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Mercure Gold Hotel

Nº 199 sur 500 hôtels à Dubaï
4.0 sur 5
Site internet de l'hôtel
Al Mina Road Bur Dubai | PO Box 66431, Dubaï, Émirats arabes unis
Mercure Gold Hotel
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N° 199 sur 500 hôtels à Dubaï
Un avis récent
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours
normand82 Issy-les-Moulineaux, France
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591 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    38
    20
Consultez les avis pour
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174
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
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Français en 1er
Issy-les-Moulineaux, France
Auteur chevronné
295 avis 295 avis
67 avis sur les hôtels
160 votes utiles 160 votes utiles
3 5 étoiles NOUVEAU

A proximité de Bur Dubai, Deira, de l'aéroport DXB et du quartier de la tour Burj Khalifa, le Mercure Gold Hotel est situé sur une grande artère, facilement accessible. L'avis reste mitigé concernant cet hôtel, avec des points positifs : - bons petit-déjeuners - parking en sous-sol - personnel du petit déjeuner très agréable - belle terrasse sur le toit... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
MGHD, Executive Assistant Manager de Mercure Gold Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie d'avoir consacré du temps a la rédaction de vos commentaires concernant le Mercure Gold Hotel. Votre avis nous est essentiel et la pertinence des détails des points mentionnes est en parfaite harmonie avec nos priorités. Nous sommes en effet au service de nos clients et nous avons de nombreux commentaires très positifs à cet égard.... Plus 

Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
4 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

En effet le mercure n'est pas récent mais en même temps les hôtels se construisent tellement vite a dubai... Nous avons séjourné une nuit en janvier avant d'embarquer sur un bateau de croisière et cet Hotel nous a donné une impression correcte d'ailleurs nous avons réservé à nouveau pour le moi de mai pour deux nuits !! Les chambres sont... Plus 

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MGHD, Executive Assistant Manager de Mercure Gold Hotel, a répondu à cet avis

Chère Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire via Tripadvisor et je vous remercie très sincèrement pour votre fidélité. C'est toujours très encourageant de recevoir des commentaires positifs et je ne manquerai pas de les partager avec toutes nos équipes. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous, je vous souhaite une excellente... Plus 

2 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Notre séjour d'une semaine s'est très bien passé dans cet hôtel. Les serveurs, serveuses, cuisiniers et cuisinières ainsi que l'agent de surveillance étaient très sympa et très serviables. La nourriture était très bonne et très variée.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
MGHD, Executive Assistant Manager de Mercure Gold Hotel, a répondu à cet avis

Cher Madame, Je vous remercie très chaleureusement de nous avoir choisis pour votre séjour à Dubai et d'avoir partage votre avis au sujet du Mercure Gold Hotel. Je suis très heureux de lire que vous avez apprécié vos repas au restaurant et que l'accueil de nos collaborateurs ait été un plus. Je vous remercie une nouvelle fois pour votre fidélité... Plus 

Paris, Ile-de-France, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
6 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Le Mercure correct mais trop cher !! Attention d ailleurs au prix affiché il faut 1y rajouter 16 % de taxe. Le check out "gros cafouillage" : A notre arrivée la chambre donnée n est pas faites obligé de redescendre avec les bagages et attendre une nouvelle chambre mais alors que nous avions spécifié lors de la réservation une chambre... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
MGHD, Executive Assistant Manager de Mercure Gold Hotel, a répondu à cet avis

Chère Madame, Je vous remercie sincèrement pour avoir pris le temps de nous écrire. Il est vrai que Dubai est une ville qui est d'elle même très excentrée. La partie la plus ancienne de la ville étant le port, le nouveau Dubai se trouve à son oppose (Dubai Marina par exemple) et la voiture est le moyen de locomotion inévitable... Plus 

Paris 15
Auteur confirmé
28 avis 28 avis
28 avis sur les hôtels
30 votes utiles 30 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Membre platinum: Aucun avantage ! chambre salle moquette vieille, petit déjeuner avec des insectes dans les viennoiseries. Hôtel très éloigné du centre. Restaurant sur le toit et room service à éviter car dégoutant et très cher. Nous avons séjourner 3 nuits. Cet hôtel devrait être déclassé en IBIS BUDGET !!

