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Serenity Resort & Residences Phuket

4.5 sur 5 14 Moo 5 | Rawai, Muang, Rawai, Phuket-ville, Phuket 83130, Thaïlande
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Serenity Resort & Residences Phuket
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740 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    467
    202
    39
    18
    14
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164
350
35
6
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Paris, France
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis écrit le 12 septembre 2014

Je suis revenu pour la énième fois dans cet hôtel au mois d'août dernier et je suis toujours aussi satisfait sur l'ensemble des prestations de cet établissement. Personnel compétent, accueil de qualité et arrangement du séjour vu que ma réservation de 10 jours s'est faite 24 heures auparavant, avec un hôtel relativement plein en terme de réservation. J'ai donc hâte... Plus

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Urs A, General Manager de Serenity Resort & Residences Phuket, a répondu à cet avis

Cher Marc, Merci beaucoup pour vos commentaires et votre support! A bientot! Urs - Direction Generale Plus

Kraainem, Belgique
Auteur confirmé
30 avis 30 avis
11 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 août 2014

Très bel hotel, belle piscine, pas vraiment de plage mais jolie mer calme et vue superbe. Très bon petit déjeuner européen et asiatique, jus frais ! Personnel aux petits soins. Nous avons mangé 3 fois au restaurant de l hotel tout était parfait les enfants de moins de 10 ans ne paient pas pour une addition supérieure à 1200 bahts... Plus

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Urs A, General Manager de Serenity Resort & Residences Phuket, a répondu à cet avis

Chere Sandra, Merci beaucoup pour vos commentaires. Avec nos meilleures salutations, Urs - Direction Generale Plus

Paris, France
Auteur
16 avis 16 avis
7 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 juillet 2014

Pour le prix l'hotel est vraiment bien. La piscine est belle et les chambres sont spacieuse et confortables. La literie est excellente. Le seul axe d'amélioration est à mon avis de service autour de la piscine qui est un peu trop lent. Je vous le recommande si vous voulez profiter au mieux du calme de Rawai.

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Urs A, General Manager de Serenity Resort & Residences Phuket, a répondu à cet avis

Cher Charles, merci beaucoup de vos commentaires et compliments! Je vais discuter votre suggestion concernant le service au tour de la piscine avec notre equipe. Avec nos meilleures salutations, Urs - Direction Generale Plus

Contributeur
3 avis 3 avis
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 avril 2014

Je quitte avec regrets cet hôtel demain... Tout est parfait, le calme absolu, le personnel adorable, aux petits soins! La vue est magnifique..., bref je suis ravie d'avoir choisi cet hôtel! Seul bémol motorisation obligatoire car il n'y a pas grand chose vers l'hôtel mais on ne peut pas tout avoir! Merci a toute l'équipe adorable!

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Urs A, General Manager de Serenity Resort & Residences Phuket, a répondu à cet avis

Chere Elodie, Merci infiniment des vos compliments! Avec nos meilleures salutations, Urs - Direction Generale Plus

1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 17 mars 2014

Hôtel de rêves. Excellent cadre et personnel très professionnel...le buffet du petit déjeuner est super délicieux: tout est frais ...Pour notre "honey moon" ils nous ont offert une suite et des femmes de chambres qui passent deux fois par jour pour nettoyer...C'est pas la belle vie chez eux :))))))))))

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Urs A, General Manager de Serenity Resort & Residences Phuket, a répondu à cet avis

Cher Mustapha, Merci beaucoup pour vos compliments! Avec nos meilleures salutations, Urs - Direction Generale Plus

Cannes, France
Auteur confirmé
46 avis 46 avis
10 avis sur les hôtels
17 votes utiles 17 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 6 mars 2014 par mobile

Personnel très sympa chambres splendides vues à couper le souffle. Le petit déjeuner est plus que correct le restaurant très convenable aussi. Petit bémol l hôtel est assez loin de tout donc moyen de locomotion indispensable ....mais quand vous êtes sur place difficile de bouger!!... Et la chambre " côté " grenouilles est mal insonorisée....Le reste est parfait.

