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The Palace Downtown Dubai

Gagnant du prix Travellers' Choice
Site internet de l'hôtel
Mohammed Bin Rashid Boulevard | Downtown Dubai, Dubaï 9770, Émirats arabes unis
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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Auteur de niveau
123 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 74 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

Compromis parfait! Un des seuls hôtels de Dubaï à ne pas être dans une tour bunkerisée, cet hôtel est magnifique. Nous avions une lake view et c'était très calme. L'accueil était parfait, les chambres superbes et les salles de bains avec douche et baignoires idéales! C'était notre anniversaire et pleins de petites attentions dans la chambre comme des pétales de... Plus 

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Fabrice D, General Manager de The Palace Downtown Dubai, a répondu à cet avis

Chère Ambre M, Je vous remercie vivement pour vos commentaires positifs suite à votre séjour parmi nous. C’est un plaisir pour moi-même et l’ensemble de l’Equipe d’avoir eu l’opportunité de vous faire vivre des moments inoubliables. J’espère avoir la chance de vous recevoir de nouveau très bientôt au Palace Downtown Dubai. Salutations distinguées, Jerome Pichon Hotel Manager Plus 

Sevran, France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Pour une occasion exceptionnelle, nous avions choisi un hébergement exceptionnel pour une découverte de Dubai en cinq jours. Nous n'avons pas été déçus par la qualité de l'hôtel et de l'accueil. Par contre, nous n'avons pas utilisé tous les services proposés (spa, restaurants, etc) car ils restent un peu trop chers pour nos finances de 'français moyens".

Avis recueilli en partenariat avec The Address Hotels and Resorts

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Fabrice D, Manager de The Palace Downtown Dubai, a répondu à cet avis

Cher Henri T, Merci pour cet élogieux commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un moment d’exception en notre compagnie et que cette expérience ait répondu à toutes vos attentes. Sachez que nous avons transmis vos sympathiques compliments à l’ensemble de nos équipes et que chacun en fut sincèrement touché. Nous espérons... Plus 

Arlon, Belgique
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 28 mai 2015

Nous avons passé une semaine en couple dans cet Hôtel et il n'y a rien à redire sur celui-ci. Le TOUT était de grande qualité, service, nourriture, chambre. Comme mentionné dans beaucoup d'autres avis la situation est vraiment idéale car beaucoup de facilité à ce déplacer (Taxi, bus, métro). Nous tenons surtout à remercier Wasim et Sundeep pour votre attention... Plus 

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Fabrice D, General Manager de The Palace Downtown Dubai, a répondu à cet avis

Cher Julien_chaupre, Merci pour cet élogieux commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un moment d’exception en notre compagnie et que cette expérience ait répondu à toutes vos attentes. Sachez que nous avons transmis vos sympathiques compliments à l’ensemble de nos équipes et que chacun en fut sincèrement touché. Nous espérons avoir... Plus 

yerres, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 20 mai 2015

hôtel magnifique avec personnel charmant et très prévenant. le petit déjeuner est super, la piscine est très agréable, la salle de sport très bien équipée, les salles de bains sont grandes très bonne localisation et très belle vue sur le lac et le spectable des fontaines le soir . toutes les prestations sont top

Avis recueilli en partenariat avec The Address Hotels and Resorts

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Fabrice D, General Manager de The Palace Downtown Dubai, a répondu à cet avis

Chère Valerie A, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous adresser un commentaire si élogieux. Nous tirons une grande satisfaction de savoir combien ce moment de détente passé Palace Downtown Dubai fut inoubliable. En effet, nous bénéficions d’un cadre particulièrement unique au cœur de Dubai et sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance de la piscine, du fitness... Plus 

Chatenois, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 mai 2015

L'hôtel est bien sous tous rapports : Prestations de grande qualité, service impeccable, personnel compétent serviable et souriant. Le prix est un peu élevé mais on en a pour son argent ! La situation géographique de l'hôtel est idéale : au pied de la tour Burj Khalifa qu'on ne se lasse pas de regarder, depuis la chambre, de jour comme... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec The Address Hotels and Resorts

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Fabrice D, General Manager de The Palace Downtown Dubai, a répondu à cet avis

Cher Michel S, C’est avec beaucoup de plaisir que nous avons pris connaissance de vos commentaires et nous nous réjouissons sincèrement d’apprendre que vous avez passé un moment unique en notre compagnie. Ce fut également un plaisir de lire combien vous avez apprécié tant l’accueil de nos équipes, le service attentionné que l’imprenable vue sur le « Burj Khalifa »... Plus 

Auteur de niveau
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 2 mai 2015

L'emplacement est central et idéal, l'hôtel est moderne au style ancien, le service est impeccable, le personnel est prévenant, souriant, aux petits soins ... ! Le concierge a trouvé une possibilité de "tea time" à la Burj Al Arabia, alors que j'avais vainement essayé sur Internet ! A faire à Dubai : Burj Al Arabia, Burj Khalifa, shopping ! A... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec The Address Hotels and Resorts

