Quand nous avons essayé de le check-in, les Britanniques femme qui se trouvait à la réception était annoncé qu'elle n'avait pas de réservation pour nous (mais j'ai vu notre nom sur sa liste de réservations) et que les autres agences vendu son chambres pour elle et elle n'a pas voulez à. Elle se plaint qu'elle avait fait du surbooking car... suite
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