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Hotel Akwa Palace

920, Boulevard de la Liberte, Douala 4007, Cameroun
Services
Hotel Akwa Palace
Spécial
Hotels.com
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N° 8 sur 26 hôtels à Douala
Un avis récent
3 5 étoiles Avis écrit le 15 mai 2015
de_Castelnau974 Saint-Denis, Ile de La Réunion
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110 avis de notre communauté TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau
77 avis
42 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 91 votes utiles
2 5 étoiles

retour à l'Akwa pour 3 nuits ! Il faut avouer qu'il n'y a pas trop le choix dans le centre de Douala. Je descends à l'Akwa depuis environ 10 ans et depuis rien n'a vraiment changé. La partie droite de l’hôtel est la partie "rénovée" (il y a plus de 6 ans de mémoire) mais le temps et l'humidité ont... Plus 

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Gerard_Schraven, Directeur général de Hotel Akwa Palace, a répondu à cet avis

Cher Sean M, Nous vous remercions de votre fidélité et d'avoir affiche vos commentaires sur votre récent séjour a l'Akwa Palace sur Trip Advisor. Je confirme que la partie gauche de l'hôtel (le grand bâtiment) est en phase de rénovation et que les nouvelles chambres, seront digne d'un hôtel 4 Etoiles de norme internationale. Nous avons partage vos commentaires avec... Plus 

Saint-Maur-des-Fossés, France
Auteur de niveau
219 avis
70 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 80 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 23 mai 2015

Si par malheur , vous vous retrouvez dans l'ancienne partie de l'hotel , demandez à changer immédiatement ! Climatisation centrale qui ne fonctionne pas , moquette crasseuse , salles de bain désuètes , et literie douteuse , à éviter donc totalement ! La nouvelle partie de l'hotel est de meilleure tenue , mais mais cela reste un standard 3 etoiles... Plus 

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Gerard_Schraven, Directeur général de Hotel Akwa Palace, a répondu à cet avis

Cher Xavier R, Tous nos remerciements d'avoir partage vos commentaires sur votre dernier séjour a l'Hotel Akwa Palace sur Tripadvisor. La chambre que vous avez occupe est dans la partie non-rénovée de l'hôtel et sera rénovée cette année avec des équipements et une literie neufs. Malheureusement nous avions un gros soucis avec notre groupe froid durant votre séjour et nous... Plus 

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Saint-Denis, Ile de La Réunion
Auteur de niveau
23 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 mai 2015

Séjour d'une semaine. A l'arrivée : pas la moindre bouteille d'eau (ou autre) dans la chambre ; pas d'eau chaude ; clim très poussive ... L'eau chaude est arrivée au bout de trois jours ... (8ème étage ?) La Clim (en panne certainement dans toute une partie de l'hôtel) n'a jamais vraiment fonctionné (avec >30°C à l'extérieur jour et nuit)... Plus 

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Gerard_Schraven, Directeur général de Hotel Akwa Palace, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie infiniment d'avoir laisse un commentaire sur votre dernier séjour a l'Hôtel Akwa Palace sur Tripadvisor! Je suis heureux que vous ayez apprécié un certain nombre de nos services, en l'occurrence notre restauration et l'aimabilité de notre personnel. En revanche, veuillez accepter une fois de plus nos sincères excuses pour le non-fonctionnement de la climatisation dans... Plus 

Lyon, France
Auteur de niveau
10 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 février 2015

Un hôtel très agréable et propre avec des chambres spacieuses (demandez à être dans l'aile gauche, les chambres ont été rénovées!). Le personnel est accueillant, la piscine et la salle de sport sont des endroits où l'on peut se détendre en toute tranquillité et la nourriture est bonne! Seul bémol, le Wifi qui n'est pas très puissant!

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Gerard_Schraven, General Manager de Hotel Akwa Palace, a répondu à cet avis

Chère Camille Hugo, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps précieux pour poser un commentaire sur votre séjour dans notre établissement et nous sommes ravi d'apprendre que vous avez apprécié nos services. Nous avons partage ces commentaires avec notre personnel qui se feront un plaisir de vous accueillir a nouveau lors de votre prochain séjour dans la capitale économique... Plus 

Auteur de niveau
5 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 20 décembre 2014

Un hôtel au plus proche des standards européens. Les chambres sont très spacieuses et propres, petite préférence pour l'aile gauche rénovée il y a peu. La piscine et le bar lounge sont un endroit ou on peut passer la journée. Le personnel ainsi que la restauration sont parfaits. Petit bémol sur la qualité du wifi dans les chambres. Au niveau... Plus 

