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The Residence Tunis

Gagnant du prix Travellers' Choice
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Les Cotes de Carthage - BP 697, Gammarth 2070, Tunisie
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Le Havre, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU

toujours un bonheur de se retrouver dans cet endroit mythique , l'accueil incomparable et la douceur de vivre font de cet hôtel , un endroit unique ... Les chambres sont toujours impeccables , le service est soigné et personnalise

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Barcelone, Espagne
Auteur de niveau
6 avis
6 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours NOUVEAU

c'est un hôtel merveilleux , tout est parfait tres propre.le seul bemole c'est peut etre l'emplacement loin du centre ville. la vue est époustouflante et je donne les cinq étoiles pour le petit déjeuner En déplacement pour affaire on m'a logé dans cet hôtel. Bel accueil, belles chambres, un hôtel de grande classe. Le restaurant est de bonne qualité. Je... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Bruxelles
Auteur de niveau
51 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Pour mon sixième ou septième séjour ,j'ai vraiment été déçu . Que reste t'il de cet hôtel : Les chambres qui restent agréables et bien équipées et le golf qui est toujours très sympa à jouer et surtout un très beau clubhouse . Après cela, il faut redescendre sur terre: Accueil limite et impersonnel au niveau de la réception .... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
David19690, Directeur général de The Residence Tunis, a répondu à cet avis

Cher Ghislain, Je vous remercie pour votre commentaire suite à votre récent séjour à The Residence Tunis. Nous sommes, bien sûr, attristés que votre expérience au sein de notre hôtel n'ait pu correspondre à vos attentes et nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés au cours de votre séjour. Votre commentaire a été partagé avec... Plus 

Paris, France
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Je suis parti à l'hôtel The Residence dans des conditions un peu difficiles (le lendemain de l'attentat de Sousse) et craignais d'y trouver une ambiance morose et pesante. Et bien non : tous les employés se sont montrés prévenants, efficaces, souriants et aimables et ont su rendre l'ambiance agréable et extrêmement relaxante. Mention spéciale pour la charmante dame ou demoiselle... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
David19690, Directeur général de The Residence Tunis, a répondu à cet avis

Cher Hugues, L’équipe de The Residence Tunis se joint à moi pour vous remercier chaleureusement d’avoir partagé ce charmant commentaire. Nous ne pouvons espérer plus grande satisfaction que le bonheur de nos clients, et nous sommes particulièrement émus par les mots que vous avez choisi pour décrire notre belle équipe. Nous mettons notre cœur à rendre chaque expérience unique et... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
91 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 46 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Trop grand , trop froid , efficace mais sans charme En revanche le personnel est au petit soin Belle piscine Plage bien entretenue Très bon petit déjeuner Demander une chambre en hauteur pas loin des ascenseurs

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
David19690, Directeur général de The Residence Tunis, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes ravis que le service ait été à la hauteur de vos attentes et que les membres du personnel aient été à votre écoute. Je suis désolée que le style trop froid et trop grand n'aient pas été à la hauteur de vos espérances, pourtant notre... Plus 

Paris, France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Excellent hôtel , personnel agreable du début a la fin du séjour et ce aussi bien à l'hôtel proprement dit qu'au restaurant, au Spa et au golf. Le deuxième sejour a confirme le premier ce qui démontre une constance dans la qualité de l'hôtel Hotel a conseiller P. Favre d'echallens

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
David19690, Directeur général de The Residence Tunis, a répondu à cet avis

Cher Patrick, Je suis très honorée de prendre connaissance de ce commentaire aussi complet que bienveillant à notre égard. Nos équipes ont à cœur d’accueillir nos clients avec attention et bienveillance, et nous sommes honorés d’avoir pu, pour un temps, vous faire vivre une expérience inoubliable en Tunisie. . Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau parmi... Plus 

Châteauroux, France
Auteur de niveau
9 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Calme, luxe et volupte. Personnel accueillant Situation de l hotel, plage, equipements,personnel a l ecoute Un luxe sans ostentation. Tres classe,pour les personnes désirant profiter d un séjour sans agitation. A recommander chaudement

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
David19690, Directeur général de The Residence Tunis, a répondu à cet avis

Cher Lotfi, Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de transmettre vos impressions suite à votre séjour à The Residence Tunis. Nous sommes enchantés d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Il est vrai que notre relaxant jardin, conjugué à la proximité de la mer, est le lieu idéal pour se reposer en Tunisie. Nous espérons... Plus 

Algérie
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Excellent hôtel , très bon accueil et personnel très avenant ,de grandes et belles chambre , la cuisine y est délicieuse, le cadre idyllique! je vous le recommande vivement ! pour ma part j'y retournerai avec grand plaisir

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
David19690, Directeur général de The Residence Tunis, a répondu à cet avis

Cher Client, Un grand merci pour ces éloges. C'est un plaisir de lire que nos installations et le confort de nos chambres aient pu combler vos besoins. Nous nous faisons un plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement à The Residence Tunis Sincèrement, David Sierra Directeur Général Plus 

Issy-les-Moulineaux, France
Auteur de niveau
13 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 22 juin 2015

Cet hôtel, difficile à trouver, est éloigné de tout. Il ne vaut vraiment pas un 5 étoiles. Il est plutôt destiné aux hommes d'affaire qui se retrouvent autour d'un verre dans le hall pour parler boulot. La propreté laisse à désirer (assiettes sales par terre dans les couloirs), poussière dans la chambre. Personnel pas du tout sympathique à l'accueil et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
David19690, Directeur général de The Residence Tunis, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir partagé vos commentaires sur Trip Advisor, suite à votre récent séjour avec nos équipes. Je suis sincèrement désolé de lire que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes, et personnellement déçu que vous trouviez notre établissement trop "prout prout" ! Permettez-moi de revenir sur certaines remarques. Il est vrai qu'en dehors... Plus 

Auteur de niveau
9 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 20 juin 2015

Nous avons passé quelques jours comme chaque année dans cet hôtel que j'adore et qui est magique côté face. Côté pile, c'est une grosse déception et c'est de pire en pire chaque année.. Papiers dans les parkings, détritus à l'arrière de l'hôtel sur le chemin qui mène au tennis, terrains de tennis délabrés, bâtiments de plage laissés à l'abandon avec... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
David19690, Directeur général de The Residence Tunis, a répondu à cet avis

Cher Claude, A la suite de votre séjour dans notre établissement, vous avez eu la gentillesse d’exprimer vos commentaires sur Tripadvisor. Un grand merci tout d’abord car vos commentaires nous sont précieux : ils nous aident à améliorer nos prestations. Je tiens tout d’abord à vous présenter mes plus sincères excuses concernant les désagréments qui ont contrarié votre séjour. Je... Plus 

484 photos de cet hôtel

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