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Sofitel Legend Santa Clara

Gagnant du prix Travellers' Choice
Calle Del Torno 39-29 | Barrio San Diego, Carthagène, Colombie
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Sofitel Legend Santa Clara
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1 091 avis de notre communauté TripAdvisor

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    814
    169
    55
    26
    27
Consultez les avis pour
202
497
49
118
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
3 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU

Voilà une ville superbe en Colombie et un des meilleurs hotels de la ville dans un bâtiment de légendez au cœur de la vieille ville . Service parfait dans tous les services, grande chambre, petit déjeuner copieux dans le jardin belle piscine

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
paris
Auteur chevronné
141 avis 141 avis
82 avis sur les hôtels
102 votes utiles 102 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 13 avril 2015

Bravo à Mr Launay pour la grande tenue de ce magnifique Sofitel dans ce couvent magnifiquement restauré . Personnel très compétent et serviable . Excellent restaurant 1621 , bravo à Mr Christophe et à ses équipes . Très bon petit déjeuner copieux . Bar avec musique en live et d'excellents cocktails où le service est excellent . Spa exceptionnel dans... Plus 

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SantaClaraCartagena, Director de Relaciones con Clientes de Sofitel Legend Santa Clara, a répondu à cet avis

Chere FabriceDD, Nous vous remercions beaucoup d’avoir pris le temps d’écrire sure votre expérience au Sofitel Legend Santa Clara. Nous sommes tres contents de savoir que vous avez profité et apprécie nos services légendaires du 1621, bar « El Coro », So Spa et notre magnifique piscine. Je partagerai vos commentaires avec notre équipe. Je suis sure qu’ils seront très... Plus 

WASQUEHAL
Auteur confirmé
42 avis 42 avis
13 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 21 mars 2015

C'est sympa, c'est luxueux, c'est beau. Mais impossible d'étaler sa serviette soi-même au bord de la piscine, il y a quelqu'un qui veut le faire à votre place. De même le soir, on trouve notre lit prêt avec les chaussons disposés au bas du lit. C'est un peu "trop" pour moi, je ne me sens pas à l'aise quand c'est... Plus 

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SantaClaraCartagena, Director de Relaciones con Clientes de Sofitel Legend Santa Clara, a répondu à cet avis

Chère Corinne O, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience suite à votre séjour à Sofitel Legend Santa Clara. Nous sommes désolés que le service de luxe du Sofitel Legend Santa Clara ne soit pas en concordance avec vos préférences. Au Sofitel nous offrons un service 5 étoiles au niveau des meilleurs hôtels... Plus 

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
4 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis écrit le 9 mars 2015

Sans doute l'un des plus beaux hôtels que j'aie jamais vu. Le décor historique du couvent de Santa Clara se mélange à la modernité signée Sofitel. On pourrait passer des mois dans cette incroyable piscine. Le service: souriant, adorable et toujours disponible. Combiné au charme du quartier de San Diego, tout est réuni pour un séjour de rêve. Recommandé!

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SantaClaraCartagena, Director de Relaciones con Clientes de Sofitel Legend Santa Clara, a répondu à cet avis

Cher JulesB1997 Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience suite à votre séjour à Sofitel Legend Santa Clara. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l’histoire de notre bâtiment et le service chaleureux de notre personnel. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est... Plus 

Contributeur
4 avis 4 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 9 mars 2015

Tout d'abord vous êtes accueillis par des majordomes. La soirée s'annonce grandiose. Et elle le sera. Nous avons choisi une table dans "el jardin" entouré de statues ,de palmiers, un décor enchanteur. Que dire du service si ce n'est qu'il est attentionné. On vous fait sentir important. Pourquoi pas? Notez bien que la facture sera aussi au même niveau. La... Plus 

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SantaClaraCartagena, Director de Relaciones con Clientes de Sofitel Legend Santa Clara, a répondu à cet avis

Cher André R, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes toujours contents d’avoir le feedback de nos clients. Je partagerai votre opinion avec notre équipe, très spécialement avec les majordomes. Il seront heureux de savoir que vous avez bien profité de votre expérience a notre restaurant et notre bar. Nous espérons que vous revenez bientôt et... Plus 

Auteur confirmé
47 avis 47 avis
15 avis sur les hôtels
36 votes utiles 36 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 19 février 2015

