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Le Meridien Mandji

3.5 sur 5 BP 649, Port Gentil BP 649, Gabon
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Le Meridien Mandji
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78 avis de voyageurs TripAdvisor

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65
Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    2,5 5 étoiles
  • Chambres
    2 5 étoiles
  • Service
    2,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    1,5 5 étoiles
  • Propreté
    2,5 5 étoiles
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Le Havre, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 23 avril 2013

Bonjour , Je suis dans cet hôtel depuis bientôt quatre semaines et suis très heureux de le quitter . En effet l'hôtel est en travaux , impossible de suivre un programme sur le téléviseur de la chambre , des moisissures au plafond pour toutes décorations , le système de clef à réactualiser chaque soir , Très forte odeur dans les... Plus 

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Lubica R, Director of Sales de Le Meridien Mandji, a répondu à cet avis

Cher LEMONNIER76, Au nom des équipes de l’hôtel Le Méridien Mandji je souhaiterais vous remercier de votre message concernant notre hôtel. Nous écoutons nos clients avec attention, et je ne manquerai pas de faire un retour à mes collaborateurs sur votre expérience positive concernant le notre personnel. Comme ma collègue avait auparavant répondu personnellement à votre retour de notre enquête... Plus 

Caen, France
Auteur chevronné
62 avis 62 avis
53 avis sur les hôtels
34 votes utiles 34 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 28 janvier 2013

L'hôtel est en travaux...mais en fait tout est à reprendre. Membre Gold de SPG je m'attendais à autre chose. Coût 140.000 FCFA la nuit (tarif négocié). Personnel est plutôt accueillant comme cela, sauf quand vous constatez des erreurs dans votre facture et que vous le faites constater. Restaurant, peti--déjeuner : on passe. Cher et affligeant pour le prix. Chambres sont... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SalesManagerMandji, Director of Sales de Le Meridien Mandji, a répondu à cet avis

Cher Emmanuel D, Au nom de l'Hôtel Le Méridien Mandji, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de mettre un commentaire sur notre hôtel. Il est vrai que nous sommes en travaux, en attendant une rénovation plus importante encore, nous savons que notre hôtel en a besoin. Les chambres seront également refaites. Nous notons vos commentaires sur les... Plus 

Saint-Cloud, France
Auteur confirmé
44 avis 44 avis
30 avis sur les hôtels
31 votes utiles 31 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 19 janvier 2013

Ce qui fut certainement le fleuron des hôtels de Port Gentil est devenu un taudis insalubre et mal entretenu: salle de bain à l'alimentation en eau aléatoire, infiltration d'eau, moisissure sur les murs, literie défoncée, système de clef défaillant (il faut réactiver deux fois par jour). Pourtant la situation est idéale et le grand jardin abrite une jolie piscine... A... Plus 

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SalesManagerMandji, Director of Sales de Le Meridien Mandji, a répondu à cet avis

Bonjour Solo7810, Merci d'avoir pris le temps de noter vos commentaires en ligne, cela nous aide à progresser! Tout d'abord, vous avez surement constaté que nous avons commencé une rénovation partielle de l'hôtel, ce n'est que le début des travaux. Notre hôtel a en effet besoin d'une importante rénovation, sur laquelle nous travaillons dès à présent. Nous avons dernièrement changé... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Port Gentil

Pau
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 21 décembre 2012

Bonjour, Je suis venu 6 fois en 4 ans au Méridien Mandji pour Affaires. Derniers séjours : 2 semaines en novembre 2012 et 10 jours en décembre 2012. Et je peux confirmer plusieurs points que j'ai lu dans les avis à savoir qu'au jour d'aujourd'hui(chambre 214 et 216) : - les clims font un bruit pas possible - mauvaises odeurs... Plus 

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SalesManagerMandji, Director of Sales de Le Meridien Mandji, a répondu à cet avis

Bonjour David H Merci d'avoir pris le temps de noter en détail vos commentaires et vos observations. Concernant les chaînes de télévision, il s'agît d'un problème temporaire dû à notre système de câblage, c'est la raison pour laquelle certaines chambres ont toutes les chaînes (une vingtaine en français, anglais; locales et internationales) et d'autres moins de choix. Nous sommes en... Plus 

Pau, France
Contributeur
3 avis 3 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 7 novembre 2012

Je vines de passer 4 jours . chambre ok cette fois ci il y avait de l'eau . Il n'y a pratiquemnet pas de chaines de tele dans les chambres ! seulement Skynews , une chaine Nigeriane, une chaine de Guinee Equatoriale ( en Espagnol). Pour voir France 24 ou Canal + il faut aller au bar!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! N'importe quel autre... Plus 

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SalesManagerMandji, Director of Sales de Le Meridien Mandji, a répondu à cet avis

Cher Bernard Y, Il est vrai qu'actuellement nous ne pouvons pas garantir à nos clients toutes les chaînes que nous avions par le passé. Il s'agit d'un problème technique de câblage qui a pour conséquence que le nombre de chaînes de télévision varie d'une chambre à l'autre. En aucun cas, il ne s'agit de la décision de notre Directeur! Nous... Plus 

