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Mercure Alger Aeroport

Route de L'Universite | BP 12 5 Juillet, Bab Ezzouar 16311, Algérie
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273
Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    2,5 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    2 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
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Français en 1er
Bordeaux, France
Auteur de niveau
36 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

En 1 an, que de changements! Les chambres commencent à être rénovées! Du 8 eme au 1er les chambres ont été refaites! Fini les moquettes cardes, maintenant un sol en synthétique imitation herbe tressée. Les télévisions ont été changées, fini les gros trucs demandant une éternité avant de diffuser une image de mauvaise qualité. Le personnel est aimable et attentionné... Plus 

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Casablanca, Morocco
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

J ai loge a cet hôtel pour une visite de travail sur Alger, l’accueil était correct, la chambre un peu vieillotte la clim ne fonctionnait pas du coût j'ai passe 3 horribles nuits. Le petit déjeuner était correct mais sans plus. Je ne pense pas que les prestations sont celles d'un mercure.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Bab Ezzouar

4 5 étoiles
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4 5 étoiles
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5 5 étoiles
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4,5 5 étoiles
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Alger, Algérie
2 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

J'ai adorer ce sejour j'ai eu une belle vue sur piscine avec une belle chambre sauf que lorsque nous sommes arriver la porte de la salle de bain etait casser mais ils l'ont reparer j'ai pas mis que c'etait excellent car le prix d'un sandwich est a 1200da , le prix est trop cher sinon j'ai adorer cet hotel meme... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Marne La Vallée
Auteur de niveau
136 avis
63 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 92 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Le hall d'accueil est plutot sympa. Accueil du personnel correct, sans plus mais pas desagreable. La chambre est conforme a un mercure cependant l'insorisation n'est pas geniale, on entend les bruits du couloir et des chambres voisines. La literie est tres bonne. Il y a beaucoup de détails a revoir et on voit que les finitions ont ete rapide. L'ensemble... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Oran, Algérie
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

excellent séjour, partie à l'improviste à Alger le soir et sans réservation au préalable, le personnel de la réception a fait son possible pour me trouver une chambre avec tout le confort d'un hôtel 5 étoiles

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A-Lambrechts, Directeur général de Mercure Alger Aeroport, a répondu à cet avis

Chère Madame Myriam Yamboul, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de déposer votre avis sur votre séjour passé dans notre Établissement. Toute l'équipe du Mercure Alger se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire très positif sur notre Hotel ainsi que sur la qualité et service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement lors... Plus 

Los Angeles, Texas
1 avis
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

J ai été séduit par votre femme de ménage qui était belle et qui m a dit bonjour j ai été ému mais l hotel est pas mal mes enfants se sont amusés avec le minibar et l ont casse car c est de la mauvaise qualité et les boissons périmées je me suis fait des copains comme Mohamed et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Alger, Algérie
Auteur de niveau
27 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Je suis heureuse de n'avoir eu qu'une nuit à passer dans ce prétendu hôtel d'une chaîne pourtant internationale. La chambre était sale; (l'aspirateur n'est pas passé ), des miettes de pain des fragments de salade jonchaient la moquette abîmée, il y en avait aussi sur la petite table, il y avait des cheveux dans la baignoire, du shampoing & gel... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
A-Lambrechts, Directeur général de Mercure Alger Aeroport, a répondu à cet avis

Chère Madame Karima.C, C’est avec beaucoup d’attention que j’ai lu vos réflexions et je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de m’en faire part. J’ai eu l’immense regret de prendre connaissance de la situation désagréable que vous avez vécu. Je comprends parfaitement votre position et vous prie d’accepter mes plus sincères excuses pour tous les désagréments occasionnés Concernant... Plus 

Constantine, Algérie
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Mr Benchabane Noureddine hôtel hors de prix pour un rapport qualité prix pas du tout à la hauteur,je suis un habitué de long date par mon métier de pilote de ligne se qui me dérange c'est surtout un personnel non approprie à un 5 étoiles a la limite de l'indécence ,chauffeurs de la navette arrogant et impoli dommage .

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
A-Lambrechts, Directeur général de Mercure Alger Aeroport, a répondu à cet avis

Monsieur Benchabane, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire sur le site de TripAdvisor. Croyez bien que nous formons tous les jours notre personnel sur les normes internationales d’accueil et de service que nos clients sont en droits de recevoir dans un hôtel Mercure, mais d’évidence nous avons encore du travail à accomplir. J’ose espérer... Plus 

Surgères, France
Auteur de niveau
26 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 23 juin 2015

Cet hotel ne cesse de (mal) vieillir depuis sa création. Les tarifs sont prohibitifs, la restauration est hors de prix et n'a pas un bon rapport qualité prix tout comme le service qui laisse lui aussi a désirer. Literie très, très dure.... Toujours au moins un asenceur sur 3 en panne. Mais malheuresement peu d'alternatives, l'offre hotelière étant insuffissante sur... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
A-Lambrechts, Directeur général de Mercure Alger Aeroport, a répondu à cet avis

Monsieur L.Sébastien, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur TripAdvisor à la suite de votre séjour à Mercure Alger Bab Ezzouar. Nous avons pris bonne note de toutes vos remarques relatives au service que nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes afin d'y apporter des améliorations. Aussi, nous sommes désolés que les... Plus 

47 photos de cet hôtel

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Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

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Salle à manger (3)
Vus
Chambre/Suite (2)
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Hôtel & site hôtelier (3)
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