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Hotel Akwa Palace

920, Boulevard de la Liberte, Douala 4007, Cameroun
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Hotel Akwa Palace
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N° 4 sur 22 hôtels à Douala
Un avis récent
4 5 étoiles Avis écrit le 19 février 2015
Camille_Hugo Lyon, France
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101 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    32
    10
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Lyon, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
7 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles

Un hôtel très agréable et propre avec des chambres spacieuses (demandez à être dans l'aile gauche, les chambres ont été rénovées!). Le personnel est accueillant, la piscine et la salle de sport sont des endroits où l'on peut se détendre en toute tranquillité et la nourriture est bonne! Seul bémol, le Wifi qui n'est pas très puissant!

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Gerard_Schraven, General Manager de Hotel Akwa Palace, a répondu à cet avis

Chère Camille Hugo, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps précieux pour poser un commentaire sur votre séjour dans notre établissement et nous sommes ravi d'apprendre que vous avez apprécié nos services. Nous avons partage ces commentaires avec notre personnel qui se feront un plaisir de vous accueillir a nouveau lors de votre prochain séjour dans la capitale économique... Plus 

Contributeur
5 avis 5 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 20 décembre 2014

Un hôtel au plus proche des standards européens. Les chambres sont très spacieuses et propres, petite préférence pour l'aile gauche rénovée il y a peu. La piscine et le bar lounge sont un endroit ou on peut passer la journée. Le personnel ainsi que la restauration sont parfaits. Petit bémol sur la qualité du wifi dans les chambres. Au niveau... Plus 

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Gerard_Schraven, Directeur général de Hotel Akwa Palace, a répondu à cet avis

Cher Olivier K, Je vous remercie pour vos commentaires plutôt encourageant sur Tripadvisor! Au plaisir de vous accueillir personnellement lors de votre prochain voyage sur Douala. Bien cordialement, Gérard Schraven Directeur General Plus 

Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 6 décembre 2014

Un excellent hôtel qui reflète l'âme du Cameroun. Les snacks sont bons, le café aussi. Je me suis senti bien. L'atmosphère est intimiste. A ceux qui se plaignent de détails, on est en Afrique et pas à Paris... Donc : CCA

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Gerard_Schraven, Directeur général de Hotel Akwa Palace, a répondu à cet avis

Cher Neo Z, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous vos commentaires sur votre dernier séjour passe a l'Hotel Akwa Palace sur Tripadvisor. Nous nous réjouissons du fait que vous avez apprécié nos services et avons transmis vos appréciations a l'ensemble de notre personnel. Bien respectueusement, Gérard Schraven Directeur General Plus 

Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 18 septembre 2014

Deuxième séjour a l Akwa Palace pour affaires (4 jours). Les chambres rénovées sont en effet mieux que mes anciennes mais opter pour celles côté piscine si vous ne souhaitez pas être dérangés toute la nuit par la rue. Le restaurant n est pas un atout même si la présentation des plats est bonne le temps d attente est long... Plus 

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Gerard_Schraven, Directeur général de Hotel Akwa Palace, a répondu à cet avis

Cher Pierre B, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps précieux pour laisser un commentaire sur votre second séjour a l'Hotel Akwa Palace sur Tripadvisor. Nous avons pris note de votre soucis sur la fraîcheur ainsi que la qualité de certains de nos produits qui sortent de la cuisine et les avons partage avec les responsables concernés dans le... Plus 

Dakar, Sénégal
Auteur confirmé
30 avis 30 avis
13 avis sur les hôtels
15 votes utiles 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 septembre 2014

Après avoir affronté le bruit de la capitale, et ses embouteillages, quel soulagement de se retrouver à l'hôtel Akwa Palace et de se profiter de leur grande piscine. Restaurant correct. Connexion internet pas au top. La salle de remise en forme est petite mais les coachs très sympas.