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Urs A, General Manager de Serenity Resort & Residences Phuket, a répondu à cet avis

Cher Phil, merci beaucoup de vos compliments que je passerai a notre equipe avec plaisir. Nos excuses pour le "bruit" des grenouilles. On a decide de les laisser dans leur habitat naturel pour qu'ils puissent s'exprimer a volonte:) Avec nos meilleures salutations, Urs - Direction Generale Plus

Paris, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 19 janvier 2014

Nous avons passés 5 jours merveilleux dans cet hôtel magnifique.. Nous avions pris la suite face à la mer (2 couples d'amis) qui offre une vue splendide. L'hôtel est très bien entretenu, le personnel au petit soin et d'une gentillesse... L'hôtel propose également un service de navette gratuite pour se rendre à la magnifique plage de Nai harn (car il... Plus

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Urs A, General Manager de Serenity Resort & Residences Phuket, a répondu à cet avis

Chere Lisa, Merci beaucoup de vos commentaires et compliments que je passerai volontierement a toute notre equipe! Meilleures salutations, Urs - Direction Generale Plus

Lorient, France
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 décembre 2013

Accueil incomparable , chambre ( suite ) extraordinaire même s'il était située dans le bâtiment principal ,le plus éloigné de la mer . Petit déjeuner excellent, personnel irréprochable . A conseiller vivement ; sans parler de toutes les merveilles à voir et à visiter . Calme et tranquillité sont assurés.

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Urs A, General Manager de Serenity Resort & Residences Phuket, a répondu à cet avis

Chere Chaddad, Merci beaucoup do vos commentaires et compliments que nous apprecions vivement! A bientot and bonne annee 2014! Urs - Direction Generale Plus

Thonon-les-Bains, France
Auteur confirmé
47 avis 47 avis
10 avis sur les hôtels
28 votes utiles 28 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 décembre 2013

Étions en voyage de noce en novembre 2013 et avons passé 1 semaine dans ce super hôtel. Nous avions réservé une suite H20 avec piscine privée sur le toit, le transfert pour l’aéroport et une option romantique avec le lit, le sol et la baignoire recouverts de pétales de roses rouges. (Juste superbe) Le transfert fut très bien, l'accueil parfait... Plus

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Urs A, General Manager de Serenity Resort & Residences Phuket, a répondu à cet avis

Chere Heralie, Merci beaucoup de vos commentaires que je vais gerer avec notre equipe. Il est assez normal que le spa dans notre hotel soit plus cher que la masseuse sur la plage publique qui vous offre un massage dans un environment completement different et qui n'est pas certifie par l'association des spas en Thailande. Je vais discuter vos commentaires... Plus

Auteur confirmé
33 avis 33 avis
12 avis sur les hôtels
26 votes utiles 26 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 27 octobre 2013 par mobile

Difficile de trouver un autre qualificatif pour cet établissement. Calme et tranquilité garantis pour qui cherche un lieu où dormir sur Phuket. Les appartements en front de mer offrent une vue splendide à toute heure. Et tant pis si les marées se succèdent et révèlent un paysage plus lunaire... la nature est ainsi faite. Un bon point également pour la... Plus

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Urs A, General Manager de Serenity Resort & Residences Phuket, a répondu à cet avis

Cher Laurent, Merci beaucoup de vos commentaires et nous sommes heureux d'apprendere que vous avez passe un bon sejour chez nous. Je vais surement discuter nos menus du diner avec notre Chef pour ameliorer! Avec nos meilleures salutations, Urs - Direction Generale Plus

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Informations supplémentaires concernant Serenity Resort & Residences Phuket

Adresse : 14 Moo 5 | Rawai, Muang, Rawai, Phuket-ville, Phuket 83130, Thaïlande
Numéro de téléphone:
Location : Thaïlande > Phuket > Phuket-ville > Rawai
Fourchette de prix (par nuit): 46 € - 213 €
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Serenity Resort & Residences Phuket 4.5*
Nombre de chambres: 70
Options de réservation :
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Alias :
Serenity Resort And Residences Phuket
Hotel Serenity Resort & Residences Phuket Rawai
Serenity Terraces
Serenity Resort & Residences Phuket Rawai, Thaïlande
Serenity Resort & Residences Phuket Hotel Rawai
Outrigger Serenity Terraces Hotel

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