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The Palace Downtown Dubai

Gagnant du prix Travellers' Choice
Site internet de l'hôtel
Mohammed Bin Rashid Boulevard | Downtown Dubai, Dubaï 9770, Émirats arabes unis
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1 324 avis de voyageurs TripAdvisor

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    1 025
    193
    54
    37
    15
Consultez les avis pour
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607
69
187
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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  • Chinois (traditionnel) en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
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Français en 1er
yerres, France
1 avis
5 5 étoiles

hôtel magnifique avec personnel charmant et très prévenant. le petit déjeuner est super, la piscine est très agréable, la salle de sport très bien équipée, les salles de bains sont grandes très bonne localisation et très belle vue sur le lac et le spectable des fontaines le soir . toutes les prestations sont top

Avis recueilli en partenariat avec The Address Hotels and Resorts

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Chatenois, France
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

L'hôtel est bien sous tous rapports : Prestations de grande qualité, service impeccable, personnel compétent serviable et souriant. Le prix est un peu élevé mais on en a pour son argent ! La situation géographique de l'hôtel est idéale : au pied de la tour Burj Khalifa qu'on ne se lasse pas de regarder, depuis la chambre, de jour comme... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec The Address Hotels and Resorts

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Fabrice D, General Manager de The Palace Downtown Dubai, a répondu à cet avis

Cher Michel S, C’est avec beaucoup de plaisir que nous avons pris connaissance de vos commentaires et nous nous réjouissons sincèrement d’apprendre que vous avez passé un moment unique en notre compagnie. Ce fut également un plaisir de lire combien vous avez apprécié tant l’accueil de nos équipes, le service attentionné que l’imprenable vue sur le « Burj Khalifa »... Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

L'emplacement est central et idéal, l'hôtel est moderne au style ancien, le service est impeccable, le personnel est prévenant, souriant, aux petits soins ... ! Le concierge a trouvé une possibilité de "tea time" à la Burj Al Arabia, alors que j'avais vainement essayé sur Internet ! A faire à Dubai : Burj Al Arabia, Burj Khalifa, shopping ! A... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec The Address Hotels and Resorts

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Fabrice D, General Manager de The Palace Downtown Dubai, a répondu à cet avis

Chère Yvonne S, Nous sommes ravis de lire combien vous avez été enthousiasmé par ces moments passés en notre compagnie au Palace Downtown Dubai ainsi qu’au Burj Khalifa et au Dubai Mall. J'espère que vous aurez l'occasion de revenir très prochainement parmi nous et de profiter à nouveau pleinement de nouveaux moments magiques. Dans cette attente, nous vous prions d'agréer,... Plus 

Ajaccio, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous sommes allé pour la 1ère fois dans cet hôtel en avril 2015! Le lieu est absolument magique et féerique, son emplacement est idéal au pied du Burj Khalifa et à 2mn à pied du Dubaï Mall. L'hôtel est à dimension humaine, les chambres sont d'une élégance raffinée, la piscine un havre de paix , son parc verdoyant est fabuleux... Plus 

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Paris, France
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

5ème séjour dans cet hôtel, le plus incroyable est que la qualité de service ne cesse de s'améliorer! Cette fois-ci nous voudrions particulièrement souligner le professionnalisme de chacun. - Ewaan restaurant de loin le meilleur de la ville, avec une diversité incroyable d'une très grande qualité, le personnel du restaurant est juste parfait! Un grand merci à Ricardo ,Sundeep, Wasim,... Plus 

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Fabrice D, General Manager de The Palace Downtown Dubai, a répondu à cet avis

Chère CecileB1903 Permettez-moi de vous remercier vivement pour vos positifs commentaires suite à votre nouvelle visite au Palace Downtown Dubai. C’est un plaisir pour toute l’ensemble de l’équipe d’avoir eu l’opportunité de vous faire vivre ainsi qu’à votre famille un séjour inoubliable. J’espère avoir la chance de vous recevoir de nouveau très bientôt au Palace Downtown Dubai. Salutations distinguées, Fabrice... Plus 

Paris, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 9 avril 2015

Hotel idéalement situé, tant pour un séjour loisirs que pour un séjour professionnel, avec une très bonne qualité de service. L'accès internet fonctionne très bien ce qui n'est pas toujours le cas ailleurs.

