Le personnel était désagréable et parlé de nous en tandis que dans l'ascenseur avec nous.
Un agent de sécurité admonesté une femme qui a très gentiment aidés avec nos sacs. C'est un comportement très étrange quand le gardien de sécurité n'avait rien pour nous aider.
Le personnel étaient absents de la réception quand nous voulions au départ et puis on...
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