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Mercure Resort Sanur

4.0 sur 5
Site internet de l'hôtel
Jl. Mertasari | P.O. Box 3476, Sanur, Denpasar, Bali 80034, Indonésie
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Mercure Resort Sanur
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N° 26 sur 67 hôtels à Sanur
Un avis récent
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines
Alexandra B Clermont l'Herault, France
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1 414 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    314
    647
    297
    95
    61
Consultez les avis pour
350
652
92
36
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (traditionnel) en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
Clermont l'Herault, France
2 avis
3 5 étoiles

Les fenêtres ne ferment pas complètement,on dort avec les lézards. Salle de bain pas très propre. J ai fait une reservation pour 3, et j ai du payer un supplément pour le petit déjeuner de mon fils. Repas du soir en self service cher par rapport aux autres hôtels. Il tombait des gouttes d'eau de la climatisation au dessus du... Plus 

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MercureResortSanur, General Manager de Mercure Resort Sanur, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie pour votre examen et de commentaires que je lis avec attention. Je l'ai noté votre déception et signalé à nos grands problèmes pour leur prise de conscience et à prévenir l'apparition à l'avenir Cordialement Plus 

Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Actuellement à l'hôtel mercure de sanur, accueil plus que moyen pourtant en lune de miel!!!pas toujours propre malgré un personnel de ménage très sympathique mais on est dans une chaîne d'hôtel sans charme particulier!!! Le petit déjeuner est varié et fonctionne comme un self mais bis répetita il n'y a pas de changement d'un jour à un autre!!!!pas top comme... Plus 

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MercureResortSanur, General Manager de Mercure Resort Sanur, a répondu à cet avis

Cher client, Nous apprécions sincèrement que vous preniez le temps de nous envoyer vos commentaires. Nous sommes préoccupés par la satisfaction de nos clients et de vos commentaires est une grande valeur d'entre nous. S'il vous plaît laissez-nous excusons pour vous laisser tomber sur votre déclaration. Il est avec un regret sincère que nous constatons votre insatisfaction avec notre équipe... Plus 

Auteur chevronné
62 avis 62 avis
22 avis sur les hôtels
23 votes utiles 23 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 mars 2015 par mobile

Bien qu'un peu excentré dans Sanur,c'est un grand hotel dans un splendide jardin,une grande plage,deux piscines,un personnel très serviable,petits déjeuners copieux......des chambres spacieuses (luxe) qui mériterait "un petit coup de neuf" mais son rapport qualité prix en fait un des hôtels les plus intéressants de Sanur ....on ne peut pas tout avoir!

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MercureResortSanur, General Manager de Mercure Resort Sanur, a répondu à cet avis

Cher client, Nous sommes heureux que vous avez un séjour mémorable au Mercure Resort Sanur avait et nous apprécions vos commentaires positifs concernant tous les aspects de votre séjour. Ce est toujours un plaisir de lire une critique du top contribution, nous étions Vey heureux que vous avez apprécié votre holiday.Very hâte de vous accueillir à nouveau à notre station... Plus 

LF
2 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 mars 2015

Très bon séjour à l'hôtel Mercure de Sanur. Il est idéalement situé pour au bord d'une plage propre (comparée à ce que nous avons vu par ailleurs) et calme. De Sanur, nous avons pû facilement nous déplacer (en scooter) vers UBUD et ses rizières, vers la côte Est, la presqu’île au sud de Bali et un peu la côte ouest.... Plus 

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MercureResortSanur, General Manager de Mercure Resort Sanur, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre récent séjour au Mercure Resort Sanur Bali. Ce est avec un grand plaisir que nous avons accepté vos compliments envers nous. Nous ne avons eu aujourd'hui notre Freanch parler démarrage GRO. Cordialement Plus 

Orgeval, France
Auteur chevronné
148 avis 148 avis
22 avis sur les hôtels
58 votes utiles 58 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 26 février 2015

2 piscines, , tennis, beach-volley, tennis de table, spa. au bord de la plage repas petit déjeuners inclus. La télévision par câble, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, tres belles piscines. c'est un peu l'usine a touristes, les chambres sont confortables.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
MercureResortSanur, General Manager de Mercure Resort Sanur, a répondu à cet avis

Cher Client Nous apprécions sincèrement que vous preniez le temps de nous envoyer vos commentaires. Nous sommes préoccupés par la satisfaction de nos clients et de vos commentaires est une grande valeur d'entre nous. Au nom de l'équipe de l'hôtel, nous tenons à vous dire merci pour votre soutien continu et nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous... Plus 

Évreux, France
Auteur
20 avis 20 avis
7 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 janvier 2015

Une semaine passé dans cet hôtel et vraiment pas grand chose à dire. Un service discret mais disponible rapidement en cas de besoin. Une plage parfaite au pied de cet hôtel. Piscine agréable. L'hôtel est placé non loin de petit resto très bon. Petit déjeuné et repas de soir parfait. Je recommande cet hôtel.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
MercureResortSanur, General Manager de Mercure Resort Sanur, a répondu à cet avis

Cher client, Nous sommes heureux que vous aviez un séjour mémorable à Mercure Resort Sanur et nous apprécions vos commentaires positifs concernant tous les aspects de votre séjour. Cela a toujours été gratifiant d'entendre tel compliment car il stimulera l'esprit de notre personnel pour offrir le meilleur service de l'hospitalité à notre client privilégié. Nous espérons que votre prochaine visite... Plus 

Besançon, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
5 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 janvier 2015

La magie balinaise fait que l'on oublie vite l'hôtel dans lequel on est car il y a tant de choses à vivre et à visiter. Sanur est à 2 pas et les découvertes culinaires bien plus appropriées qu'à l'hôtel. Je rejoins un peu tous les commentaires... Mon avis est mitigé. Certes les chambres méritent un rafraichissement et ceci essentiellement dû... Plus 

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MercureResortSanur, General Manager de Mercure Resort Sanur, a répondu à cet avis

Cher client, Nous sommes heureux que vous aviez un séjour mémorable à Mercure Resort Sanur et nous apprécions vos commentaires positifs concernant tous les aspects de votre séjour. Cela a toujours été gratifiant d'entendre tel compliment car il stimulera l'esprit de notre personnel pour offrir le meilleur service de l'hospitalité à notre client privilégié. Nous espérons que votre prochaine visite... Plus 

Paris, France
Auteur
19 avis 19 avis
6 avis sur les hôtels
20 votes utiles 20 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 décembre 2014

Nous revenons d'un séjour de 9 nuits dans cet hôtel. Globalement l'hôtel est très bien et nous avons passées de tres bonne vacances. Ce qui est dommage c qu'il manque pas grand chose pour être exceptionnel... Voici les points fort: rien à redire sur l'extérieur de l'hotel, les jardins sont magnifiques et très bien entretenu. Le style architectural fait qu'... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
MercureResortSanur, Manager de Mercure Resort Sanur, a répondu à cet avis
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963 photos de cet hôtel

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