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Novotel Manado Golf Resort & Convention Centre

Nº 13 sur 36 hôtels à Manado
Grand Kawanua International City | Jl. AA. Maramis - Kayuwatu / Kairagi II, Manado 95254, Indonésie
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Paris, France
1 avis
2 5 étoiles

Je transite a cet hotel au moins une fois par mois due a mon boulot. Resto passable/mangeable Service accueil OK Le gros point negatif service tres tres lent. J'arrive a la meme heure, a la meme date tout le temps. La chambre n'est jamais prete. Autre point negatif... Internet gratuit qui ne marche JAMAIS!!! Meme quand on appel, 1h pour... Plus 

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NOVOTELManado, Executive Secretary de Novotel Manado Golf Resort & Convention Centre, a répondu à cet avis

Dear Reviewer, Merci pour votre avis. Nous nous excusons que votre expérience ne se passent pas comme vous vous attendiez mais nous pouvons vous assurer de notre coommitment pour améliorer notre rythme et de cohérence dans la prestation de services. Espérons que nous pouvons avoir une chance de vous accueillir à nouveau Novotel Manado sorte que vous pouvez vérifier sur... Plus 

Namur
Auteur de niveau
24 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 11 mars 2013

Hotel de passage vers Bunaken. La catégorie normale pour un novotel. Literie propre, sanitaire ok, belle piscine,............. Le restaurant est assez moyen et il faut beaucoup attendre pour être servis. Il parait que c'est normal à Manado......

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
GM_NovotelManado, General Manager de Novotel Manado Golf Resort & Convention Centre, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Merci de votre visite et d'avoir pris le temps de rendre compte de votre expérience au Novotel Manado. Je suis bien conscient des progrès qu'il nous restent a faire pour améliorer l’efficacité du service,et je garde bon espoir de pouvoir contribuer a changer cette perception a Manado en général et au Novotel en particulier. Bien Cordialement Stephane Fagez... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
83 avis
42 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 26 mars 2012

Du Novotel sans histoire. Somptueuse réception, chambres propres et vastes, service impeccable mais pas d'âme. ce qui ne s'arrance pas pas la présence du centre de conférences et celles de professionnels en déplacement. tristounet. Eviter absolument de déjeuner ou diner sur place : hors de prix et cuisine très moyenne. Et cette fâcheuse habitude de vous imposer une garantie en... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Mougins, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 31 août 2011

le novotel est très luxueux, un très bon rapport qualité prix. Tout près de l'aéroport donc très pratique par contre à distance du centre, il faut prendre plusieurs bemo pour y arriver. Les chambres sont très classes, la piscine grande, le staff agréable. Tout le confort du novotel est appréciable. Plusieurs restaurants dans l'ho^tel, des animations, un centre d'excursions (un... Plus 

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