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Gerard_Schraven, Directeur général de Hotel Akwa Palace, a répondu à cet avis

Cher Jeremy F, Nous vous remercions d'avoir partage vos commentaires sur votre dernière visite dans notre hôtel en l'affichant sur Tripadvisor. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et c'est avec plaisir que nous vous accueillerons a nouveau prochainement. Bien cordialement, Gerard Schraven Directeur General Plus 

Auteur confirmé
23 avis 23 avis
14 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 24 juillet 2014

Les chambres sont spacieuse mais moyenne l'equipement est minimum les couloirs sont vieillissants la salle de sport est petite mais propre le petit dejeuner est correct pour le diner il ne faut pas etre pressé car on peut attendre jusqu'a 1h

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Gerard_Schraven, Directeur général de Hotel Akwa Palace, a répondu à cet avis

Cher chickenguy, Nous vous remercions d'avoir laisse un commentaire sur votre séjour a l'Hotel Akwa Palace sur Trip Advisor! Vos commentaires nous sont d'une grande utilité pour apporter une amélioration a nos services et ont été partage avec notre personnel. Bien cordialement, Gérard Schraven Directeur General Plus 

Casablanca, Maroc
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 26 juin 2014

Séjour effectué fin mars de cette année. Hotel situé en plein centre de Douala. Idéal pour les rendez vous d'affaires pour toute personne soucieuse d'éviter les embouteillages. Cependant je conseille de prendre une chambre en hauteur afin d'éviter les assaults incessants des moustiques. Personnel serviable et accueillant. Trois semaines après mon départ de cet hotel je constate un deuxième prélèvement... Plus 

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Gerard_Schraven, Directeur général de Hotel Akwa Palace, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir laisser un commentaire sur votre séjour a l'Hôtel Akwa Palace en mars dernier sur Trip Advisor. Des que j'ai lu votre commentaire je me suis rapproche de mes équipes qui traitaient avec vous pour ce qui est du remboursement sur votre carte de crédit et j'ose espérer que ce soucis est maintenant réglé; veuillez... Plus 

DRACE
Auteur
14 avis 14 avis
3 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 juin 2014 par mobile

Extérieur et services de mieux en mieux Restaurant gastronomique très bien (félicitation au chef) juste un peu cher comme tout les resto dans les hôtels en Afrique Chambre un peu vieillottes, mais propre

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Gerard_Schraven, Directeur général de Hotel Akwa Palace, a répondu à cet avis

Cher reju69, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps précieux pour poser un commentaire sur votre dernier séjour a l'hôtel Akwa Palace - Douala - sur Trip Advisor. Nous sommes ravi que vous ayez note une changement positif sur notre restauration et nos services en général par rapport a votre séjour antérieur. Vos commentaires ont été partage avec les... Plus 

vientiane
Auteur
19 avis 19 avis
3 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 mai 2014

J'ai fréquenté l'Akwa Palace il y a 50 ans . A l'époque c'était pratiquement le seul hotel de Douala Dirigé par Jean Paul et Maryse Rolland nous y trouvions une cuisine française raffinée, des vins de classe, une ambiance trés amicale. Le bar qui se voulait anglais était le rendez vous du soir ,j'y ai découvert les bloody-mary et bien... Plus 

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Gerard_Schraven, Directeur général de Hotel Akwa Palace, a répondu à cet avis

Bonsoir Jean Claude b, C'est avec grand plaisir que nous avons lu le commentaire que vous avez laisse sur Trip Advisor sur votre dernier séjour dans notre Palace qui a effectivement plus de 60 ans aujourd'hui, C'est effectivement un hôtel rempli d'histoire avec pour tradition le charme, l'accueil et le raffinement. Au plaisir de personnellement vous accueillir prochainement dans votre... Plus 

Yaounde, Cameroun
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 5 avril 2014

L'hôtel Akwa palace est très bien situé au cœur de Douala. Le cadre est globalement agréable. Le chambre est assez bonne, avec l'Internet en WIFI et en câble. Mais le lit n'est pas très confortable et la douche pas très pratique pour les toilettes intimes. Le personnel de l'hôtel est très professionnel et très sympathique. La piscine est magnifique. Les... Plus 

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Gerard_Schraven, Directeur général de Hotel Akwa Palace, a répondu à cet avis

Cher Alain E, Je vous remercie d'avoir pris de votre temps précieux pour laisser vos commentaires sur votre dernier séjour a l'Hotel Akwa Palace sur Trip Advisor. Vos commentaires nous sont d'une grande aide et ont été partage avec nos membres du personnel qui les prennent avec beaucoup de sérieux. Il est vrai que l'hôtel ne possède pas de parking... Plus 

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