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Hammamet Garden Resort & Spa

Nº 55 sur 126 hôtels à Hammamet
Av. Moncef Bey - BP 291, Hammamet 8050, Tunisie
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928 avis de voyageurs TripAdvisor

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    144
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles par mobile

J'ai passer 1 semaine de vacances avec mon mari au mois de décembre 2014 à hammamet garden sa nous a tellement plus dans tous les domaine que j'ai pas hésité à retourner avec mon mari et mon petit de 4 ans durant se mois de avril 2015 , en trouve que cette hôtel hammamet garden c'est celui qui nous convient... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
1 avis
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Cadre horrible, chambres catastrophiques personnel nul et pour la bouffe alors la lol sans goût , j'arrive pas à croire que c'est un hôtel 4 étoiles mérite même pas 2 étoiles j'y retournerai plus ça c'est sure

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
hammametgarden, Propriétaire de Hammamet Garden Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chers clients, Je suis littéralement choqué par votre avis. IL n'ya vraiment rien dans l'hôtel qui vous a plu??? Permettez nous quand même de vous signaler que nos clients nous ont fait part de plusieurs avis positifs sur Tripadvisor et pendant la même période que vous Nous aimerions sincèrement savoir si vous avez exprimé votre déception envers quelqu’un sur les... Plus 

Tebessa, Algérie
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Hotel très beau; personnel sympa; service un peut lourd mais c pas gênant L'équipe d'animation (Said; Majdi; Foufa;DJ) au TOP :vraiment un énorme travail; animation toutes la journée pour les petits et grands aussi. Magnifique spectacle tous les soirs. merci

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
hammametgarden, Propriétaire de Hammamet Garden Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Mr. Cherif, Nous vous remercions de votre commentaire positif Nous sommes très contents que près que tout était à votre satisfaction et espérons fort de pouvoir vous revoir chez nous à une autre occasion. Amicalement Plus 

1 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

L hotel le plus pourri que j ai jamais visite. Chambres pas propres du tout. Personnel nul. Bouffe qui pue pas d animation assenceur qui marche pas impossiiiblddee .............. !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
hammametgarden, Propriétaire de Hammamet Garden Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chers vacanciers, c’est pénible pour nous d’être confronté à un tel commentaire négatif – notre but commun a été toujours la satisfaction des clients. Permettez nous quand même de vous signaler que nos clients nous ont fait part de plusieurs avis positifs sur Tripadvisor et pendant la même période que vous, ainsi les résultats des sondages que nous effectuons régulièrement... Plus 

Un membre de TripAdvisor
1 5 étoiles Avis écrit le 22 février 2015

Cadre horrible, chambres catastrophiques personnel nul et pour la bouffe elle était sans goût immangeable j'ai eu l'impression que j'était de garde à l'hôpital j'arrive pas à croire que c'est un hôtel 4 étoiles.. bref j'y retournerai plus Merci hammamet garden pour gâcher mes vacances..

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
DanieleAmici, Guest Relations Manager de Hammamet Garden Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Madame/Monsieur Nous vous remercions de prendre le temps de nous fournir ces commentaires spontanés de votre séjour. Je suis vraiment désolé d'apprendre que votre séjour ne répond pas aux attentes. Malheureusement, je ne vois aucune trace de vos commentaires tout en étant dans l'hôtel. Se il vous plaît nous envoyer un courriel avec un numéro de téléphone ou adresse... Plus 

Tunis, Tunisie
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 10 février 2015

Rien ne marche ni la climatisation ni l’ascenseur picine salle la nourriture est horrible et tres mal organiser pas propre je suis aller ou mois de out 2014 le seul avantage emplacement et un beaux jardin a l'entrer

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
DanieleAmici, Guest Relations Manager de Hammamet Garden Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher Haythem , Nous vous remercions de prendre le temps de nous fournir ces commentaires spontanés de votre séjour. Je suis vraiment désolé d'apprendre que votre séjour ne répond pas aux attentes. Malheureusement, je ne vois aucune trace de vos commentaires tout en étant dans l'hôtel. Se il vous plaît nous envoyer un courriel avec un numéro de téléphone ou... Plus 

1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 22 janvier 2015

Hôtel très beau propriétaire de l' hotel soucieux du bien être des clients personnel simpa accès wifi difficile dans les chambres il faut rester à l'accueil pour se connecté .Le buffet est varié la piscine propre

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
hammametgarden, Propriétaire de Hammamet Garden Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher client, Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour. Nous avons pris vos remarques en considération et aimerions vivement vous accueillir de nouveau. Amicalement Plus 

1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 2 janvier 2015

Parties communes froides .chamres spacieuses mais quelconques. Wc sans eau. Pour se laver il faut remplir un sceau. Chamre 307 et 305.personnel resto dépassé. certains carrement desagréables. A eviter

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
hammametgarden, Propriétaire de Hammamet Garden Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher vacancier, Nous sommes sincèrement désolés que nos services n’ont pas été à la hauteur de vos attentes et tenons à vous assurer que cela n’est pas représentatif de la qualité de nos services habituels Néanmoins vos remarques seront sérieusement prises en considération Concernant la chambre, Est-ce que vous avez signalé auprès de la réception ??? Un délogement sera toujours... Plus 

Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 19 décembre 2014 par mobile

Bonjour alors comme ma dit un ami les hôtel ont eu des étoiles il y a longtemps donc ça ne correspond pas au étoile aujourd'hui c'est un hôtel ancien donc beaucoup de problème ascenseur qui ne fonctionne pas chauffage qui ne fonctionne pas et clim aussi femme de ménage qui ne fait pas bien le ménage transat piscine casser piscine... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
hammametgarden, Propriétaire de Hammamet Garden Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chers Clients, Je vous remercie du temps consacré à mettre en ligne vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes profondément désolés que nous n'avons pas pu satisfaire vos attentes à 100%. Tout ce qui a été précédemment évoqué suscite tout notre intérêt Néanmoins vos remarques seront sérieusement prises en considération. Concernant la chambre, Est-ce que vous... Plus 

Annaba, Algérie
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 19 décembre 2014

bonjour ,j'ai passé 04js dans cet hotels fin aout 2014 en famille , certes les enfants se sont bien amusés .mais je trouve que c'est 1peu cher .les chambres sont spacieuses mais pas trops propres ,televiseur et refrigerateur tres vieux et en panne .personnel pas trop sympathiques .

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
hammametgarden, Propriétaire de Hammamet Garden Resort & Spa, a répondu à cet avis

Chers clients, Votre avis nous est précieux, vos remarques sont toujours utiles pour pouvoir améliorer nos prestations et notre service. Permettez nous quand même de vous signaler que notre staff est toujours à l'écoute de notre aimable clientèle et fera le maximum de garantir un séjour agréable. Nous vous signalons que les résultats des sondages que nous effectuons régulièrement nous... Plus 

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