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Sofitel Legend Santa Clara

Gagnant du prix Travellers' Choice
Calle Del Torno 39-29 | Barrio San Diego, Carthagène, Colombie
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Sofitel Legend Santa Clara
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1 170 avis de notre communauté TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau
47 avis
28 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

magnifique hotel situe dans la ville historique et dans un ancien monastére ce sofitel legend est une reference . le restaurant et la cave a vin sont remarquables comme tout le reste d'ailleurs . equipe et direction au top .

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SantaClaraCartagena, Director de Relaciones con Clientes de Sofitel Legend Santa Clara, a répondu à cet avis

Cher speedy75007, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience suite à votre séjour à Sofitel Legend Santa Clara. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons... Plus 

Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
10 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 juillet 2015

Situé dans un ancien monastère dans le centre de la ville fortifiée, l'hôtel a conservé le charme et la sérénité des lieux. Notre chambre/suite en duplex était très confortable, le personnel est souriant et compétent. L'accueil est chaleureux. L'hôtel, au bord d'une petite place, est entouré de petits établissements agréables pour un apéritif, dîner léger. Merci de cet agréable séjour... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
SantaClaraCartagena, Director de Relaciones con Clientes de Sofitel Legend Santa Clara, a répondu à cet avis

Cher Plumeblanche, Nous vous remercions d’avoir partagé avec nous votre expérience suite à votre séjour à Sofitel Legend Santa Clara. C’est avec grand plaisir que nous acceptons vos compliments. Je partagerai vos commentaires avec notre équipe. Je suis sure qu’ils seront contents de savoir que votre expérience avec nous a été satisfaisante. Aussi nous prisons votre appréciation sur le service... Plus 

Auteur de niveau
27 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 31 mai 2015

Voilà une ville superbe en Colombie et un des meilleurs hotels de la ville dans un bâtiment de légendez au cœur de la vieille ville . Service parfait dans tous les services, grande chambre, petit déjeuner copieux dans le jardin belle piscine

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SantaClaraCartagena, Director de Relaciones con Clientes de Sofitel Legend Santa Clara, a répondu à cet avis

Cher Jean-Mi S, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience suite à votre séjour à Sofitel Legend Santa Clara. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous... Plus 

paris
Auteur de niveau
163 avis
88 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 88 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 13 avril 2015

Bravo à Mr Launay pour la grande tenue de ce magnifique Sofitel dans ce couvent magnifiquement restauré . Personnel très compétent et serviable . Excellent restaurant 1621 , bravo à Mr Christophe et à ses équipes . Très bon petit déjeuner copieux . Bar avec musique en live et d'excellents cocktails où le service est excellent . Spa exceptionnel dans... Plus 

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SantaClaraCartagena, Director de Relaciones con Clientes de Sofitel Legend Santa Clara, a répondu à cet avis

Chere FabriceDD, Nous vous remercions beaucoup d’avoir pris le temps d’écrire sure votre expérience au Sofitel Legend Santa Clara. Nous sommes tres contents de savoir que vous avez profité et apprécie nos services légendaires du 1621, bar « El Coro », So Spa et notre magnifique piscine. Je partagerai vos commentaires avec notre équipe. Je suis sure qu’ils seront très... Plus 

WASQUEHAL
Auteur de niveau
43 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 21 mars 2015

C'est sympa, c'est luxueux, c'est beau. Mais impossible d'étaler sa serviette soi-même au bord de la piscine, il y a quelqu'un qui veut le faire à votre place. De même le soir, on trouve notre lit prêt avec les chaussons disposés au bas du lit. C'est un peu "trop" pour moi, je ne me sens pas à l'aise quand c'est... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SantaClaraCartagena, Director de Relaciones con Clientes de Sofitel Legend Santa Clara, a répondu à cet avis

Chère Corinne O, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience suite à votre séjour à Sofitel Legend Santa Clara. Nous sommes désolés que le service de luxe du Sofitel Legend Santa Clara ne soit pas en concordance avec vos préférences. Au Sofitel nous offrons un service 5 étoiles au niveau des meilleurs hôtels... Plus 

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil
Auteur de niveau
10 avis
8 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis écrit le 9 mars 2015

Sans doute l'un des plus beaux hôtels que j'aie jamais vu. Le décor historique du couvent de Santa Clara se mélange à la modernité signée Sofitel. On pourrait passer des mois dans cette incroyable piscine. Le service: souriant, adorable et toujours disponible. Combiné au charme du quartier de San Diego, tout est réuni pour un séjour de rêve. Recommandé!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SantaClaraCartagena, Director de Relaciones con Clientes de Sofitel Legend Santa Clara, a répondu à cet avis

Cher JulesB1997 Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience suite à votre séjour à Sofitel Legend Santa Clara. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l’histoire de notre bâtiment et le service chaleureux de notre personnel. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est... Plus 

Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 9 mars 2015

Tout d'abord vous êtes accueillis par des majordomes. La soirée s'annonce grandiose. Et elle le sera. Nous avons choisi une table dans "el jardin" entouré de statues ,de palmiers, un décor enchanteur. Que dire du service si ce n'est qu'il est attentionné. On vous fait sentir important. Pourquoi pas? Notez bien que la facture sera aussi au même niveau. La... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SantaClaraCartagena, Director de Relaciones con Clientes de Sofitel Legend Santa Clara, a répondu à cet avis

Cher André R, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes toujours contents d’avoir le feedback de nos clients. Je partagerai votre opinion avec notre équipe, très spécialement avec les majordomes. Il seront heureux de savoir que vous avez bien profité de votre expérience a notre restaurant et notre bar. Nous espérons que vous revenez bientôt et... Plus 

Auteur de niveau
48 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 19 février 2015

Tout d'abord, le cadre... Un ancien couvent, plein de petit patios, de plantes, etc... Vraiment superbe. Personnel souriant et efficace, toujours disponible pour répondre à vos demandes. Ma femme et moi avions la chambre 118 qui donnait sur la piscine: lumineuse, elle est à l'image de la chaine Sofitel avec les lits "My Bed" que j'aime tant. Petit déjeuner très... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SantaClaraCartagena, Director de Relaciones con Clientes de Sofitel Legend Santa Clara, a répondu à cet avis

Cher Franck B, Nous vous remercions d’avoir partagé avec nous votre expérience suite à votre séjour à Sofitel Legend Santa Clara. C’est avec grand plaisir que nous acceptons vos compliments. Je partagerai vos commentaires avec notre équipe, especialement avec nos bell.boys. Je suis sure qu’ils seront contents de savoir que votre expérience avec nous a été satisfaisante. Aussi nous prisons... Plus 

646 photos de cet hôtel

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