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Fabrice D, General Manager de The Palace Downtown Dubai, a répondu à cet avis

Chère Yvonne S, Nous sommes ravis de lire combien vous avez été enthousiasmé par ces moments passés en notre compagnie au Palace Downtown Dubai ainsi qu’au Burj Khalifa et au Dubai Mall. J'espère que vous aurez l'occasion de revenir très prochainement parmi nous et de profiter à nouveau pleinement de nouveaux moments magiques. Dans cette attente, nous vous prions d'agréer,... Plus 

Ajaccio, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 30 avril 2015

Nous sommes allé pour la 1ère fois dans cet hôtel en avril 2015! Le lieu est absolument magique et féerique, son emplacement est idéal au pied du Burj Khalifa et à 2mn à pied du Dubaï Mall. L'hôtel est à dimension humaine, les chambres sont d'une élégance raffinée, la piscine un havre de paix , son parc verdoyant est fabuleux... Plus 

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Fabrice D, General Manager de The Palace Downtown Dubai, a répondu à cet avis

Chère Simone B, C’est avec beaucoup de plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire publié sur le site internet de TripAdvisor et nous sommes ravis d’apprendre que les moments passés en famille au Palace Downtown Dubai malgré votre accident furent fabuleux ! Nous sommes ravis de lire combien vous avez apprécié l'accueil qui vous a été réservé ainsi... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 avril 2015

5ème séjour dans cet hôtel, le plus incroyable est que la qualité de service ne cesse de s'améliorer! Cette fois-ci nous voudrions particulièrement souligner le professionnalisme de chacun. - Ewaan restaurant de loin le meilleur de la ville, avec une diversité incroyable d'une très grande qualité, le personnel du restaurant est juste parfait! Un grand merci à Ricardo ,Sundeep, Wasim,... Plus 

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Fabrice D, General Manager de The Palace Downtown Dubai, a répondu à cet avis

Chère CecileB1903 Permettez-moi de vous remercier vivement pour vos positifs commentaires suite à votre nouvelle visite au Palace Downtown Dubai. C’est un plaisir pour toute l’ensemble de l’équipe d’avoir eu l’opportunité de vous faire vivre ainsi qu’à votre famille un séjour inoubliable. J’espère avoir la chance de vous recevoir de nouveau très bientôt au Palace Downtown Dubai. Salutations distinguées, Fabrice... Plus 

Paris, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 9 avril 2015

Hotel idéalement situé, tant pour un séjour loisirs que pour un séjour professionnel, avec une très bonne qualité de service. L'accès internet fonctionne très bien ce qui n'est pas toujours le cas ailleurs.

Avis recueilli en partenariat avec The Address Hotels and Resorts

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Fabrice D, General Manager de The Palace Downtown Dubai, a répondu à cet avis

Cher Alexandre L, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur votre récent séjour au Place Downtown Dubai. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la situation de l’hôtel au pied du Burj Khalifa et proche du Dubai Mall. De plus, nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié la qualité de... Plus 

Sugnens, Suisse
Auteur de niveau
21 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 avril 2015

Hôtel magnifique et idéalement situé au centre de Dubaï, à deux pas du mall et face aux fontaines de la Burj Khalifa Tower. Malheureusement, le cumul au fil des jours de petites contrariétés dues à l'amateurisme du personnel ainsi qu'à l'incompétence du middle management, font retomber le soufflé et finissent pas agacer. Tel fut le cas pendant notre séjour. Dommage... Plus 

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Fabrice D, General Manager de The Palace Downtown Dubai, a répondu à cet avis

Cher Fabrice A, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur TripAdvisor concernant votre récent séjour au Palace Downtown Dubai. Nous sommes désolés de lire que votre expérience ne fut pas à la hauteur de vos attentes et nous tenons à vous assurer que nous cherchons toujours à fournir le plus haut niveau de de... Plus 

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Downtown Dubai
Aucune visite à Dubaï ne serait complète sans l'ascension des 828 mètres de l'emblématique Burj Khalifa, la plus haute tour du monde. Élément central d'un vaste projet urbanistique qui comprend, entre autres, la plus grande fontaine du monde et le plus grand centre commercial du monde, elle offre une vue incroyable sur le joyau de la couronne dubaïote : son centre-ville. Cette zone à la fois résidentielle et commerciale s'est implantée sur le site d'un ancien campement militaire, bien vite remplacé par des allées pavées de marbre et bordées de restaurants, de galeries d'art et de parcs pour enfants. Outre les magnifiques sculptures commandées spécialement pour décorer les rues du quartier, des expositions temporaires en plein air et des parades y sont régulièrement organisées, notamment à l'occasion de la fête nationale. Les mois où il fait plus doux voient une affluence de passants traverser les nombreux ponts en direction du parc de Burj Khalifa, mêlant ainsi touristes et habitants, familles et groupes d'amis autour de paniers pique-nique aux pieds de fontaines dansantes et créant un environnement cosmopolite unique caractéristique : une porte ouverte sur la vie à Dubaï.
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