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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MGHD, Executive Assistant Manager de Mercure Gold Hotel, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Je vous remercie pour vos commentaires et de l'opportunité que vous nous avez offert de nous contacter a travers votre courrier d'une part et désormais votre commentaire sur Tripadvisor. Je peux vous assurer que nous traitons ces sujets sensibles, notamment concernant l'hygiène avec la plus grande attention et que tous les aliments du buffet sont couverts. Si le... Plus 

Bruxelles, Belgique
Auteur chevronné
206 avis 206 avis
58 avis sur les hôtels
97 votes utiles 97 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Hôtel de ville standardisé mais vieillot au niveau des chambres où l'usure se fait apparaître sensiblement. Néanmoins, les chambres sont propres et le service donné par les différents membres du personnel vous fait oublié certains points négatifs de l'établissement. Situation éloignée mais heureusement un service de navette est offert gracieusement aux clients 2 fois par jour vers Dubaï Mall, la... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
MGHD, Executive Assistant Manager de Mercure Gold Hotel, a répondu à cet avis

Cher Themis, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser vos commentaires et impressions sur votre séjour au Mercure Gold Hotel. Nous nous efforçons d'optimiser la maintenance de l'hôtel et il est vrai que nous attachons une grande importance à l'accueil et aux services offerts, comme par exemple, la navette gratuite qui décerne plusieurs destinations à travers la... Plus 

Oinville-sous-Auneau, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Déplacement professionnel réservé et payé par mon entreprise à l'avance. Nous étions 3 et 3 chambres étaient réservées. Lors de notre arrivée, il nous a été demandé la carte visa ayant servi de réservation. Ne pouvant la présenter, nous avons du payer une seconde fois la chambre, individuellement, et le montant a été recrédité quelques jours après sur le compte... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
MGHD, Executive Assistant Manager de Mercure Gold Hotel, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Je vous remercie de nous avoir choisi durant votre séjour a Dubai et d'avoir pris le temps de nous écrire vos commentaires. Je regrette de lire que votre expérience lors de votre arrivée aurait pu mieux se passer et par mesure de sécurité et de prévention de fraudes, nous demandons à nos clients de voyager avec la même... Plus 

Français En France
Auteur confirmé
34 avis 34 avis
15 avis sur les hôtels
15 votes utiles 15 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Bonjour j'attire l'attention des voyageurs ,suite a mon experience et celles de mes voisins au comptoir de reception dans cet hotel . sejours reservés par internet et donc facture débité,a la reception ils nous futs demander la carte bancaire qui a servi a la reservation par internet mes voisins de comptoir ,etant en deplacement proffessionel, leurs reservations sont faites avec... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
MGHD, Executive Assistant Manager de Mercure Gold Hotel, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Je vous remercie de nous avoir choisi durant votre séjour a Dubai et d'avoir pris le temps de nous écrire vos commentaires. Je regrette de lire que votre expérience lors de votre arrivée aurait pu mieux se passer et par mesure de sécurité et de prévention de fraudes, nous demandons à nos clients de voyager avec la même... Plus 

Pierrefonds, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 13 mars 2015

On m'avait recommandé cet hotel pour son bon rapport qualité prix et j'y suis donc allée à deux reprises . Les deux fois le Check in a été rapide et les chambres sont impeccables. Les suites sont spacieuses.Je suis très sensible à l'accueil et je dois dire que tout le personnel de cet hotel est souriant ,courtois et soucieux du... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
MGHD, Executive Assistant Manager de Mercure Gold Hotel, a répondu à cet avis

Chère Stéphanie, Je vous remercie pour votre temps accorde a la rédaction de votre commentaire, ainsi que votre très gentil mot me concernant. Je suis très heureux de lire que vous avez pu par ailleurs, résoudre votre souci lie à votre réservation au Burj Khalifa. Je vous souhaite une excellente continuation au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous... Plus 

223 photos de cet hôtel

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