L'hôtel Shams est un hôtel vieux, en très mauvais état. Nous en avons été très déçus. Chambre : A notre arrivée nous avons pu constater que le ménage n'avait pas été fait : couche de poussière sur et sous les meubles. Dans la salle de bains, extrêmement vétuste, les sanitaires sont très sales, la baignoire également. Pas d'eau ni dans... Plus

le descriptif (DJOS AIR VOYAGES réservé par lastminute) précisait que toutes les chambres avaient un balcon ou terrasse donnant sur la piscine ou la mer. Résultat on nous propose une chambre sordide avec fenêtre condamnée (impossible à ouvrir)donnant sur un chantier. La solution a été de payer un supplément pour avoir un bungalow (14 euros la nuit). Franchement sans regret... Plus

Dans l'impossibilité de repartir dimanche dernier suite au blocage des vols, Thomas Cook nous a fait quitté notre hôtel initial et nous a "recasé" au Shams, cet hôtel est une horreur, il est vétuste, les chambres sont sales, et la nourriture infecte; par exemple, l'hôtel ne dispose pas d'assez de serviettes de toilette pour tout le monde, nous en avions... Plus

Hôtel sans aucun charme, très mal insonorisé (réveil dés 6h30 par le claquement des portes, boules Quies obligatoires), propreté moyenne, piscine bruyante (musique incessante, même sur la plage...), nourriture médiocre et peu recherchée , salle à manger digne d'un hall de gare, clientèle de "tout inclus" Allemande et Russe sans aucune éducation, à la bière du matin au soir, personnel... Plus

L'hotel est vieillot et mal entretenu. Le ménage n'est pas correstement fait dans les chambres. La nourriture est épouvantable (hormis petit déjeuner). Pour manger correctement, il faut payer en plus!! (alors que la formule est all inclusive). Le diner 3 fois par semaine en extérieur laisse à désirer : les desserts sont exposés dans un endroit non réfrigéré et restent... Plus

L’hôtel accuse un certain age ; Une partie était en travaux (il faut espérer) Notre chambre à l’étage était correcte, sans plus, problème de pression d’eau pour la douche. Attention en décembre il y avait des moustiques (il a fallu chercher une bombe à la réception) Le personnel est serviable. Le restaurant est très agréable et la nourriture variée et... Plus

Nous sommes partis avec Thomas Cook et nous sommes satisfaits de leur prestation. Nous avons été pris en charge de A à Z et surtout pas de retard dans les vols. Dans l'ensemble, l'hôtel SHAMS Safaga est correct mais ne pas hésiter à faire des réclamations quand ça ne va pas. Par exemple : - en arrivant, les chambres communiquantes... Plus

Nous avons quitter cet hotel après 2 jours alors que nous avions réservé pour 13 nuits : chambres sales (avec cafards) - cuisine en dessous de tout - entretient de la piscine et des alentours mal exécuté. la seule chose positive est la beauté de sa plage.

Nous revenons de Sham Safaga où nous avons passé un très bon séjour en famille (2 adultes et 2 enfants). L'hôtel donne directement sur une très belle plage de sable. A quelques mètres du bord se trouvent de magnifiques coraux. De multitudes de poissons s'y trouvent. Le centre de plongée attenant à l'hôtel est très très bien. Mon mari et... Plus