Avis recueilli en partenariat avec The Address Hotels and Resorts

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Fabrice D, General Manager de The Palace Downtown Dubai, a répondu à cet avis

Cher Alexandre L, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur votre récent séjour au Place Downtown Dubai. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la situation de l’hôtel au pied du Burj Khalifa et proche du Dubai Mall. De plus, nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié la qualité de... Plus 

Sugnens, Suisse
Auteur
20 avis 20 avis
12 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 avril 2015

Hôtel magnifique et idéalement situé au centre de Dubaï, à deux pas du mall et face aux fontaines de la Burj Khalifa Tower. Malheureusement, le cumul au fil des jours de petites contrariétés dues à l'amateurisme du personnel ainsi qu'à l'incompétence du middle management, font retomber le soufflé et finissent pas agacer. Tel fut le cas pendant notre séjour. Dommage... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Fabrice D, General Manager de The Palace Downtown Dubai, a répondu à cet avis

Cher Fabrice A, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur TripAdvisor concernant votre récent séjour au Palace Downtown Dubai. Nous sommes désolés de lire que votre expérience ne fut pas à la hauteur de vos attentes et nous tenons à vous assurer que nous cherchons toujours à fournir le plus haut niveau de de... Plus 

suisse
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
3 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 6 avril 2015

Super séjour dans cet hôtel, situation parfaite, personnel très attentionné et professionnel, chambre magnifique, grande, très propre, housekeeping 2 fois par jour, concierge toujours efficace, petit déjeuner somptueux au pied de la tour burj kalifa, piscine très agréable,... Avons testé avec grand plaisir et satisfaction les restaurants Asado et Thiptara. Véritable havre de paix juste à coté de l'agitation du... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Fabrice D, General Manager de The Palace Downtown Dubai, a répondu à cet avis

Chère Anne P, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de publier un commentaire si élogieux sur le site de TripAdvisor suite à votre séjour parmi nous ce mois-ci. C’est un plaisir de lire que tout l’ensemble de nos services vont ont satisfait. Sachez que nous avons partagé vos commentaires avec l’ensemble de notre personnel, notamment nos femmes de chambre... Plus 

Manosque, France
Auteur chevronné
53 avis 53 avis
35 avis sur les hôtels
53 votes utiles 53 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 22 mars 2015

Au pied de la tour Burj Khalifa, très bel hôtel donnant sur les fontaines de Dubai. Excellemment situé, hôtel tout à fait remarquable. Qualité de service de très haut de gamme, personnel très attentionné, chambre très spacieuse, propreté impeccable. Un magnifique établissement. Nous avons eu le bonheur de disposer d'une chambre sur le lac, au pied de la plus haute... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Fabrice D, General Manager de The Palace Downtown Dubai, a répondu à cet avis

Cher Bamboo04, Je suis ravi de lire vos commentaires positifs suite à votre séjour parmi nous que j’ai partagé avec l’ensemble de l’Equipe. Nous espérons que votre expérience au Palace Downtown Dubai restera un moment inoubliable et que nous aurons la chance de vous recevoir de nouveaux. Meilleures salutations, Fabrice Ducry - Directeur Général Plus 

Paris
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
4 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 mars 2015

L'acceuil, le service, le personnel, les chambres, la literie, les restaurants, la situation et même le doux parfum qui flotte des l'entrée, tout est simplement parfait ! Séjour plus qu'agréable avec un service de très très grande qualité dans cet hôtel à taille humaine (pas une tour !) avec une vue imprenable sur la burj Khalifa et le spectacle des... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Fabrice D, General Manager de The Palace Downtown Dubai, a répondu à cet avis

Chère BarbiedeParis, Permettez-moi de vous remercier vivement pour vos commentaires positifs suite à votre visite au Palace Downtown Dubai. C’est un plaisir pour l’ensemble de l’équipe d’avoir eu l’opportunité de vous faire vivre un moment inoubliable. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau très bientôt au Palace Downtown Dubai.. Salutations distinguées, Fabrice Ducry - Directeur Général Plus 

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Aucune visite à Dubaï ne serait complète sans l'ascension des 828 mètres de l'emblématique Burj Khalifa, la plus haute tour du monde. Élément central d'un vaste projet urbanistique qui comprend, entre autres, la plus grande fontaine du monde et le plus grand centre commercial du monde, elle offre une vue incroyable sur le joyau de la couronne dubaïote : son centre-ville. Cette zone à la fois résidentielle et commerciale s'est implantée sur le site d'un ancien campement militaire, bien vite remplacé par des allées pavées de marbre et bordées de restaurants, de galeries d'art et de parcs pour enfants. Outre les magnifiques sculptures commandées spécialement pour décorer les rues du quartier, des expositions temporaires en plein air et des parades y sont régulièrement organisées, notamment à l'occasion de la fête nationale. Les mois où il fait plus doux voient une affluence de passants traverser les nombreux ponts en direction du parc de Burj Khalifa, mêlant ainsi touristes et habitants, familles et groupes d'amis autour de paniers pique-nique aux pieds de fontaines dansantes et créant un environnement cosmopolite unique caractéristique : une porte ouverte sur la vie à Dubaï.
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