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Mercure Surabaya

Jl Raya Darmo 68-78, Surabaya 60264, Indonésie
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Paris, France
Auteur de niveau
54 avis
38 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 octobre 2013 par mobile

Nous avons dormi 2 nuit au Mercure. Il est bien situé et facile d'accès, au sud de la vieille ville, sur une route principale. L'accueil est rapide, pro et souriant. Notre chambre était bien aménagée et propre avec un bureau, un mini bar et une tv avec chaînes internationales. La salle d'eau était correcte et propre. Le wifi fonctionnait bien.... Plus 

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Sugito A, General Manager de Mercure Surabaya, a répondu à cet avis

Monsieur Vincent, Je voudrais vous remercier pour votre gentillesse de partager vos commentaires lors de votre séjour à Mercure Surabaya. Votre commentaire a été partagée pour notre équipe alors que nous nous efforçons continuellement d'améliorer de la qualité du service et du produit. J'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement à Mercure Surabaya. Très Cordialement, Sugito... Plus 

Paris
2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 26 septembre 2013

Tres bon hotel. Chambre grande et confortable. Personnel aimable et efficace.Grande piscine. Petit dejeuner fantastique avec tous types de cuisine: occidentale, indonesienne, chinoise. Un petit detail negatif: serviettes de toilette vieilles et usées.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Sugito A, General Manager de Mercure Surabaya, a répondu à cet avis

Monsieur Serge, Je voudrais vous remercier pour votre gentillesse de partager vos commentaires lors de votre séjour à Mercure Surabaya. Votre commentaire a été partagée pour notre équipe alors que nous nous efforçons continuellement d'améliorer de la qualité du service et du produit (serviettes de toilette vieilles et usées). J'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement... Plus 

Chamonix, France
Auteur de niveau
112 avis
96 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 77 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 mai 2013

Bel hôtel - accueil courtois et efficace à la réception ... Belle chambre - vue sur ville et environs --- salle de bains fonctionnelle - wifi gratuit - Certes l'établissement n'est plus neuf mais il assure efficacement les prestations annoncées et à la hauteur de ce que l'on attend d'un Mercure Accor. Très bon petit déjeuner dans une salle agréable... Plus 

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Sugito A, General Manager de Mercure Surabaya, a répondu à cet avis

Monsieur Parakalo Chamoni, Je tiens à vous remercier d'avoir choisi de rester à Mercure Mirama Surabaya lors de votre récente visite à Surabaya ville et de partager votre appréciation avec nous. Nous avons été ravis de savoir que vous avez eu un séjour exellent avec nous et apprécient tout particulièrement notre hôtel. Vos commentaires sur le service fourni par notre... Plus 

Le Mesnil St Denis
Auteur de niveau
47 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 5 novembre 2012

Un grand hôtel moderne mais c'est un hôtel classique, "standard". Bien pour une nuit. Chambre grande, confortable, propre, moderne avec un mur rose! C'est d'un mauvais goût patent... Grand lit confortable. Situé dans une artère très passagère. Une sinécure pour traverser. Très bon accueil avec cocktails de bienvenue (comme dans tous les hôtels que nous avons pratiqués) mais pas de... Plus 

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paris
Auteur de niveau
38 avis
33 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 26 août 2012 par mobile

Chambres agreables, mais salle de bain à peine correcte.Bon restaurant mais petit dejeuner correct dans plus. Service attentif et personnel à la reception tres serviable ( ils nous ont organises et reserves les tours que nous leur avons demande).

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Paris, France
Auteur de niveau
7 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 juillet 2012

Un service sympathique - un restaurant chinois des meilleurs de la ville - un spa de qualité. Des chambres grandes et pratiques, internet qui foncionne bien dans tout l'hotel. J'ai établi ma base dans cet hotel quand je suis à Surabaya. Des produits frais au petit déjeuner, avec jus de fruits frais fait devant vous...un must

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Un membre de TripAdvisor
4 5 étoiles Avis écrit le 29 novembre 2011

Hotel bien situé Chambre et literie très confortables Ce que j'ai le plus apprécié : le personnel, attentif et aimable ; le bar et son animation Ce que j'ai le moins aimé : le restaurant, un peu froid

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