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SENTIDO Phenicia

4.0 sur 5 Avenue Moncef Bey, Hammamet 8039, Tunisie
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Bordeaux, France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

nous avons passé une semaine en couple au phenicia au mois d'octobre. C'est un lieu parfait pour décompresser. Le personnel est de grande qualité. Les repas sont variés et très bon. L’hôtel est complet au niveau de l’équipement et la propreté est irréprochable. La chambre était confortable. Nous le conseillons a tous!! et nous espérons pouvoir y retourner l'an prochain.... Plus

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sentido, Responsable relations clients de SENTIDO Phenicia, a répondu à cet avis

Chère Syndie, cher Tristan, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires suite à votre récent séjour au SENTIDO Phenicia Hotel. Nous sommes heureux d'apprendre que le professionnalisme de notre équipe, la proprété et les repas ont répondu à vos attentes. En vous renouvelant tous nos remerciements pour cet instant de partage, nous espérons avoir le... Plus

Contributeur
3 avis 3 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 octobre 2014

Très bon hotel rapport qualité prix les restaurant sont très copieux et varier propretés irréprochable le personnel est à votre écoute je le recommande pour passer un petit séjour décompressant deux piscines et une plage de sable fin avec transat

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
sentido, Responsable relations clients de SENTIDO Phenicia, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Mathieu , Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur votre récent séjour à l'Hôtel SENTIDO Phenicia. Toute l’équipe s’applique quotidiennement à donner le meilleur d’elle-même pour servir nos hôtes et nous avons été touché par vos compliments. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement Sincèrement, L’Equipe SENTIDO... Plus

1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 13 octobre 2014 par mobile

C'est la première fois que l'on viennent à cette hôtel On a passé un bon séjour et ça grâce à l'équipe d'animation et surtout lama merci beaucoup lama on a hâte d'y retourner. Bisous ma chère lama tes top.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
sentido, Responsable relations clients de SENTIDO Phenicia, a répondu à cet avis

Chers Clients, Nous sommes ravis d’apprendre que vous ayez passé un bon séjour parmi nous à l’Hôtel SENTIDO Phenicia grâce à l’équipe d’animation, spécifiquement par Lama. Dans l’espoir de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire en nos plus sincères salutations. L’Equipe SENTIDO Phenicia Plus

Toulouse, France
Auteur
20 avis 20 avis
14 avis sur les hôtels
41 votes utiles 41 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 11 octobre 2014

j'ai du mal a comprendre la note attribuée a cet hotel. Points positifs: amabilitée de l'ensemble du personnel,piscine agréable,particulierement celle du spa.Facilité de trouver des chaises a la piscine. trés bon petit déjeuner,trés complet avec du vrai jus d'orange frais.Points négatifs:les buffets du midi et du soir. Rien n'est mauvais,rien n'est bon.Les désserts par ailleurs forts appétissants et bien présentés... Plus

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sentido, Responsable relations clients de SENTIDO Phenicia, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris à poster votre commentaire. Nous regrettons que vous n'ayez pas apprécié votre séjour parmi nous. Nous accordons pourtant la plus grande importance à la qualité et au service apporté à nos hôtes. Votre remarque quant à la restauration a été portée à la connaissance de notre... Plus

Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
7 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 octobre 2014

Le sourire… un bien meilleur remède que tout ce qu'on peut trouver en pharmacie. Et il est à chaque fois au rendez-vous, il vous attend dès votre entrée dans le hall. Le PHENICIA est devenu le meilleur médicament que je connaisse, grâce non seulement au cadre exceptionnel de cet hôtel situé au bord d'une plage magnifique et entouré de jardins... Plus

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sentido, Responsable relations clients de SENTIDO Phenicia, a répondu à cet avis

Chère Madame, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour ce chaleureux commentaire. C’est un plaisir de lire que vous avez été charmée par l’Hôtel SENTIDO Phenicia. Croyez que le bien-être de nos clients est notre priorité et nous sommes enchantés que vous ayez été si sensible à la qualité de service de notre personnel tout au long de vos séjours... Plus

Hainaut Province, Belgique
Contributeur
3 avis 3 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 7 octobre 2014

Je dois avouer être très surpris des commentaires qu'on peut lire sur cet hôtel.. voyageurs n'ayant pas beaucoup d'expérience des hôtels ? J'ai séjourné début septembre et j'ai choisi cette emplacement grâce à Tripadvisor. J'ai très rarement été déçu des établissements bien notés sur ce site. Je ne sais pas par ou commencer.. Points + : -> L'équipe d'animation extra,... Plus

