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Les 24 hôtels de Rawai

Serenity Resort & Residences Phuket

4.5 sur 5 Complexe hôtelier   |   14 Moo 5 | Rawai, Muang, Rawai, Phuket 83130, Thaïlande
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Serenity Resort & Residences Phuket
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89 %
Classé n°4 sur 24 hôtels à Rawai
Certificat d'Excellence 2013
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines
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680 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    427
    184
    38
    17
    14
Consultez les avis pour
156
321
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5
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Chinois (traditionnel) en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Coréen en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
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1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Hôtel de rêves. Excellent cadre et personnel très professionnel...le buffet du petit déjeuner est super délicieux: tout est frais ...Pour notre "honey moon" ils nous ont offert une suite et des femmes de chambres qui passent deux fois par jour pour nettoyer...C'est pas la belle vie chez eux :))))))))))

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Urs A, General Manager de Serenity Resort & Residences Phuket, a répondu à cet avis

Cher Mustapha, Merci beaucoup pour vos compliments! Avec nos meilleures salutations, Urs - Direction Generale Plus

Cannes, France
Auteur confirmé
34 avis 34 avis
7 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 6 mars 2014 par mobile

Personnel très sympa chambres splendides vues à couper le souffle. Le petit déjeuner est plus que correct le restaurant très convenable aussi. Petit bémol l hôtel est assez loin de tout donc moyen de locomotion indispensable ....mais quand vous êtes sur place difficile de bouger!!... Et la chambre " côté " grenouilles est mal insonorisée....Le reste est parfait.

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Urs A, General Manager de Serenity Resort & Residences Phuket, a répondu à cet avis

Cher Phil, merci beaucoup de vos compliments que je passerai a notre equipe avec plaisir. Nos excuses pour le "bruit" des grenouilles. On a decide de les laisser dans leur habitat naturel pour qu'ils puissent s'exprimer a volonte:) Avec nos meilleures salutations, Urs - Direction Generale Plus

Paris, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 19 janvier 2014

Nous avons passés 5 jours merveilleux dans cet hôtel magnifique.. Nous avions pris la suite face à la mer (2 couples d'amis) qui offre une vue splendide. L'hôtel est très bien entretenu, le personnel au petit soin et d'une gentillesse... L'hôtel propose également un service de navette gratuite pour se rendre à la magnifique plage de Nai harn (car il... Plus

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Urs A, General Manager de Serenity Resort & Residences Phuket, a répondu à cet avis

Chere Lisa, Merci beaucoup de vos commentaires et compliments que je passerai volontierement a toute notre equipe! Meilleures salutations, Urs - Direction Generale Plus

Lorient, France
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 29 décembre 2013

Accueil incomparable , chambre ( suite ) extraordinaire même s'il était située dans le bâtiment principal ,le plus éloigné de la mer . Petit déjeuner excellent, personnel irréprochable . A conseiller vivement ; sans parler de toutes les merveilles à voir et à visiter . Calme et tranquillité sont assurés.

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Urs A, General Manager de Serenity Resort & Residences Phuket, a répondu à cet avis

Chere Chaddad, Merci beaucoup do vos commentaires et compliments que nous apprecions vivement! A bientot and bonne annee 2014! Urs - Direction Generale Plus

Thonon-les-Bains, France
Auteur confirmé
36 avis 36 avis
6 avis sur les hôtels
17 votes utiles 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 décembre 2013

Étions en voyage de noce en novembre 2013 et avons passé 1 semaine dans ce super hôtel. Nous avions réservé une suite H20 avec piscine privée sur le toit, le transfert pour l’aéroport et une option romantique avec le lit, le sol et la baignoire recouverts de pétales de roses rouges. (Juste superbe) Le transfert fut très bien, l'accueil parfait... Plus

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Urs A, General Manager de Serenity Resort & Residences Phuket, a répondu à cet avis

Chere Heralie, Merci beaucoup de vos commentaires que je vais gerer avec notre equipe. Il est assez normal que le spa dans notre hotel soit plus cher que la masseuse sur la plage publique qui vous offre un massage dans un environment completement different et qui n'est pas certifie par l'association des spas en Thailande. Je vais discuter vos commentaires... Plus

Auteur confirmé
25 avis 25 avis
11 avis sur les hôtels
15 votes utiles 15 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 27 octobre 2013 par mobile

