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Grand Excelsior Hotel

Nº 251 sur 514 hôtels à Dubaï
Al Barsha 1,, Dubaï 214343, Émirats arabes unis
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Grand Excelsior Hotel
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247 avis de notre communauté TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Auteur de niveau
5 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles

Hôtel classe avec une entrée vraiment impressionnante. deux ascenseurs de chaque cote d'une grosse statue qui en mets déjà plein la vue ! Personnele très agréables, chambre spacieuse, très bon buffet, que demande le peuple ? Une plus grande piscine et la fin des travaux autour de l'hôtel, merci. =)

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GEHDXB, Guest Relations Manager de Grand Excelsior Hotel, a répondu à cet avis

Salutations de Grand Excelsior Hôtel Al Barsha! Nous sommes ravis et nous vous remercions pour vos commentaires positifs que vous avez partagé avec nous et pour le choix du Grand Hôtel Excelsior pour vos besoins d'hébergement lors de votre séjour à Dubaï. Vos commentaires ont été partagés avec notre personnel que ceux-ci nous incitent à continuer à donner le meilleur... Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 16 juin 2015 par mobile

Cet hôtel est très très bien pour passer un petit peu de son temps libre en vacances avec sa femme, le réceptionniste Georges d'origine égyptien est très très chaleureux et c'est comporté comme un vrai gentleman avec nous, il n'y a pas photo, du point de vue de l'accueil c'est parfait, également le service est excellent, les chambres sont très... Plus 

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GEHDXB, Guest Relations Manager de Grand Excelsior Hotel, a répondu à cet avis
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Estimado Michou647 ... Estamos encantados y le agradecemos su retroalimentación positiva que han compartido con nosotros y por la elección... Plus 

villeur
Auteur de niveau
12 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 26 novembre 2014

Nous venons de passer cinq nuits dans cet hôtel.Tout était parfait. Nous étions logés au 7ème étage, belle vue, chambre spacieuse très confortable, très propre, très bonne literie, personnel très accueillant, disponible. Notre anglais est minime et nous avons toujours réussi à nous faire comprendre. Aucun bruit la nuit, nous avons très bien dormi. De plus, nous avions demandé à... Plus 

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Montréal, Canada
Auteur de niveau
45 avis
27 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 56 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 novembre 2014

Quatre nuits passées à cet hôtel. Nous étions un groupe et je tiens à préciser que personne ne s'est plaint du délabrement des chambres comme indiqué dans le précédent commentaire. Au contraire, chambre propre et spacieuse avec mobilier et déco moderne de très bon standard selon nos normes nord-américaines. Téléphone, télé, coffret de sécurité. Belle et grande salle de bain.... Plus 

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Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 1 septembre 2014

Chambre délabrer ,matelas très ancien ,odeur des égouts ,c'est un Hôtel qui ne mérite ses étoiles . C'est simple on est arrivé à 2:30 du matin on a quittés à 8:30 par ce que même le petit déjeuner est une ne correspond pas au standing attendue avec des table abîmer des chaises très vieilles . un hôtel à déconseiller

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
GEHDXB, General Manager de Grand Excelsior Hotel, a répondu à cet avis
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Dear Guest, Greetings from Grand Excelsior hotel Al Barsha! Thank you for taking your precious time in sharing your thoughts... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Dubaï

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 3 mai 2014

- on a demandé un fer à repasser il y a trois jours, et jusqu'à maintenant on attend toujours, même si on les a appelé plus de 2 fois, nous sommes allés demander ce service auprès de la réception, mais en vain - le personnel n'est pas bien formé, et manque de professionnalisme - la chambre est relativement bien en... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Lyon, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 10 février 2014

Du Check-in au Check-out très mauvaise expérience. Les toilettes du lobby était dégueulasse, les chambres pas terrible, faire payer 500 Dirhams l'entrée en boite pour des résidents de l’hôtel c'est du jamais vue! Le personnel n'était pas très agréable, beaucoup trop bruyant le soir, en ajoutant les chambres voisines qui faisait la fête jusqu’à point d'heure. Pour l'instant ma pire... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Carthage, Tunisie
Auteur de niveau
47 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 août 2012 par mobile

Les plus: hôtel luxueux, chambre très bien équipée et bien confortable. Il est à proximité du shopping center Emirates Mall. Les moins: l'hôtel se situe un peu loin du centre ville, le réception n'est pas très grande et les restaurants sont un peu chers. Le personnel n'est pas compétent.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Doha, Qatar
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 17 juillet 2012

jolie de l'exterieur mais le pire hotel ou je sois aller. De vrai arnaqueurs, managment et service incompetents et non profesionnels, voire voleurs. le safe se met a sonner tout seul a minuit, le seul moyen de l'arreter se lever et enlever les piles. Pas d'eau chaude dans la douche. pas de minibar. Arnaque lors du check out. bref vacances... Plus 

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Dubaï, Émirats arabes unis
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 juillet 2012

Très bel hôtel, prix intéressant, mais loin du centre animé de Dubaï. Pour le shopping, le mall of Emirates est à moins de 10 mn à pied. Pour ce qui est du service, c'est dramatique. Les employés de la réception se prennent pour les patrons, et leur arrogance n'a d'égal que leur incompétence. Si vous ne réclamez pas explicitement le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3

118 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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Toutes les photos de la direction (19)
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Piscine/Plage (2)
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