Tout d'abord, le cadre... Un ancien couvent, plein de petit patios, de plantes, etc... Vraiment superbe. Personnel souriant et efficace, toujours disponible pour répondre à vos demandes. Ma femme et moi avions la chambre 118 qui donnait sur la piscine: lumineuse, elle est à l'image de la chaine Sofitel avec les lits "My Bed" que j'aime tant. Petit déjeuner très... Plus 

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SantaClaraCartagena, Director de Relaciones con Clientes de Sofitel Legend Santa Clara, a répondu à cet avis

Cher Franck B, Nous vous remercions d’avoir partagé avec nous votre expérience suite à votre séjour à Sofitel Legend Santa Clara. C’est avec grand plaisir que nous acceptons vos compliments. Je partagerai vos commentaires avec notre équipe, especialement avec nos bell.boys. Je suis sure qu’ils seront contents de savoir que votre expérience avec nous a été satisfaisante. Aussi nous prisons... Plus 

Sao Paulo, Brazil
Auteur
11 avis 11 avis
6 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 18 février 2015

Un trės bel hotel, trės bien situé et qui pourrait être un must avec un manager de qualité. Malheureusement celui-ci brille par son absence et le personnel est livré à lui-même. J'ai une carte Platinum et n'ai reçu aucun des services supposés. Les climatiseurs des 2 chambres louées étaient défectueuses, le concierge inaccessible, etc. Le problėme avec Accor et qu'il... Plus 

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SantaClaraCartagena, Director de Relaciones con Clientes de Sofitel Legend Santa Clara, a répondu à cet avis

Cher Sampa64, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire sure votre expérience suite à votre séjour au Sofitel Legend Santa Clara. Nous tenons à nous excuser pour l'expérience négative que vous avez eue avec nous. Soyéz assuré que nous nous travaillons pour donner un service de qualité supérieure à tous nos clients. Nos membres du programme Le Club Accorhotels... Plus 

La Celle-les-Bordes, France
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 8 février 2015

Endroit merveilleux, où j'ai passé un séjour intellectuel et émotionnel hors pairs. Le service impeccable, des vraies sourires, une bonne organisation... de la paix, du sport dans la belle piscine, bref, parfait

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SantaClaraCartagena, Director de Relaciones con Clientes de Sofitel Legend Santa Clara, a répondu à cet avis

Chère Margarita V, Nous vous remercions énormément d’avoir pris le temps d’écrire ces agréables mots sur votre expérience chez nous et de nous considérer merveilleux. Je partagerai vous commentaires avec nos ambassadeurs et je suis sure qu’ils seront contents de savoir que vous avez aimé votre séjour au Sofitel Legend Santa Clara. Nous espérons que vous reviendrez bientôt à notre... Plus 

Vence, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
6 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 février 2015

Nous avons séjourné du 17 au 19 janvier dernier et franchement un des plus beaux hôtels que nous n'ayons jamais fait. Nous avions une très belle chambre ( très haut plafond) au 5eme étage avec vue sur la piscine et la mer, à la piscine très gentils et serviables, la salle de sport très bien aménagée. Le petit déjeuner peut... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SantaClaraCartagena, Director de Relaciones con Clientes de Sofitel Legend Santa Clara, a répondu à cet avis

Cher FRANCESCA06140, C’est un grand plaisir de lire vos commentaires et votre avis sur Sofitel Legend Santa Clara. Nous vous remercions beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes contents que vous ayez profité de nos chambres luxury, de notre piscine et de la nature que nous avons au centre de la partie coloniale de... Plus 

Nice, Provence-Alpes-Cote d'Azur, France
Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 26 janvier 2015

A notre arrivée à Cartagène un havre de paix et de beauté. Deux parties distinctes: les habitations,,les chambres, la piscine et les parties de l'ancien couvent disponibles pour les résidents. Dans l'ancien cloître nous pouvions siroter un cocktail, prendre le petit déjeuner ou, simplement, nous détendre en conversant et lire un livre. Tout, je dis bien tout et tous ont... Plus 

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SantaClaraCartagena, Director de Relaciones con Clientes de Sofitel Legend Santa Clara, a répondu à cet avis

Cher Luca F, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments suite à votre séjour avec nous. Nous sommes très contents de savoir que vous avez bien profité de nos installations et de nos services. Notre personnel et l’histoire sont le mélange parfait qu’avec l’élégance française de notre entreprise nous permettent d’offrir un hôtel unique dans la ville de... Plus 

553 photos de cet hôtel

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