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European Guesthouse

Certificat d'Excellence
#0566, Group 2, Banteay Chas Village | Slorkram Commune, Siem Reap, Cambodge
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173 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    58
    18
    11
    1
Consultez les avis pour
8
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Les Lilas, France
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 24 février 2015

Nous avons séjourné 4 jours dans cette charmante GH. Le personnel est très professionnel, disponible et aimable.Nous étions attendues à notre arrivée au bus par un tuk tuk offert par la GH qui est très bien située dans un quartier calme et proche du centre, belle atmosphère, possibilité de prendre de bons repas et coktails dans son agréable jardin.L'equipe nous... Plus 

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Murray_Macmillan, Owner de European Guesthouse, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci de votre examen approfondi . Nous croyons que notre personnel est excellent , et nous sommes heureux que nos clients se sentent de cette façon aussi . Notre objectif est de rendre votre séjour le meilleur qu'il peut l'être , donc nous sommes heureux que nous avons pu faire. Merci de mentionner que nous sommes une partie du... Plus 

Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
2 5 étoiles Avis écrit le 17 février 2015

Chambre sale, pas de serviette de douche et de bouteilles d'eau fournis contrairement à d'autres guest house du même prix, robinetterie qui fuit, lézard dans la chambre. Télé qui ne fonctionne pas. Les draps qui venaient d'être changés contenaient des cheveux et la propreté etait douteuse. Mauvais rapport qualité/prix.

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Murray_Macmillan, Owner de European Guesthouse, a répondu à cet avis

Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que vous ne étiez pas satisfait de votre séjour . Vous avez raison que nous ne fournissons pas l'eau en bouteille pour la chambre, mais nous offrons gratuitement du café et du thé tous les matins avec le petit déjeuner . Nous ne croyons pas à gaspiller des bouteilles en plastique quand ils sont facilement... Plus 

Angers, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
4 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 12 janvier 2015

Emplacement très pratique pour aller en centre ville à pied. La cour intérieur, décoré avec gout, est adorable et propice aux rencontres avec d'autres voyageurs. Des livres et un ordinateur sont à la disposition des touristes. Wifi partout. J'ai adoré mon séjour chez eux!

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Murray_Macmillan, Owner de European Guesthouse, a répondu à cet avis

Salut là Merci beaucoup pour l'examen très gentil . Nous sommes très heureux . Je vais partager votre avis avec le personnel . Je pense que je ai la meilleure équipe en Asie du Sud . bon voyage Murray Plus 

Contributeur
3 avis 3 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 15 décembre 2014

on esperait un hotel calme pour quelques jours en famille.bon acceuil mais chambres horribles.etablissement ideal pour roots et jeunes qui acceptent de dormir dans un dortoir.mais tres bien situe au coeur de la ville

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Murray_Macmillan, Owner de European Guesthouse, a répondu à cet avis
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I am sorry but we don't really understand this review and what you are trying to say. We have looked... Plus 

Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
6 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 11 octobre 2014

personnel accueillant Grande chambre avec ventilo et Air conditionné Chambre propre et fonctionnelle, calme la nuit, jardin accueillant avec possibilité de petit dejeuner le matin bien situé a siem reap qui est accessible a pied Petit bémol cependant pour la route qui est en terre et donc rapidement inondée lors des orages frequent dans la région en fin de saison... Plus 

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Murray_Macmillan, Owner de European Guesthouse, a répondu à cet avis
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Hi there Thank you very much for your review. I am sorry about the state of the road when it... Plus 

Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
9 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 octobre 2014 par mobile

Guest house très agréable, chambres propres, personnel accueillant et jardin assez agréable pour se reposer. Bémol sur la nourriture qui n'est pas de super qualité et plus chère que dans les autres guesthouse de la rue. Pas beaucoup de backpackers.

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Murray_Macmillan, Owner de European Guesthouse, a répondu à cet avis

Salut à tous Merci pour la revue . Je suis déçu d'entendre que vous n'étiez pas content de la nourriture . Nous avons l'habitude de bonnes critiques dans ce domaine . Nous avons été la formation des nouveaux membres du personnel à se préparer pour la haute saison et je viens de dire à la cuisine pour faire doublement sûr... Plus 

Auteur
12 avis 12 avis
4 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 juillet 2014

Les proprios ont changé, ce ne sont plus des français. L accueil n est pas très chaleureux mais les dortoirs avec clim ( 6 par chambre, 5$ la nuit) sont très propre. Très calme la nuit. Convient parfaitement pour un routard qui voyage en solo, le petit jardin avec les fauteuil est très confortable le soir pour rencontrer de nouvelles... Plus 

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Murray_Macmillan, Owner de European Guesthouse, a répondu à cet avis

Salut à tous Merci pour votre avis. J'ai utilisé la traduction google donc je suis désolé si cela ne sort pas bien. Les anciens propriétaires étaient de la Suède. Vous ne savez pas s'il ya eu un propriétaire français avant? Je ne suis pas sûr de ce commentaire à la réception pour savoir si vous voulez dire que le personnel... Plus 

Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis écrit le 15 mars 2014

Parfait endroit pour prendre pied au Cambodge, la chambre familiale est spacieuse, sans fenêtre avec vue certes, mais bon avec des enfants on y passe rarement plus de 30 mn sauf pour dormir Rue sympa, vivante mais pas trop bruyante + un coin bar convivial Vraiment un bon plan a Siem Reap.

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Murray_Macmillan, Owner de European Guesthouse, a répondu à cet avis

Salut merci pour la très belle revue. Nous sommes très heureux que vous avez apprécié votre séjour et nous avons hâte de vous revoir un jour. Voyager heureux Murray Plus 

Plessis robinson
Auteur confirmé
31 avis 31 avis
8 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 10 mars 2014 par mobile

Booker a la dernière minute car pas d'autre dispo on était plutôt serein et confiant de notre choix au vue des commentaires, malheureusement on est mal tombé... Chambre trop petite, WC/SDB miniature, un tout en un vous pouvez vous brosser les dents, faire un petit pipi et vous doucher tout a la fois ! Le matelas, une horreur !!! De... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Murray_Macmillan, Owner de European Guesthouse, a répondu à cet avis

Salut là Je prends note de votre avis. Je soupçonne que vous êtes nouveau à l'Asie et apprendrez peu à peu comment les choses fonctionnent ici. Cependant je peux dire que si vous n'êtes pas satisfait avec les toilettes et douche intégré mis en place, alors vous allez être malheureux dans la plupart des endroits en Asie puisqu'il s'agit d'un... Plus 

Caen, France
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
9 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 décembre 2013

Franchement, que dire, super accueil par un couple franco khmer et ses employés plein d'attentions pour ses clients. Le patron parle français et d'une gentillesse !!! Chambres très propres et pas chères pour Phnom Penh et super bien placées pour sortir et manger.

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Murray_Macmillan, Owner de European Guesthouse, a répondu à cet avis

Bonjour Merci beaucoup pour votre très belle revue. Nous sommes très heureux que vous avez apprécié votre séjour. S'il vous plaît venez à nouveau. Voyager heureux Murray Plus 

46 photos de cet hôtel

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