Difficile de trouver un autre qualificatif pour cet établissement. Calme et tranquilité garantis pour qui cherche un lieu où dormir sur Phuket. Les appartements en front de mer offrent une vue splendide à toute heure. Et tant pis si les marées se succèdent et révèlent un paysage plus lunaire... la nature est ainsi faite. Un bon point également pour la... Plus

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Urs A, General Manager de Serenity Resort & Residences Phuket, a répondu à cet avis

Cher Laurent, Merci beaucoup de vos commentaires et nous sommes heureux d'apprendere que vous avez passe un bon sejour chez nous. Je vais surement discuter nos menus du diner avec notre Chef pour ameliorer! Avec nos meilleures salutations, Urs - Direction Generale Plus

Luxembourg, Luxembourg
Auteur
17 avis 17 avis
8 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 octobre 2013

ce hotel se trouve au rawai beach un cartier très tranquille. sur l hotel il y a rien a dire. le top du top. accès direct a la plage.la navette entre ll hotel et l aeroport était très bien, petit déjeuner le matin au bord de la plage un relax fou.

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Urs A, General Manager de Serenity Resort & Residences Phuket, a répondu à cet avis

Cher Roland, Merci beaucoup de prendre le temps d'ecrire sur TA et nous sommes heureux de savoir gue vous avez passe un bon sejour chez nous! A bientot at meilleures salutations, Urs - Direction Generale Plus

caluire
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 août 2013 par mobile

Hotel moderne avec des grandes chambres, au baie panoramique ,personnelle d'une remarquable gentillesse, petit déjeuner ou vous trouverez de tout et pour tous les goûts avec un cafe digne de ce nom ,..ce qui est rare.L hotel est un peu excentré mais c est pas gênant on se sent tellement bien.navette le soir pour phuket ou patong tres sympa. Je... Plus

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Urs A, General Manager de Serenity Resort & Residences Phuket, a répondu à cet avis

Cher Guy, Mercie beaucoup de vos compliments que je n'hesiterai pas a gerer avec notre equipe! A bientot! Urs - Direction Generale Plus

antibes
Contributeur
5 avis 5 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 août 2013

nous avons séjourné 15 jours dans cet hotel , éloigné de la vie nocturne...et c'est ce que nous souhaitions avec notre bébé de 15 mois. la nourriture y était variée et internationale si besoin pour les enfants! ...le personnel adorable et disponible.Chambre trop petite pour 3 mais globalement séjour satisfaisant sauf la plage ( sale a certains moments de la... Plus

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Urs A, General Manager de Serenity Resort & Residences Phuket, a répondu à cet avis

Merci beaucoup pour vos commentaires et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passes un bon sejour chez nous. Concernant la plage, elle n'est pas sale pendant la basse marre comme decrit par vous memes. Il n'y a seulement pas d'eau et le fonds de la mer est expose pendant ce temps. Salutations, Urs - Direction Generale Plus

Lyon, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
3 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 2 août 2013 par mobile

Chambre reserve en ligne et juste decevabte. Murs sales, l air conditionne noir de poussieres et une chambre qui sent just tres mauvais. Hotel a eviter!! Ne merite pas son classement. Le pire c est qu on a paye pour trois nuit et ca fait une heure qu on est la et on essaie de trouver un hotel a 1h00... Plus

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Urs A, General Manager de Serenity Resort & Residences Phuket, a répondu à cet avis

Merci de vos commentaires. On va certainment discuter la condition de votre chambre avec notre equipe the maintenance. Urs - General Manager Plus

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Informations supplémentaires sur Serenity Resort & Residences Phuket

Alias :
Serenity Terraces
Serenity Resort And Residences Phuket
Hotel Serenity Resort & Residences Phuket
Hotel Serenity Resort & Residences Phuket Rawai
Serenity Resort & Residences Phuket Rawai, Thaïlande
Serenity Resort & Residences Phuket Hotel Rawai
Serenity Resort & Residences Phuket Hotel
Outrigger Serenity Terraces Hotel
Adresse : 14 Moo 5 | Rawai, Muang, Rawai, Phuket 83130, Thaïlande
Numéro de téléphone:
Location : Thaïlande > Phuket > Rawai
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Piscine
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels familiaux à Rawai
N°1 des complexes hôteliers à Rawai
N°2 des hôtels de luxe à Rawai
N°2 des hôtels en bord de mer à Rawai
N°3 des hôtels romantiques à Rawai
Fourchette de prix (par nuit): 60 € - 230 €
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Serenity Resort & Residences Phuket 4.5*
Options de réservation :
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