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Hotel Djerba Haroun

Zone Touristique | Route Sidi Zekri, Djerba Island 4180, Tunisie
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318 avis de notre communauté TripAdvisor

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    33
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Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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1 avis
4 5 étoiles NOUVEAU

un très agréable séjour passé a l’hôtel haroun Djerba . un hotel très reposant , propre , personnel très accueillant, nourriture acceptable a améliorer . bref un tres bon hotel de rapport qualité prix . je vous conseille cette hotel , moi j'y retourne en septembre.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Tourcoing, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Chambre super agreable et bien entrtenue. Proprete au top personel present et motive pour la satisfaction du client Piscine irreprochable .marián e bon enfant, cuisine savoureuse vypouštět delicieuse a volonte Ne ratez pás la soupe du chef !!!!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Château-Thierry, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

bonjour Nous sommes désolé de ne pas avoir pu dire au revoir a Ahmed car le taxis est arriver plutôt que prévus . Grace a l équipe d animation le séjour c 'est trés bien passer Ahmed tres professionel et son collegue on su nous faire oublier les petits désagrément de l hotel bravo a vous. j attire l attention... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
La Chaize-Giraud, France
Auteur de niveau
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 avril 2015

Je suis en ce moment même à l'hotel Djerba Haroun et je passe une quinzaine absolument génial service surclassé personnel très sympatique hotel et toutes les infrastructures sont en très bon êtat et très bien entretenues le bar est très acceuillant ainsi que le restaurant . Très bonne surprise à recommander à tout le monde

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Paris, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 janvier 2015

je viens de rentrer d'un séjour que j'ai passé a djerba a l'hotel haroun , c'est un hotel magnifique : acceuil, chambre , service ... les personnels de l'hotel sont tres serviables et sont toujours souriant. c'est normale que pendant cette période de basse activité on ait servie a table ( pas de buffet vue le nombres minime des vacanciers.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
misskacomm, Directeur général de Hotel Djerba Haroun, a répondu à cet avis

Nous vous remercions pour votre très sympathique commentaire à propos de votre séjour dans notre établissement. Sachez que votre avis est un magnifique encouragement pour toute l'équipe et nous continuons à travailler sur l'amélioration de la qualité de nos services & de nos prestations. C'est avec un grand plaisir que nus vous accueillerons à nouveau à l'Hôtel Smartline Haroun Djerba,... Plus 

arcachon
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 janvier 2015

L'accueil des gens de l'hôtel est très ouvert, le personnel est toujours prêt à vous rendre service et à trouver des solutions en cas de besoin (mon chauffage de chambre n'etait pas au top, on m'a immédiatement attribué une autre chambre sans problème). Mention spéciale pour la réception (Amor, Imen,...) et pour la sécurité de cet hôtel (autour de son... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Hotel HAROUN S, Directeur général de Hotel Djerba Haroun, a répondu à cet avis

Nous vous remercions pour votre très sympathique commentaire à propos de votre séjour dans notre établissement. Sachez que votre avis est un magnifique encouragement pour toute l'équipe et nous continuons à travailler sur l'amélioration de la qualité de nos services & de nos prestations, C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau à l'Hôtel Smartline Haroun Djerba. Bien... Plus 

Bertrix, Luxembourg, Belgium
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 23 décembre 2014

pour ces étoiles super a part que pour le déjeuner r tres peu mais quand on va a 9h30 plus rien les couvert retirer dommage mais le reste ok super Security hyper génial et la pizza tres bonne la dame de chambre hyper genial on a bien rit avec mais le depart et arriveeeeeeeeeeeee tres tres bien mais tres domage... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Hotel HAROUN S, Directeur général de Hotel Djerba Haroun, a répondu à cet avis

Nous vous remercions pour l’intérêt que vous portez a notre hôtel , en réponse a votre remarque concernant la libération de la chambre au plus tard midi du jour de départ . j'attire votre attention qu'au monde entier tous les vacanciers doivent libérer leurs chambre avant midi pour permettre nos services de les bien préparer ( nettoyage, changement de draps... Plus 

Agde, France
Auteur de niveau
9 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 6 novembre 2014

Le Service Retour Clients de Jet tours accuse réception de votre réclamation et l'a enregistrée sous la référence 446038. Ce numéro sera à rappeler dans toutes nos correspondances et échanges téléphoniques.. Votre message :"Sent: Monday, October 20, 2014 1:16 PM Subject: carnet de voyage ref. 31157250 Mesdames messieurs Je viens vous faire part de mon mécontentement a propos du voyage... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Hotel HAROUN S, Responsable commercial de Hotel Djerba Haroun, a répondu à cet avis

chère Madame, nous nous excusons par rapport la gêne occasionnée pendant votre séjour, nous avons pris votre réclamation en charge et j'ai pris moi même en charge le nettoyage à fond des chambres, nous avons effectués plusieurs d'autres travaux sur l'ensemble des différents secteurs de notre établissement. Haroun maintenant est redevenu l’hôtel de charme que vous souhaitez visiter et séjourner... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Djerba Island

4 5 étoiles
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4 5 étoiles
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5 5 étoiles
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Sevran, France
Auteur de niveau
3 avis
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4 5 étoiles Avis écrit le 24 octobre 2014

Séjour flex ( Ecotour) moduler son arrivée et son départ . séjour du 10/10/2014 au 18/10/2014 habituée de l'hôtel Haroun ( 6 éme passage depuis 2007) le personnel toujours aussi convivial et agréable , merci à eux pour cette agréable séjour , quel plaisir d'être des clients qui au fur et à mesure des années sont reconnus et accompagné comme... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Hotel HAROUN S, Responsable commercial de Hotel Djerba Haroun, a répondu à cet avis

Bonjour Madame et merci pour votre avis, concernant les travaux apportés à l’hôtel Haroun, pour nous, est une nécessité car on doit améliorer notre prestations et répondre à tous les besoins de nos clients. ça ne veut pas dire pour autant que l'hôtel Haroun a perdu son charme. Espérant que vous nous rendriez visite bientôt, certainement vous allez remarquer un... Plus 

Auteur de niveau
8 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 octobre 2014

J'ai passé un excellent séjour du 27 septembre au 02 octobre 14. J'ai pu bénéficier d'un accueil chaleureux et de qualité et ce tant à la réception, qu'aux bars et qu'au restaurant. La nourriture était de qualité et variée. De plus il y avait la possibilité d'acheter du très bon vin â un prix tout à fait démocratique. Hôtel certainement... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
melleka0402, Guest Relations Manager de Hotel Djerba Haroun, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercion spour votre très sympathique commentaire à propos de votre séjour dans notre établissement. Sachez que votre avis est un magnifique ecncouragement pour toute l'équipe et nous continons à travailler sur l'amélioration de la qualité de nos services & de nos prestations, C'est avec grand plaisir que nus vous accueillerons à nouveau à l'Hôtel Smartline Haroun Djerba.... Plus 

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