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sentido, Responsable relations clients de SENTIDO Phenicia, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous souhaitons vous remercier d’avoir partagé avec nous vos impressions décevantes après votre séjour. Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement concernant votre récent séjour et de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire a été transmis aux départements concernés enfin de vérifier des défaillances éventuelles et d’entreprendre des actions correctives et... Plus

Constantine Province, Algérie
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 octobre 2014

Nous avons ma femme et moi effectuer un séjour d'une semaine à l’hôtel Phenicia et que dire de ce séjour, simplement qu'il à été magnifique. Une semaine complète en All inclusive nous a complètement transformée, rien n'est laissé au hasard par la direction et le personnel qui sont au service des clients. L’hôtel en cette période de l'année (fin septembre)... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
sentido, Responsable relations clients de SENTIDO Phenicia, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Merci d’avoir partagé votre belle expérience sur TripAdvisor. Nous sommes particulièrement heureux de constater que votre séjour se soit merveilleusement bien passé en couple et que vous ayez apprécié le confort, les Restaurants et nos différentes facilités. Nous sommes honorés de faire suivre à chacun de notre équipe vos bons commentaires ainsi que le petit bémol... Plus

la louviere
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 26 septembre 2014

voila je viens juste de rentre en Belgique je Vien de passé 16 jour inoubliable grâce a toute les équipe du personnel et bien sur a notre cher équipe d animation qui de jour comme de nuit il font tous se qu'il peuve pour nous distraire et il nous font participer a des Chow bien marrent et amusent mrc a... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
sentido, Responsable relations clients de SENTIDO Phenicia, a répondu à cet avis

Chère/cher de cuyper m, MERCI beaucoup. Nous sommes ravis de lire que vous ayez particulièrement apprécié la qualité de notre service et de l’animation. Nos équipes travaillent au quotidien pour offrir un service irréprochable à nos hôtes, et votre recension est la plus belle récompense. Cordialement et à bientôt, L'Equipe SENTIDO Phenicia Plus

Tunis, Tunisie
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 septembre 2014

J'ai passé un court séjour en compagnie de ma femme et de mon enfant d'un an. Nous avons particulièrement apprécié la qualité de service depuis l'arrivée, aux restos, à la plage, au room service... le personnel était partout agréable. A signaler également la propreté, une nourriture assez variée et une animation remarquable. Juste une petite remarque: la qualité des serviettes... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
sentido, Responsable relations clients de SENTIDO Phenicia, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Walid, Nous sommes très heureux de constater que vous ayez passé un agréable séjour à l’Hôtel SENTIDO Phenicia. Merci pour votre aimable commentaire ainsi que votre proposition d’amélioration concernant les serviettes de bain. Nous espérons d'avoir le plaisir de vous accueillir chez nous de nouveau dans un très proche avenir. Salutations les meilleurs L’Equipe SENTIDO Phenicia Plus

Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 septembre 2014

Ayant séjourne 16jour dans cette hotel . C est un endroit calme agréable . On ne s ennuye jamais grace a l équipe d animation il sont super motivee . Souriant . Polie . Il ce demaine bien pour nous faire passez de belle animation que ce soit jour ou nuit . Les spectacle qui nous font decouvrire le soir... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
sentido, Responsable relations clients de SENTIDO Phenicia, a répondu à cet avis

Chère Madame Aanaiis, Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous transmettre vos impressions suite au séjour à l'Hôtel SENTIDO Phenicia. Nous sommes ravis de lire que vous ayez particulièrement apprécié la qualité et la performance de notre équipe d'animation et notre "Tata" au mini club et n'hésiteront pas à partager vos compliments avec nos collègues. MERCI beaucoup.... Plus

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Informations supplémentaires concernant SENTIDO Phenicia

Adresse: Avenue Moncef Bey, Hammamet 8039, Tunisie
Location : Tunisie > Gouvernorat de Nabeul > Hammamet
Fourchette de prix (par nuit): 45 € - 175 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — SENTIDO Phenicia 4*
Nombre de chambres: 391
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Sentido Phenicia Hammamet
Sentido Phenicia Hotel Hammamet
Iberostar Hotel Hammamet
Iberostar Hotel Phenicia
Iberostar Phenicia Tunisia
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