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Grand Hotel Mercure Alger Aeroport Hôtel 4*, Bab Ezzouar

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Les 2 hôtels de Bab Ezzouar »
Les 2 hôtels de Bab Ezzouar

Grand Hotel Mercure Alger Aeroport

4.0 sur 5
Route de L'Universite BP 12 5 Juillet, Bab Ezzouar 16311, Algérie
Services
Grand Hotel Mercure Alger Aeroport
21 photos de voyageurs
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Classé n°2 sur 2 hôtels à Bab Ezzouar
3.0 5 étoiles 142 Avis
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142 avis de voyageurs TripAdvisor

    Type de voyage
Note attribuée
    4
    36
    57
    22
    23
Date Note
Champigny-sur-Marne, France
Auteur
16 avis 16 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
“Hôtel vieillissant et mal tenu, à fuir!”
1 5 étoiles Avis écrit le 13 juin 2013 NOUVEAU

Si le salon d'accueil de cet hôtel est plutôt flatteur, et sa proximité de l'aéroport pratique, l'accumulation de problèmes dans cet hôtel dépasse l'entendement. Le pire est la dureté des matelas: impossible de dormir, c'est de la pierre! Ensuite, du début à la fin, c'est un cauchemar dû aussi bien à la vétusté du bâtiment qu'à l'incompétence du personnel: on... Plus

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Patrick M, Directeur général de Grand Hotel Mercure Alger Aeroport, a répondu à cet avis
17 juin 2013

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Alger Bab Ezzouar. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure... Plus

Le Vesinet, France
1 avis
“Une nuit a Alger”
4 5 étoiles Avis écrit le 26 mai 2013

J'ai passé juste une nuit à Alger, et j'ai choisi le Mercure pour sa proximité avec l'aéroport et la possibilité d'utiliser les navettes de l'hotel tot le matin (5h). La chambre était grande, propre, avec une bonne literie et wifi gratuit. Le choix entre trois restaurants, très bien. Seul problème, la machine à CB qui ne marchait pas. Obligation d'utiliser... Plus

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Patrick M, Directeur général de Grand Hotel Mercure Alger Aeroport, a répondu à cet avis
31 mai 2013

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Alger Bab Ezzouar. Concernant votre remaque sur le problème rencontré au moment du paiement, veuillez accepter nos sincères excuses pour ce désagrément. En effet, les intempéries d'une intensité inhabituelle ont causé une importante panne du réseau. Ce qui nous a amené à utiliser le sabot. Soyez assuré... Plus

Paris, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
“Chambres à rénover”
1 5 étoiles Avis écrit le 23 mai 2013

Je n'ai jamais vu un hotel doté de matelas aussi durs. De vrais planches de bois. On m'a répondu que je n'avais qu'à choisir les chambres plus chères qui elles sont rénovées. Je conseille l'Ibis à côté et parfait.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Patrick M, Directeur général de Grand Hotel Mercure Alger Aeroport, a répondu à cet avis
31 mai 2013

Bonjour, Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre séjour au Mercure Alger, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours, par conséquent, votre avis est très précieux. Les mesures... Plus

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Bab Ezzouar

Dar-Tlidjene
Dar-Tlidjene
4,5 5 étoiles
Show Prices ABS:HotelCheckRates-d637927?&src=Hotel_Review&fromServlet=Hotel_Review&Action=QC_RavingAboutButton
Oran, Algeria
1 avis
“3 étoiles pas 5 étoiles”
3 5 étoiles Avis écrit le 22 mai 2013

l'accueil au niveau de la réception par madame RYM été excellent ainsi que madame NAWEL au buffet le petit déjeuner été maigre dans l'ensemble c'est un hôtel moyen il reste beaucoup a faire pour qu'il soit un 5 étoiles comme les autres 5 étoiles par tous dans le monde le prix de la chambre reste cher par rapport a l... Plus

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Patrick M, Directeur général de Grand Hotel Mercure Alger Aeroport, a répondu à cet avis
31 mai 2013

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Alger Bab Ezzouar. Concernant vos remarques sur le contenu du petit déjeuner, veuillez accepter nos sincères excuses pour ce désagrément et sachez que notre Directeur de Restauration en a été informé et soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de... Plus

Annaba, Algérie
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
“excellent comportement des diregent et responsable guest”
4 5 étoiles Avis écrit le 20 mai 2013

excellent aceuil par le manager favorist guest , séjours reussi cette fois , bonne restauration , juste la wifi dans les chambres est tres lentes sinon toute a été bien le personnel du petit déjeuner est très professionnel les chambres sont encore froide