Genève, Suisse
Auteur chevronné
61 avis 61 avis
32 avis sur les hôtels
24 votes utiles 24 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 24 juin 2012

Sur mon séjour à Port Gentil, j'ai du changer d'un petit hôtel pour le Méridien, lequel a sans doute été un très bel établissement dans le passé mais le laisser-aller l'a rendu dans un bien triste état. Odeurs désagréables, chambres limites sales (salle de bains), a/c bruyante. Room service totalement inefficace. Le personnel fait de son mieux, mais sans y... Plus 

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GMMandji, General Manager de Le Meridien Mandji, a répondu à cet avis

Cher Mme. Schmutz, Je tiens à vous remercier pour vos commentaires sans lesquels il nous sera difficile d'améliorer notre service et je tiens personnellement à m'excuser du désagrément qui vous a été causé au sein de notre Hôtel. Comme je l'ai toujours mentionné dans mes réponses aux autres clients, l'odeur a été le résultat de la citerne d'Eaux usées qui... Plus 

landes
Auteur confirmé
36 avis 36 avis
34 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 18 avril 2012

Ayant été amené à venir deux fois à Port Gentil en 2012, j'ai séjourné au Mandji qui a l'avantage d'être bien situé. Le petit déjeuner est copieux et le personnel en général serviable. Mais ayant connu cet hôtel quelques années auparavant, celui-ci a mal vieilli. Les chambres sont humides et moisies, la douche manque d'eau, la climatisation est bruyante et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
SalesManagerMandji, Responsable commercial de Le Meridien Mandji, a répondu à cet avis

Bonjour Doudou 40500, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de mettre un commentaire sur ce site. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de l'hôtel, notre petit déjeuner copieux (nous avons un nouveau Chef Exécutif depuis un an) et notre personnel. Concernant vos commentaires concernant l'hôtel en lui-même, nous faisons notre possible pour maintenir un... Plus 

Brest
Auteur
18 avis 18 avis
14 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 16 avril 2012

Habitué aux hotels africains et connaissant celui ci depuis une dizaine d'années : c'etait la derniére fois que je le pratiquais : c'est un gag constant : aucun management, aucuns moyens, moisisssures dans les chambres, les employés font de leur mieux avec le peu de moyens, hotel en plein délabrement, restauration:entre 1h et 2h pour avoir sa pizza au gré... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
SalesManagerMandji, Responsable commercial de Le Meridien Mandji, a répondu à cet avis

Cher JB29Brest Au nom de l'équipe managériale du Méridien Mandji de Port Gentil, je souhaiterais vous remercier de vos commentaires précis qui nous permettront de nous améliorer. Nous sommes désolés de lire que votre dernier séjour s'est mal passé et nous aimerions avoir l'honneur de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel afin de vous faire changer d'avis sur la... Plus 

Auteur confirmé
29 avis 29 avis
14 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 mars 2012

J'ai apprécié la qualité du service et du personnel notamment lorsque les conditions météo m'ont obligé à rester une nuit de plus. L'hôtel a fait tous les efforts pour me redonner une chambre.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SalesManagerMandji, Responsable commercial de Le Meridien Mandji, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Patrice B. Au nom de l'hôtel Le Méridien Mandji, nous vous remercions d'avoir posté un commentaire positif sur notre qualité de service et sur notre personnel. Il est toujours appréciable de lire ce genre de commentaires. Il est vrai qu'il n'est pas toujours facile de trouver une chambre en cas de prolongation de séjour, car l'hôtel est souvent... Plus 

Strasbourg, France
Auteur chevronné
62 avis 62 avis
54 avis sur les hôtels
44 votes utiles 44 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 13 janvier 2012

J'ai séjourné 2 nuits dans cet hôtel en décembre 2011. Non seulement l'hôtel est désastreux, mais le pire, c'est les prix pratiqués. Cet hôtel à de la chance d'être quasiment le seul à Port Gentil, mais en cherchant bien, vous trouverez deux ou trois adresses, qui ne peuvent qu'être meilleures, et surtout beaucoup moins chères. Petit descriptif afin de détailler... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
SalesManagerMandji, Responsable commercial de Le Meridien Mandji, a répondu à cet avis

Cher Julien S17 Nous vous remercions d'avoir pris le temps de décrire votre séjour, point par point, en mentionnant les points de satisfaction, tout comme les points d'insatisfaction. Tous les avis sont toujours intéressants, et nous permettent de nous développer. Nous avons partagé l'ensemble de vos commentaires avec nos équipes, et nous sommes désolés de lire certains d'entre eux. Soyez... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Le Meridien Mandji

Adresse: BP 649, Port Gentil BP 649, Gabon
Location : Gabon > Ogooue-Maritime Province > Port Gentil
Fourchette de prix (par nuit): 190 € - 207 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Le Meridien Mandji 3.5*
Nombre de chambres: 88
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Le Meridien Mandji Port Gentil
Le Meridien Port Gentil
Port Gentil Le Meridien

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