Nous sommes arrivés tard en soirée avec une réservation «canadienne» via e-mail : l'hôtel n'avait pas traité notre réservation car l'agence n'avait pas détaillée notre facture selon leurs normes...Nous avons attendu plus d'une heure sans savoir ce qui se passait...puis nous nous sommes faits dire de contacter notre agence de booking nous-mêmes avec notre propre téléphone pour que celle-ci faxe...
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