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Gerard_Schraven, Directeur général de Hotel Akwa Palace, a répondu à cet avis

Cher Olivier K, Je vous remercie pour vos commentaires plutôt encourageant sur Tripadvisor! Au plaisir de vous accueillir personnellement lors de votre prochain voyage sur Douala. Bien cordialement, Gérard Schraven Directeur General Plus 

Auteur de niveau
5 avis
4 avis sur les hôtels
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4 5 étoiles Avis écrit le 6 décembre 2014

Un excellent hôtel qui reflète l'âme du Cameroun. Les snacks sont bons, le café aussi. Je me suis senti bien. L'atmosphère est intimiste. A ceux qui se plaignent de détails, on est en Afrique et pas à Paris... Donc : CCA

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Gerard_Schraven, Directeur général de Hotel Akwa Palace, a répondu à cet avis

Cher Neo Z, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous vos commentaires sur votre dernier séjour passe a l'Hotel Akwa Palace sur Tripadvisor. Nous nous réjouissons du fait que vous avez apprécié nos services et avons transmis vos appréciations a l'ensemble de notre personnel. Bien respectueusement, Gérard Schraven Directeur General Plus 

Auteur de niveau
7 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 18 septembre 2014

Deuxième séjour a l Akwa Palace pour affaires (4 jours). Les chambres rénovées sont en effet mieux que mes anciennes mais opter pour celles côté piscine si vous ne souhaitez pas être dérangés toute la nuit par la rue. Le restaurant n est pas un atout même si la présentation des plats est bonne le temps d attente est long... Plus 

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Gerard_Schraven, Directeur général de Hotel Akwa Palace, a répondu à cet avis

Cher Pierre B, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps précieux pour laisser un commentaire sur votre second séjour a l'Hotel Akwa Palace sur Tripadvisor. Nous avons pris note de votre soucis sur la fraîcheur ainsi que la qualité de certains de nos produits qui sortent de la cuisine et les avons partage avec les responsables concernés dans le... Plus 

Dakar, Sénégal
Auteur de niveau
31 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 septembre 2014

Après avoir affronté le bruit de la capitale, et ses embouteillages, quel soulagement de se retrouver à l'hôtel Akwa Palace et de se profiter de leur grande piscine. Restaurant correct. Connexion internet pas au top. La salle de remise en forme est petite mais les coachs très sympas.

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Gerard_Schraven, Directeur général de Hotel Akwa Palace, a répondu à cet avis

Cher Jeremy F, Nous vous remercions d'avoir partage vos commentaires sur votre dernière visite dans notre hôtel en l'affichant sur Tripadvisor. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et c'est avec plaisir que nous vous accueillerons a nouveau prochainement. Bien cordialement, Gerard Schraven Directeur General Plus 

Auteur de niveau
22 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 24 juillet 2014

Les chambres sont spacieuse mais moyenne l'equipement est minimum les couloirs sont vieillissants la salle de sport est petite mais propre le petit dejeuner est correct pour le diner il ne faut pas etre pressé car on peut attendre jusqu'a 1h

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Gerard_Schraven, Directeur général de Hotel Akwa Palace, a répondu à cet avis

Cher chickenguy, Nous vous remercions d'avoir laisse un commentaire sur votre séjour a l'Hotel Akwa Palace sur Trip Advisor! Vos commentaires nous sont d'une grande utilité pour apporter une amélioration a nos services et ont été partage avec notre personnel. Bien cordialement, Gérard Schraven Directeur General Plus 

Casablanca, Maroc
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 26 juin 2014

Séjour effectué fin mars de cette année. Hotel situé en plein centre de Douala. Idéal pour les rendez vous d'affaires pour toute personne soucieuse d'éviter les embouteillages. Cependant je conseille de prendre une chambre en hauteur afin d'éviter les assaults incessants des moustiques. Personnel serviable et accueillant. Trois semaines après mon départ de cet hotel je constate un deuxième prélèvement... Plus 

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Gerard_Schraven, Directeur général de Hotel Akwa Palace, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir laisser un commentaire sur votre séjour a l'Hôtel Akwa Palace en mars dernier sur Trip Advisor. Des que j'ai lu votre commentaire je me suis rapproche de mes équipes qui traitaient avec vous pour ce qui est du remboursement sur votre carte de crédit et j'ose espérer que ce soucis est maintenant réglé; veuillez... Plus 

59 photos de cet hôtel

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