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Mercure Alger Aéroport

Route de L'Universite | BP 12 5 Juillet, Bab Ezzouar 16311, Algérie
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Mercure Alger Aéroport
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299 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    8
    64
    104
    72
    51
Consultez les avis pour
14
14
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235
Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    2,5 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    2 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Bordeaux, France
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
13 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
2 5 étoiles NOUVEAU

Commençons pas les points positifs, ou presque! Bref, le personnel est gentil, limite obséquieux. Le nettoyage de l'hôtel est correct. La laverie est rapide et le travail bien fait. Passons maintenant aux points négatifs, Cet hôtel est censé être sécurisé, le control d'entrée des véhicules est une vaste farce, capot ouvert puis fermé en moins de 2 secondes, idem pour... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Paris, France
Auteur confirmé
29 avis 29 avis
18 avis sur les hôtels
22 votes utiles 22 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Un premier séjour de 4 jours (mais ce sera également le dernier) dans cet hôtel dont la qualité, l'accueil et les services sont aussi mauvais que les prix sont excessifs. Juste un exemple : un soir je suis rentré dans ma chambre qui avait été mise sans dessus-dessous (ménage manifestement commencé car le lit était complètement démonté, puis abandonné en... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Bab Ezzouar

Le Chesnay, France
Auteur
14 avis 14 avis
3 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Obligé de coucher deux jours dans cet hôtel car l'excellent Ibis voisin était plein. Hébergement épouvantable, literie super dure, éclairage médiocre (pas de coupure centralisée). Poignée de la porte d'entrée qui reste dans les mains. Douche, fixe, juste au niveau du cou. Pas pratique pour se laver les cheveux. En revanche, personnel cool, sympa et assez "rigolard" quand on lui... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Auteur confirmé
48 avis 48 avis
8 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Bonjour Je viens de faire une séjour à votre hôtel mercure alger entre les dates 2-5 Mars 2015. Pour 3 jours j'ai fait un payement de 92.200 (environs 920 Euros) pour cette séjour de 3 jours. Pour un séjour dans un pays ou le salaire minumum est en bas de 280 euros il faut bien accepter que c'est un peu... Plus 

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A-Lambrechts, Directeur général de Mercure Alger Aéroport, a répondu à cet avis
Google Traduction

Dear Customer, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Alger Bab Ezzouar.... Plus 

Nantes, France
1 avis
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Je fréquente cet hôtel quand tous les autres sont complets. Etat des chambres très moyen et pas d'une grande propreté. Literie dure même en chambre supérieure, mobilier usé, personnel dans l'ensemble peu aimable (il y a toujours une exception!), 3 restaurants hors de prix et proposant une qualité médiocre. Simplement pratique car proche de l'aéroport mais il vaut mieux privilégier... Plus 

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A-Lambrechts, Directeur général de Mercure Alger Aéroport, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster ce commentaire sur TripAdvisor. Toutes vos remarques et suggestions seront prises en compte afin d’améliorer continuellement la qualité des prestations évoquées. Toutefois et pour votre information, une rénovation des chambres et salles de bain incluant le changement de la literie est prévue très prochainement. Au plaisir de vous... Plus 

France
2 avis
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Je crois que je n'ai jamais été dans un hôtel 5* pire que celui là. Ne vaut même pas un 2* d'un autre pays. Les chambres sont hors de prix par rapport aux équipements et au niveau de service. Le petit déjeuner est très cher par rapport à la qualité de ce qui est proposé. En plus de ça, l'accueil... Plus 

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A-Lambrechts, Directeur général de Mercure Alger Aéroport, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Alger Bab Ezzouar. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure... Plus 

1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 16 février 2015

Hôtel á environs 180€ la nuit, chambre datant des années 80, tv catodique 36cm, literie très dur, mieux vaut s'y prendre un peu à l'avance et réserver au Ibis juste en face 110€ la nuit et correspondant au standard international, pour ce prix il aurait au moins pus changer juste les matelas et la Tv!!! pour moi ils se foutent... Plus 

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A-Lambrechts, Directeur général de Mercure Alger Aéroport, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Alger Bab Ezzouar. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure... Plus 

relizane
Contributeur
4 avis 4 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 4 février 2015

j'ai passer les vacances d'automne 2014 (30.10 au 04.11.2014) ça a été la 4ème fois que je vienne dans cet Hotel à Alger en famille. Par cette occasion on m'a remis mon numéro de carte de fidélité (classic). Très calme personnelle de bonne qualités, il y a un centre commercial pas très loin et la restauration de l'hôtel acceptable ci... Plus 

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A-Lambrechts, Directeur général de Mercure Alger Aéroport, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Alger Bab Ezzouar. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.... Plus 

Tours, France
Contributeur
3 avis 3 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 janvier 2015

les chambres du 8 eme etage au 14 eme sont a renover literie dure et tv datant d i l y a 20 ans il est dommage que ne soit pas preciser lors de la reservation c est donc a savoir l hôtel offre cette possibilité mais remplie d abord les anciennes

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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A-Lambrechts, Directeur général de Mercure Alger Aéroport, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Alger Bab Ezzouar. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure... Plus 

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