journée Bien cordialement, C. Schnyder... Plus

Lille, France
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous avons passé 4 nuits en appartement deux chambres,nous sommes des clients fidèles du groupe accor et sommes d ailleurs membre platinium. A notre arrivés ont nous annonce un surclassement grâce à notre carte de fidélité (même appartement mais vue Palm plutôt que mer ) lors que nous arrivons dans notre appartement nous sommes au 1ère étage et nous avons... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
SofitelDxbPalm, General Manager de Sofitel Dubai The Palm Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Dubai The Palm Resort & Spa. Je tiens dans un premier temps à vous présenter mes plus sincères excuses pour le manque de consistance dans nos services et nous vous assurons de notre implication afin d’apporter en permanence les correctifs... Plus

Paris
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

L'hôtel Sofitel The Palm est vraiment un des plus beaux hôtels où nous avons pu séjourner! Il est idéalement situé sur le Palm Jumeirah, à la fois face et dos à la mer. Nous avons reçu un accueil très chaleureux lors de notre arrivée, et ce même à 1h du matin. Le personnel est très à l'écoute de ses clients,... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
SofitelDxbPalm, General Manager de Sofitel Dubai The Palm Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre impression suite à votre récent séjour parmi nous et sommes enchantés de voir que celui-ci vous a plu. Votre avis nous est précieux et sera partagé à notre équipe afin de veiller à ce que le service reste optimal pour nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de... Plus

1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 7 juillet 2014

Exellent séjour , dans un cadre de rêve , avec ces 7 piscine et sa plage privée , les enfants se sont éclatés , c est à refaire ! La magie de dubai fait par sofitel palmarès beach. Juillet eau à au moins 27° tout les installations climatiser que rêver de plus.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
SofitelDxbPalm, General Manager de Sofitel Dubai The Palm Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher client, Avant tout j’aimerais vous adresser un grand merci pour avoir pris le temps de laisser un commentaire aussi détaillé sur Trip Advisor, suite à votre récent séjour au Sofitel The Palm Resort and Spa. Vos remarques et vos compliments sont importants pour nous et vont nous permettre d’affiner la qualité de notre service au quotidien et servent également... Plus

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Informations supplémentaires sur Sofitel Dubai The Palm Resort & Spa

Adresse : The Palm Jumeirah | East Crescent road 55558, Dubaï, Émirats arabes unis
Numéro de téléphone:
Location : Émirats arabes unis > Emirat de Dubaï > Dubaï
Fourchette de prix (par nuit): 161 € - 722 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Sofitel Dubai The Palm Resort & Spa 4*
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de ACCOR, Travelocity, Expedia, Booking.com, Hotels.com, Tingo, Priceline, BookingOdigeoWL, Despegar.com, getaroom.com, TripOnline SA, Venere, Otel et Jetsetter pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Sofitel Dubai The Palm Resort & Spa en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Sofitel Dubai The Palm Resort & Spa Dubaï
The Palm Shoreline Apartments Hotel Dubai

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Style d'hôtel
N°24 des hôtels en bord de mer à Dubaï N°36 des hôtels Spa à Dubaï N°56 des hôtels de luxe à Dubaï N°60 des complexes hôteliers à Dubaï
Catégorie d'hôtel
Nombre de chambres
543

Questions et réponses

Voici les questions que les voyageurs ont posées, ainsi que les réponses des représentants de Sofitel Dubai The Palm Resort & Spa et des autres voyageurs.
2 questions

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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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