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Patrick M, Directeur général de Grand Hotel Mercure Alger Aeroport, a répondu à cet avis
21 mai 2013

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Alger Bab Ezzouar. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.... Plus

ANANBA
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
“MERCURE ALGER personnel non agreable”
3 5 étoiles Avis écrit le 6 mai 2013

j'ai séjournée dernièrement en mis d'avril deux nuit , comme toujours la réception ne change pas de mentalité et ne croit pas qu'il font partie du groupe accor leurs problèmes on à l'impression d'etre a Lhote de l'etat comme avant et nous somme sure que leur directeur demande mieux , aucune chaleur d'accueil , ne respecte pas les statut favorsite... Plus

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Patrick M, Directeur général de Grand Hotel Mercure Alger Aeroport, a répondu à cet avis
8 mai 2013

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Alger Bab Ezzouar. Nous sommes désolés que l'accueil qui vous a été réservé n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Notre hôtel est désireux de vous offrir la meilleure qualité... Plus

Casablanca, Morocco
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
“L'Horreur”
1 5 étoiles Avis écrit le 5 mai 2013

Pour 225 € le groupe Accor aurait pu faire mieux: Regardez mon feedback concernant l'Ibis Alger Airport. Chambre d'une autre dimension, mobilier de l'ère soviétique, un lit qui n'a d'un lit que le nom, impossible de dormir 2 min, papier peint sale et par endroit prêt à être enlevé, faux plafond tenant à peine au dessus de la tète. Aux... Plus

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Patrick M, Directeur général de Grand Hotel Mercure Alger Aeroport, a répondu à cet avis
6 mai 2013

Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires suite à votre récent séjour au Mercure Alger. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir... Plus

Un membre de TripAdvisor
“bruit et nonchalance de l'accueil!”
3 5 étoiles Avis écrit le 20 avril 2013

le prix ne correspond pas au bas standing des chambres! les chambres malgré la rénovation récente sont bruyantes ( même avec double vitrage ) et encore la clim n'était pas en fonctionnement! les salles de bain sont d'un autre âge!! l'hôtel n'est bien que par son emplacement , son hall et sa propreté . il est également incompréhensible d'attendre à... Plus

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Patrick M, Directeur général de Grand Hotel Mercure Alger Aeroport, a répondu à cet avis
25 avril 2013

Monsieur, Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre séjour au Mercure Alger, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez... Plus

Le Havre, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
“rapport qualité prix pas au rendez-vous”
3 5 étoiles Avis écrit le 15 avril 2013

la qualité du hall n'a rien a voir avec les chambres, la qualité des matériaux est médiocre, la literie lamentable (mal au dos garanti). Quant au prix du petit déjeuner c'est une arnaque pour un pays comme l'Algérie(un conseil traversez la rue pour un café ou un thé c'est meilleur et beaucoup moins cher !:)

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Patrick M, Directeur général de Grand Hotel Mercure Alger Aeroport, a répondu à cet avis
25 avril 2013

Monsieur, Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre séjour au Mercure Alger, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez... Plus

Alger, Algérie
Auteur confirmé
31 avis 31 avis
24 avis sur les hôtels
Avis dans 17 villes Avis dans 17 villes
53 votes utiles 53 votes utiles
“1 an après: Pas de changements notoires”
3 5 étoiles Avis écrit le 15 avril 2013

Séjour du 08 au 12 Avril. 01 Année après mon séjour pour lequel j'ai déjà écrit un commentaire. Restaurants: Rien à dire sauf que le MU DAN était Parfait. Diner à 5 personnes toutes enchantées. Petit Déjeuner: Pas de changements par rapport à l'an dernier. Chambre au 14eme Etage: Surprise,le WiFi fonctionne très bien!!! Mais la chambre n'a pas été... Plus

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Voir 2 avis de plus par farid l pour Bab Ezzouar
Patrick M, Directeur général de Grand Hotel Mercure Alger Aeroport, a répondu à cet avis
25 avril 2013

Monsieur, Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre séjour au Mercure Alger, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez... Plus

 
 
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Informations supplémentaires sur Grand Hotel Mercure Alger Aeroport

Alias :
Grand Mercure Alger Aeroport
Adresse : Route de L'Universite BP 12 5 Juillet, Bab Ezzouar 16311, Algérie
Région : Algérie > Algiers Province > Bab Ezzouar
Services et équipements :
Centre d'affaires Salle de gym Parking gratuit Restaurant Room-service Piscine Accessible aux chaises roulantes ?
Style d'hôtel :
Classé n°2 sur 2 hôtels à Bab Ezzouar
Fourchette de prix (par nuit): 144 € - 197 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) (4*)
Options de réservation :
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